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Guía de Usuario de QL-111
Especialistas en materiales
QuickLabel ofrece los servicios de nuestros expertos en etiquetas altamente
capacitados para aconsejarle sobre los materiales adecuados para imprimir etiquetas
y sobre el diseño de archivos de etiquetas para formatos de etiquetas especiales y
personalizadas.
Su especialista en materiales para imprimir personalizado podrá:
•
Brindarle un punto de contacto para el desarrollo continuo de materiales para
imprimir etiquetas que puede ser necesario para aplicaciones de etiquetas únicas
•
Brindarle un asesoramiento sobre el uso anticipado para que pueda programar las
compras y controlar los niveles de inventario
•
Brindarle un asesoramiento sobre nuestros convenientes pedidos generales, que
automatizan el envío de insumos hasta su lugar de trabajo en fechas que se
especifican por adelantado
•
Tomar su pedido de etiquetas y de nuevos formatos de etiquetas
•
Tomar su pedido de materiales para imprimir
Soporte de QuickLabel QL-111
Ofrecemos soporte técnico directamente de fábrica para la impresora de etiquetas
QL-111, que incluye un constante mantenimiento, capacitación, solución de
problemas y consultas sobre reparaciones. Este servicio de soporte forma parte de la
garantía de un año por la compra de su QL-111
También ofrecemos soporte adicional a través del Acuerdo de Atención al Cliente, el
cual funciona como una garantía extendida para su QL-111 El Acuerdo de Atención al
Cliente ofrece una visita in situ (según sea necesaria) y el Servicio de Reparaciones y
de Reemplazo QuickSwap™.
Los Acuerdos de Atención al Cliente incluyen:
•
La visita de un técnico de mantenimiento - Tiene derecho a recibir sin una visita
de mantenimiento en sus instalaciones. Cuando usted lo solicite, programaremos
la visita de un técnico para que se presente en sus instalaciones dentro de 5 días
hábiles.
Estas visitas de mantenimiento le darán la oportunidad a su personal de recibir
capacitación adicional sobre la operación y el mantenimiento de la impresora, de
hacer preguntas directamente en persona y de resolver cualquier asunto de
producción que pueda presentarse. Para aprovechar al máximo cada visita, le
recomendamos que prepare una lista de los temas que quiera tratar y que los deje
saber por adelantado.
También le ofrecemos visitas adicionales para hacer reparaciones, las cuales
tienen una tarifa y están sujetas a gastos de viaje.
Introducción
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