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Soluciones para los mensajes
Si no puede enviar faxes o la memoria está llena, o si se encuentra con problemas de funcionamiento, aparecerá un
mensaje en la pantalla. Obtenga más información sobre los mensajes en la siguiente lista.
El cartucho en uso puede no ser Canon o ser falso. No se puede mostrar
bien la cantidad de tinta.
El cartucho de tóner utilizado podría no ser un producto original de Canon.
●
Únicamente deberán utilizarse cartuchos de tóner originales de tóner como cartuchos de sustitución.
Consumibles(P. 623)
Se ha producido un error al verificar certificado.
El certificado ha caducado o contiene información incorrecta.
●
Instale el certificado de CA correcto.
Registrar la clave y el certificado para comunicación de red(P. 393)
●
Compruebe el periodo de validez y el nombre de dominio de las opciones de DNS en el certificado.
Copia en blanco y negro restringida. Solo se puede copiar en color.
Las copias en blanco y negro están deshabilitadas en la Administración de ID de departamento.
●
Para copiar en blanco y negro, inicie una sesión con un ID de departamento para el que la copia en blanco
y negro no esté restringida. Para conocer el ID de departamento y el PIN, póngase en contacto con su
administrador.
Configuración de la Administración de ID de departamento(P. 358)
Impresión en blanco y negro restringida. Solo se puede imprimir en color.
La impresión en blanco y negro está deshabilitada en la Gestión de ID de departamentos.
●
Para imprimir en blanco y negro, inicie una sesión con un ID de departamento para el que la copia en
blanco y negro no esté restringida. Para conocer el ID de departamento y el PIN, póngase en contacto con
su administrador.
Configuración de la Administración de ID de departamento(P. 358)
No se puede analizar el certificado del servidor de autenticación.
El certificado del servidor de autenticación podría no ser válido, o el certificado podría estar en un
formato no compatible con la impresora.
●
Compruebe el certificado del servidor de autenticación.
Solución de problemas
657
1EWA-0AH
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