Introducción/Garantía
Introducción
Para asegurar los mejores resultados y servicio, lea y comprenda completamente este manual
antes de instalar el equipo. Para cualquier pregunta en cuanto a la operación, mantenimiento
e instalación, contacte por favor a su distribuidor o directamente a la planta a la siguiente
dirección:
Q-Pumps S.A. de C.V.
Acceso "A" #103, Fracc. Industrial Jurica
Querétaro, Qro., México, 76130
Teléfonos: +52 (442) 218 4570 y +52 (442) 103 3100
Fax: +52 (442) 218 4577
e-mail: sales@qpumps.com y ventas@qpumps.com
Garantía Q-Pumps S.A. de C.V.
Q-Pumps garantiza que todos sus productos manufacturados y vendidos están libres de
defectos en materiales y maquinados por un período de un (1) año desde la fecha de envío.
La garantía no aplica a productos que requieran reparaciones o reemplazo debido a lo que se
considere desgaste normal. Las condiciones causadas por desgaste normal incluyen, pero no
están limitadas a desgaste de rotores estándar, desgaste de la carcasa, desgaste de los
sellos y desgaste de los engranes o rodamientos.
Accidentes, errores de operación o
mantenimiento inapropiado no están cubiertos por la garantía de Q-Pumps.
Q-Pumps no asume ninguna responsabilidad por daños incidentales, accidentales o
indirectos.
El comprador, al aceptar la entrega, asume toda responsabilidad por las
consecuencias de uso o mal uso por el mismo, sus empleados y/o terceros. A menos que
sean aprobados por adelantado, Q-Pumps no asumirá ningún costo relacionado por partes de
servicio.
Información General
Cada bomba ZP es ensamblada completamente, lubricada y probada en planta lista para su
uso.
En este manual se describen prácticas de mantenimiento básicas, para mayor
información refiérase a la pagina 12 de este manual. El seguir estos lineamientos otorgará
una larga vida útil de servicio y libre mantenimiento correctivo siempre y cuando el equipo este
instalado en un sistema debidamente diseñado.
Si se considera necesario devolver algún producto por garantía o por alguna otra razón,
contacte a la planta para que se le otorgue una Autorización de Devolución de Material para
acelerar el trámite.
Daños o pérdida durante el envío
Si recibe el equipo en malas condiciones o esté se perdió durante el transporte, presente
inmediatamente una reclamación a la empresa transportadora. Al recoger la mercancía el
proveedor del servicio de transporte se hace responsable de esta, siendo de su conocimiento
que la recibió en buen estado por parte de la planta.
Septiembre 2013
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