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No se emite vídeo
en el puerto
HDMI/
DisplayPort/USB
Type-C
Sin conexión de red Red interrumpida o
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
comunes
La interfaz USB no
funciona
Al conectar un
dispositivo de
acoplamiento/
dongle al puerto, no
se emite vídeo al
conectar/
desconectar el cable
del portátil
intermitente
Qué experimenta
Los periféricos USB
no funcionan
• Desconecte el cable HDMI/
DisplayPort/USB Type-C del dongle/
dispositivo de acoplamiento y luego
conecte el cable HDMI/DisplayPort/
USB Type-C al portátil.
• Compruebe que la opción
Priorización USB-C está ajustada
en Alta velocidad de datos.
• No desactive la pantalla durante la
conexión de red.
Soluciones posibles
• Compruebe que el monitor esté
encendido.
• Vuelva a conectar el cable
ascendente a su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el
monitor de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como
discos duros portátiles externos,
requieren una corriente eléctrica más
alta; conecte el dispositivo
directamente al sistema informático.
Solución de problemas │ 81
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