Brother PT-P910BT Guia Del Usuario página 84

Problema
La cinta se ha quedado atascada
dentro de la impresora de
etiquetas.
La cinta sigue atascada después
de seguir los pasos para solución
de problemas.
Se ha quedado un hueco
horizontal en medio de la etiqueta
impresa.
Se ha producido un error al utilizar
una aplicación móvil.
Quiero cancelar el trabajo de
impresión actual.
No puedo instalar el controlador
de la impresora incluso siguiendo
el procedimiento correcto.
No puedo ver mi impresora de
etiquetas en la lista de P-touch
Editor incluso tras haber
instalador el controlador de la
impresora.
Aparece un mensaje en el
dispositivo móvil diciendo que fue
imposible realizar la conexión.
La función para buscar una
impresora de etiquetas es lenta.
Solución
• Si la cinta está atascada, quite el casete de cinta y la cinta atascada y, a
continuación, utilice las tijeras para cortarla.
• Asegúrese de que el extremo de la cinta pase por debajo de la guía de la
cinta.
Ranura de
salida de la cinta
• Revise que la cinta esté alineada con la ranura de salida de la cinta.
• Quite el casete de cinta e introdúzcalo de nuevo.
Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de
Brother o a su distribuidor de Brother local.
Las etiquetas impresas con manchas o con poca calidad indican generalmente
que el cabezal de impresión está sucio. Limpie el cabezal de impresión.
Consulte el menú Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su
aplicación móvil.
Presione suavemente
1. Descargue el desinstalador del controlador de la impresora desde
support.brother.com.
2. Utilice el desinstalador del controlador de la impresora para eliminar la
información sobre la impresora de etiquetas.
3. Ejecute el instalador de nuevo y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla para continuar con la instalación.
Elimine la información sobre el dispositivo e intente conectarlo de nuevo.
* El método de borrado y conexión es diferente en cada tipo de SO.
• Junte el dispositivo móvil y la impresora de etiquetas.
• Espere 30 segundos aproximadamente.
Guía de la cinta
Extremo de la cinta
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