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QuickLabel Kiaro! QL-120 Guía De Usuario

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  • Página 1 G U Í A U S U A R I O...
  • Página 2 Guía de usuario de la QL-120 Número de pieza 22834682-ES419-E Revisión 1.6 9/2020 ® QuickLabel, una división de AstroNova Sede mundial 600 East Greenwich Ave., West Warwick, RI 02893 Tel.: (877) 757-7978 Fax: (401) 822-2430 Correo electrónico: info@QuickLabel.com www.QuickLabel.com Soporte Técnico Tel.: (877) 757-7310...

  • Página 3: Marcas Registradas

    AstroNova. Marcas registradas QL-120® y Custom QuickLabel Omni® son marcas registradas de AstroNova, Inc. Adobe®, Photoshop® e Illustrator® son marcas registradas de Adobe Systems, Inc. Corel® es una marca registrada de Corel Corporation.

  • Página 4: Cómo Obtener Servicio

    Cómo obtener servicio Para obtener un servicio garantizado, comuníquese con el Soporte Técnico de QuickLabel a través de los Centros de Ventas de Fábrica y Servicio. Información de contacto Sede mundial 600 East Greenwich Ave. West Warwick, RI 02893 Estados Unidos Teléfono gratuito: 877-757-7978 | Tel.: +1 401-828-4000...

  • Página 5: Información De Titularidad

    Información de titularidad Felicitaciones y gracias por escogernos. Su compra de una impresora de etiquetas digital QuickLabel es una inversión en flexibilidad de producción y eficiencia de embalaje. Registre el número de modelo y número de serie de su producto.

  • Página 6: Directiva Weee

    Para obtener más información sobre el retorno y reciclaje de productos WEEE, comuníquese con QuickLabel. Además, este producto cumple con la "Regla 2011 de desechos electrónicos de India 2011" y prohíbe el uso de plomo, mercurio, cromo hexavalente, bifenilos polibromados o éteres de...

  • Página 7: Batería: Solo Para Canadá Y Estados Unidos

    Batería: solo para Canadá y Estados Unidos La batería que se incluye contiene material de perclorato ---- manipúlese con precaución. Ver http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate para más detalles. Solo para la Unión Europea (y la EEA) Contiene conservantes para controlar el deterioro microbiano. Contiene 1,2-benzisotiazol-3(2H)-uno.

  • Página 8: Declaration Of Conformity

    AstroNova, Inc. Nom et adresse du fabricant 600 East Greenwich Avenue Hersteller West Warwick, RI 02893 USA Nome del costruttore Brand Name(s) ® QuickLabel Nom(s) de marque(s) Markenname(n) Nome/i dei marchi Model No. QL-120 Modele No. Model Nr. Modello No.

  • Página 9: Tabla De Contenido

    Contenido Capítulo 1: Introducción ........11 Impresoras de la serie QL-120 .
  • Página 10 Contenido La impresora no está funcionando correctamente ....132 Los resultados de la impresión son insatisfactorios ....135 Muestras de impresiones y soluciones .

  • Página 11: Capítulo 1: Introducción

    Introducción Impresoras de la serie QL-120 Esta Guía de usuario se aplica a las siguientes impresoras de la serie QL-120. • QL-120: la impresora rápida de etiquetas a color QL-120 ofrece calidad de impresión, confiabilidad, rendimiento y conectividad líderes en la industria. •...

  • Página 12: Antes De Instalar La Impresora

    Introducción Antes de instalar la impresora Antes de instalar la impresora, seleccione una ubicación adecuada, revise las precauciones de instalación y asegúrese de que se cumplen los requisitos del sistema. ¿Cómo elegir el lugar para la instalación? El lugar de la instalación debe ser como se describe en esta sección. •...

  • Página 13: Precauciones Durante La Instalación

    Introducción • El espacio mínimo necesario para la instalación y el mantenimiento se indica a continu- ación. Precauciones durante la instalación Tenga en cuenta las siguientes precauciones al instalar la impresora. • Pueden aparecer fallas en las imágenes debido a la condensación que se produce cuando la impresora se traslada de un lugar frío a un lugar templado.

  • Página 14: Requisitos Del Sistema

    Introducción manijas inferiores (dos por el frente, una a la izquierda y una a la derecha). Tratar de levantar la impresora de forma incorrecta puede provocar su caída o una lesión. Requisitos del sistema Antes de instalar la impresora, asegúrese de que su equipo cumple con los siguientes requisitos.

  • Página 15: Desempaque De La Impresora

    Introducción Desempaque de la impresora La impresora está protegida por medio de una cinta de embalaje y materiales de amortiguación que la protegen de las vibraciones y los golpes durante el transporte. Desempaque la impresora según el siguiente procedimiento. Guarde los materiales de embalaje para transportar la impresora en el futuro.
  • Página 16 Introducción Desenvuelva la bolsa de plástico de arriba hacia abajo. Sosteniendo las manijas de la parte inferior de la impresora, levante la impresora para sacarla de la base del paquete. Levántela desde los puntos indicados en la imagen. No sostenga la impresora por su parte frontal. Nota: La impresora pesa unas 53 libras (24 kilogramos).
  • Página 17 Introducción Abra la cubierta del rollo. Quite todos los trozos de cinta usados para fijar el portarrollo. Empuje hacia abajo la palanca de desenganche de la unidad superior y luego abra la unidad superior. Quite todas las cintas, materiales de amortiguación y etiquetas rojas del interior de la impresora.

  • Página 18: Comprobación De Las Piezas Incluidas

    Introducción De ser necesario, según el modelo de su impresora, quite la hoja de protección ubicada en la unidad de transporte. • Si está desempacando una impresora QL-120 o QL-120X, gire la palanca de desenganche del rodillo de arrastre y luego quite la hoja de protección. •...

  • Página 19: Instalación De La Impresora

    Introducción • Primeros cartuchos de tinta (uno de cada color) • Raspador (solamente para la QL-120D) • Cables de alimentación de CA (para América del Norte y para Europa) • Cable USB • Material de impresión de 10 x 12 cm para patrones de prueba Precaución: Se incluyen varios cables de alimentación con la impresora.

  • Página 20: Instalación Del Cabezal De Impresión

    Introducción Instalación del cabezal de impresión Siga estas instrucciones para la instalación del cabezal de impresión. Precaución: El cabezal de impresión es un componente electrónico sensible. Extreme las precauciones al instalarlo. Siga detenidamente las instrucciones provistas para evitar dañar el cabezal de impresión.
  • Página 21 Introducción Quite los dos tornillos para retirar la cubierta de mantenimiento principal de la unidad superior. Cierre la unidad superior. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 22 Introducción Quite la cubierta del módulo de impresión. Luego, abra la palanca de liberación superior e inferior del cabezal de impresión. Quite el limpiador de la cuchilla. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 23 Introducción Saque el cabezal de impresión de su paquete. Precaución: No toque la parte frontal del cabezal. Podría ocurrir un problema con la inyección de tinta. Sujete el cabezal de impresión por la pestaña del extremo solamente. Quite la cubierta de protección de los terminales de los tableros del cabezal de impresión del equipo.
  • Página 24 Introducción Quite las tapas de los puertos de suministro de tinta del cabezal de impresión. Nota: Las etiquetas de los números de serie de los cabezales de las impresoras QL-120 y QL-120X son blancas. En los cabezales de impresión de la QL-120D, las etiquetas son amarillas.
  • Página 25 Introducción Si está usando la impresora QL-120D, despegue la lámina de envío del raspador y luego instálelo sobre el cabezal. Nota: Este paso aplica solo para la impresora QL-120D. En el cabezal de impresión de la QL-120D, la etiqueta del número de serie es amarilla. Si está usando la QL-120 o la QL-120X, omita este paso.
  • Página 26 Introducción correcta, compruebe que el agarre del extremo del cabezal de impresión y el borde de la placa metálica interna están en el mismo plano como se muestra en la figura. Coloque el limpiador de la cuchilla en la impresora. El limpiador de la cuchilla (B) va colocado en las ranuras de alineación usadas por el cabezal de impresión (A).
  • Página 27 Introducción Compruebe que los números (1), (2) y (3) que se indican en el Módulo de impresión estén visibles. Si no es posible ver cualquiera de los números (1), (2) o (3), la palanca de liberación del cabezal de impresión (1, 2) no se ha cerrado o el limpiador de la cuchilla (3) no se ha montado.
  • Página 28 Introducción Presione hacia abajo la palanca de liberación superior y luego abra la unidad superior. Instale la cubierta de mantenimiento principal en la unidad superior utilizando los dos tornillos. Cierre la unidad superior y luego cierre la cubierta del rodillo. Guía de usuario de la QL-120...

  • Página 29: Colocación De Los Cartuchos De Tinta

    Introducción Colocación de los cartuchos de tinta Abra la tapa del cartucho de tinta. Abra la palanca del cartucho de tinta de cada color mientras lo mantiene presionado hacia abajo. Saque los cartuchos de tinta de los paquetes. Luego, retire los materiales del embalaje. No toque la salida y la terminal de la tinta para evitar que se manche la zona de trabajo que le rodea, que se dañe el cartucho de tinta y que la impresión sea de baja calidad.
  • Página 30 Introducción Si está usando la impresora QL-120D, gire el cartucho de tinta para revolver la tinta. Nota: Este paso aplica solo para la tinta de la QL-120D. Si está usando la QL-120 o la QL-120X, omita este paso. Inserte lentamente el cartucho de tinta hasta que no avance más y luego cierre la palanca del cartucho de tinta.

  • Página 31: Cómo Realizar El Llenado Inicial De Tinta

    Introducción Cómo realizar el llenado inicial de tinta Precaución: No apague la impresora ni abra las cubiertas ni tapas, como la cubierta del rodillo mientras se carga la tinta. Precaución: Si la impresora está apagada o las cubiertas y tapas están abiertas durante la carga de la tinta, la impresora detendrá...

  • Página 32: Carga De Materiales

    Introducción Si está usando la impresora QL-120D, espere hasta que la carga de tinta haya terminado. Luego quite la hoja de protección de la zona de transporte. Nota: Este paso aplica solo para la impresora QL-120D. Si está usando la QL-120 o la QL120X, omita este paso.
  • Página 33 Introducción Quite el portarrollos. Desenganche el tornillo del tope del soporte y quite el tope del soporte del portarrollos. Coloque el rollo de material para imprimir en el portarrollos, de tal manera que la parte inferior del rollo esté en contacto con la superficie del portarrollos sin que haya ningún espacio libre.

  • Página 34: Cómo Colocar Los Materiales En La Impresora

    Introducción Inserte el tope del soporte hasta el fondo y apriete el tornillo del mismo. Cómo colocar los materiales en la impresora Asegúrese que la LED de encendido permanezca encendida. Si la LED de encendido no permanece encendida ni está parpadeando, presione la tecla de encendido para encender la impresora.
  • Página 35 Introducción Empuje la palanca de la guía de papel para abrir la guía. Abra la guía de transporte (derecha) y deslícela hacia la derecha hasta que se detenga. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 36 Introducción Coloque el portarrollos en la impresora. Los rebordes y los puntos de instalación correspondientes en la impresora están codifi- cados por color. Dirija el portarrollos de tal manera que el reborde negro coincida con el punto de instalación negro y el reborde gris coincida con el punto de instalación gris. Si está...
  • Página 37 Introducción continuación. La flecha indica la dirección en la que se carga el material en la impresora. Inserte el material a lo largo de la guía del lado izquierdo por debajo de la guía de transporte (izquierda) hasta que se detenga en el rodillo en la ranura de carga. El material del rodillo en la ranura de carga se arrastrará...
  • Página 38 Introducción Cierre lentamente la guía de transporte (derecha) para asegurarla. Empuje lentamente la guía de papel hacia abajo hasta que haga un clic (se asegure). Cuando se asegure, el material será transportado automáticamente. Cierre la cubierta del rodillo. Guía de usuario de la QL-120...

  • Página 39: Instalación Del Controlador De La Impresora (Usb)

    Nota: Cuando aparezcan los mensajes de advertencia de la comprobación del fabricante o las firmas digitales, seleccione continuar con la instalación. No hay de qué preocuparse, ya que QuickLabel ha probado completamente el controlador, y este no causará ninguno de los problemas mencionados en dichos mensajes.
  • Página 40 Abra la carpeta del instalador y después abra la subcarpeta de Controladores. Haga doble clic sobre el archivo setup.exe. Se abrirá la ventana del asistente de instalación de QuickLabel QL-120. La primera página muestra el modelo de la impresora y la versión del software.
  • Página 41 Introducción La siguiente página indica las opciones de conexión para la impresora. Seleccione y después seleccione el botón Siguiente. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 42 Introducción La siguiente página indica que se está instalando el controlador. Cuando se ha completado la instalación, aparece la siguiente página con un mensaje confirmando que la instalación se ha realizado correctamente. Seleccione el botón Finalizar. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 43 Introducción Conecte el extremo de menor tamaño del cable USB al puerto USB tipo B de la impresora. Este puerto está ubicado en la parte trasera de la impresora. Conecte el extremo de mayor tamaño del cable USB a un puerto USB 2.0 que tenga libre en su computadora.

  • Página 44: Instalación Del Controlador De La Impresora (Red)

    Nota: Cuando aparezcan los mensajes de advertencia de la comprobación del fabricante o las firmas digitales, seleccione continuar con la instalación. No hay de qué preocuparse, ya que QuickLabel ha probado completamente el controlador, y este no causará ninguno de los problemas mencionados en dichos mensajes.
  • Página 45 Abra la carpeta del instalador y después abra la subcarpeta de Controladores. Haga doble clic sobre el archivo setup.exe. Se abrirá la ventana del asistente de instalación de QuickLabel QL-120. La primera página muestra el modelo de la impresora y la versión del software.
  • Página 46 Introducción La siguiente página indica las opciones de conexión para la impresora. Seleccione Ethernet y después seleccione el botón Siguiente. La siguiente página muestra las opciones para encontrar la impresora en su red. • Introducir una dirección IP: Seleccione esta opción si conoce la dirección IP de la impresora de la serie QL-120 y desea introducirla manualmente.
  • Página 47 Introducción Si seleccionó la opción Introducir una dirección IP, siga este paso. De lo contrario, vaya al paso siguiente. Introduzca la dirección IP de la impresora. También puede proporcionar un nombre de impresora y seleccionar si desea que sea la impresora predeterminada. Seleccione el botón Siguiente.
  • Página 48 Introducción Si seleccionó la opción Buscar impresoras en la red, siga este paso. De lo contrario, vaya al paso siguiente. Seleccione una impresora de la lista de impresoras de la serie QL-120 encontradas en la red. En caso de ser necesario, puede volver a buscar en la red. Para ello, pulse el botón Refrescar.
  • Página 49 Introducción También puede proporcionar un nombre de impresora y seleccionar si desea que sea la impresora predeterminada. Seleccione el botón Siguiente. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 50 Introducción La siguiente página indica que se está instalando el controlador. Cuando se ha completado la instalación, aparece la siguiente página con un mensaje confirmando que la instalación se ha realizado correctamente. Seleccione el botón Finalizar. Guía de usuario de la QL-120...

  • Página 51: Temas Avanzados De Instalación

    (USB)” en la página 39. Inicie la herramienta de mantenimiento de la QL-120. Desde el menú Inicio de Windows, elija Iniciar > Todos los programas > QuickLabel QL-120 > Herramienta de mantenimiento de la QL-120. Aparecerá un mensaje rela- tivo al idioma y a la impresora.

  • Página 52: Instalación En Red Avanzada

    Asegúrese de que la impresora esté encendida y conectada a la red por medio de un cable LAN. Descargue el controlador QL-120 de https://quicklabel.com/support/downloads/. Guarde el archivo en su equipo para mayor practicidad. Es un archivo ejecutable autoextraíble con extensión .exe.
  • Página 53 Introducción Seleccione la opción Agregar una impresora. Se abrirá la ventana Agregar impresora. Seleccione la opción Agregar una impresora mediante red, conexión inalámbrica o Bluetooth. A continuación, pulse el botón Siguiente. Siga las instrucciones que aparecen en los mensajes para seleccionar la impresora de la serie QL-120. Durante el proceso de instalación se le solicitará...
  • Página 54 Introducción Seleccione la opción Personalizado y, a continuación, pulse el botón Configuración. Se abrirá la ventana Configurar monitor de puerto TCP/IP estándar. Introduzca el Nombre de puerto y el Nombre de la impresora o dirección Escriba «50000» en el campo Número de puerto.
  • Página 55 Introducción Seleccione el botón Disco duro. Se abrirá la ventana Instalar desde disco. Pulse el botón Examinar. Busque la carpeta del instalador y después abra la subcarpeta Controladores. Seleccione el archivo QuickLabel-QL-120.inf. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 56 Pulse el botón Abrir. A continuación, pulse el botón Aceptar en la ventana Instalar desde disco. La impresora de la serie QuickLabel QL-120 aparecerá en la lista de impresoras. Seleccione la impresora QuickLabel QL-120 de la lista. A continuación, pulse el botón Siguiente de la ventana Agregar impresora.
  • Página 57 Introducción Introduzca el nombre de la impresora. A continuación, pulse el botón Siguiente de la ventana Agregar impresora. Seguirá el proceso de instalación del controlador de la impresora. Después de un rato, se le solicitará que defina las preferencias para compartir impresora.

  • Página 58: Compartir La Impresora En Red

    Inicio > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho en el ícono de la impresora y seleccione Propiedades de la impresora. Se abrirá la ventana de propiedades de QuickLabel QL-120. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 59 Introducción Seleccione la pestaña Compartir. Active la opción Compartir esta impresora. Asegúrese de que la opción Presentar trabajos de impresión en equipos cliente esté activada. Después, seleccione Aceptar. En el Panel de control de Windows seleccione > Red e Internet > Centro de redes y recursos compartidosCambiar configuración de uso compartido avanzado.
  • Página 60 Introducción En el perfil actual, asegúrese de que las opciones Activar la detección de redes Activar el uso compartido de archivos e impresoras estén activadas. Si es necesario, active dichas opciones y, a continuación, seleccione Guardar cambios. Guía de usuario de la QL-120...

  • Página 61: Capítulo 2: Aspectos Generales De La Impresora

    Aspectos generales de la impresora Nombre de las piezas y de las funciones de la impresora Vista frontal N.º Pieza Descripción Unidad superior Abra esta unidad para colocar el material para imprimir, para la eliminación de los atascos del material en la ruta de alimentación o cuando esté limpiando el interior de la máquina.

  • Página 62: Vista Trasera

    Aspectos generales de la impresora N.º Pieza Descripción Manija de la cubierta del Use esta manija para abrir la cubierta del rodillo. rodillo Tapa del cartucho de Abra esta puerta cuando tenga que reemplazar el mantenimiento cartucho de mantenimiento. Ranura de salida del Los materiales salen a través de esta ranura.

  • Página 63: Interior De La Impresora

    Aspectos generales de la impresora N.º Pieza Descripción Puerto USB Inserte aquí un cable USB para conectar la impresora con la computadora. Puerto LAN Inserte aquí un cable LAN para conectar la impresora con la computadora. Toma de corriente Conecte aquí el cable de alimentación. Interior de la impresora N.º...
  • Página 64 Aspectos generales de la impresora N.º Pieza Descripción Abrazaderas del Coloque aquí el portarrollos. portarrollos Cartucho de La tinta que se usa para limpiar el cabezal de la mantenimiento impresora se acumula aquí. Portarrollos Este portarollos se usa para colocar el material de rollo para imprimir.

  • Página 65: Panel De Operaciones

    Aspectos generales de la impresora Panel de operaciones STATUS ERROR N.º Pieza Descripción • Encendida - La impresora está encendida. Tecla de encendido/LED • Parpadeando - La impresora está en modo inac- tivo. • Apagada - La impresora está apagada. •...

  • Página 66: Cómo Encender Y Apagar La Impresora

    Aspectos generales de la impresora N.º Pieza Descripción • Encendido - Error de llamada del operador (puede LED DE ERROR recuperarse por operación del usuario). • Parpadeando - Error fatal. • Apagado - Normal. • Encendido - Modo encendido. LED DE ESTADO •...

  • Página 67: Cómo Apagar La Impresora

    Puede entrar al monitor de estado de la QL-120 a través de Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-120 > Monitor de estado de la QL-120. Puede consultar los temas de ayuda del monitor de estado de la QL-120 enAyuda >...

  • Página 68: Herramienta De Mantenimiento De La Ql-120

    Puede entrar a la herramienta de mantenimiento de la QL-120 a través de Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-120 > Herramienta de mantenimiento de la QL-120. Puede consultar los temas de ayuda de la herramienta de mantenimiento de la QL-120 en Ayuda.

  • Página 69: Capítulo 3: Diseño E Impresión De Etiquetas

    Diseño e impresión de etiquetas Diseño de etiquetas Esta sección describe varios factores a tener en cuenta antes de comenzar a diseñar etiquetas. Aspectos generales de los tipos de material para imprimir etiquetas En esta sección se explican los tipos de material para imprimir etiquetas que puede usar con la impresora QL-120.

  • Página 70: Material Con Brecha

    Diseño e impresión de etiquetas Material con brecha El material con brecha tiene espacios entre unas etiquetas y otras, lo que hace que la matriz se retire durante el proceso de corte. Cuando se quita el material de la matriz y el soporte de la etiqueta queda expuesto, las etiquetas precortadas están separadas por brechas.

  • Página 71: Cómo Elegir Un Programa De Diseño

    QuickLabel y otros proveedores informáticos proporcionan programas de diseño. • CQL Pro de QuickLabel - Este producto informático, desarrollado por QuickLabel, facilita las tareas de crear códigos de barras y poner texto y gráficos en una etiqueta. •...

  • Página 72: Imprimir Usando Tinta Negra

    QL-120. Configuración de etiquetas en CQL Pro CQL Pro es un programa desarrollado por QuickLabel que ofrece acceso a funciones especiales en nuestras impresoras y permite a los clientes diseñar e imprimir etiquetas fácilmente.

  • Página 73: Cómo Configurar Etiquetas En Aplicaciones De Diseño De Terceros

    Diseño e impresión de etiquetas Cómo configurar etiquetas en aplicaciones de diseño de terceros Usted puede diseñar e imprimir archivos de etiquetas usando exclusivamente una aplicación de terceros como Adobe Photoshop o Illustrator. En este caso, use las siguientes pautas para garantizar los mejores resultados.

  • Página 74: Gestión De La Falta De Material En Las Impresoras De La Serie Ql-120

    Existen dos maneras de abrir el monitor de estado. • Puede abrirlo de forma manual, según lo requiera. Elija Inicio > Todos los programas > QuickLabel QL-120 > Monitor de estado de la QL-120. • Puede abrir automáticamente el monitor de estado cuando se inicie un trabajo de impresión.

  • Página 75: Cambio O Reemplazo De Los Materiales Para Imprimir

    Diseño e impresión de etiquetas Una etiqueta se considera impresa si salió de la impresora y pasó la posición de detención. Todas las etiquetas que no hayan pasado la posición de detención antes del estado de falta de material se imprimirán nuevamente. Cambio o reemplazo de los materiales para imprimir Cómo quitar el rollo de material de impresión Si tiene que cambiar el material antes de completarse la impresión, use materiales del mismo...
  • Página 76 Diseño e impresión de etiquetas Abra la guía de transporte (derecha) y deslícela hacia la derecha hasta que se detenga. Saque el material de impresión mientras presiona la palanca de desenganche del rodillo. Quite el portarrollos. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 77 Diseño e impresión de etiquetas Desenganche el tornillo del tope del soporte y quite el tope del soporte del portarrollos. Quite el rollo del material del rodillo. Guía de usuario de la QL-120...

  • Página 78: Cómo Quitar Un Rollo Vacío De Material Para Imprimir

    Diseño e impresión de etiquetas Cómo quitar un rollo vacío de material para imprimir Cuando el material se ha acabado aparecerá un mensaje en el monitor de estado y la impresora se detendrá. Abra la cubierta del rollo. Localice la cinta adherida al borde final del material. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 79 Diseño e impresión de etiquetas Empuje la palanca de la guía de papel para abrir la guía. Quite la cinta. Mientras empuja la palanca de liberación del rodillo de arrastre, saque el material por la ranura de salida. Quite el portarrollos vacío. Quite el tubo del rollo del portarrollos. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 80 Diseño e impresión de etiquetas Cómo colocar los materiales para imprimir en el portarrollos Desenganche el tornillo del tope del soporte y quite el tope del soporte del portarrollos. Coloque el rollo de material para imprimir en el portarrollos, de tal manera que la parte inferior del rollo esté...
  • Página 81 Diseño e impresión de etiquetas Cómo colocar los materiales en la impresora Asegúrese que la LED de encendido permanezca encendida. Si la LED de encendido no permanece encendida ni está parpadeando, presione la tecla de encendido para encender la impresora. Abra la cubierta del rollo.
  • Página 82 Diseño e impresión de etiquetas Abra la guía de transporte (derecha) y deslícela hacia la derecha hasta que se detenga. Coloque el portarrollos en la impresora. Los rebordes y los puntos de instalación correspondientes en la impresora están codifi- cados por color. Dirija el portarrollos de tal manera que el reborde negro coincida con el punto de instalación negro y el reborde gris coincida con el punto de instalación gris.
  • Página 83 Diseño e impresión de etiquetas Si está usando materiales para imprimir con brecha o con marcas reflectivas, corte el borde del material que se cargará en la impresora. Si está usando un material continuo, omita este paso. • Los materiales con brecha tienen espacios entre cada etiqueta debido a la elimi- nación de la matriz durante el proceso de troquelado.
  • Página 84 Diseño e impresión de etiquetas Inserte el material a lo largo de la guía del lado izquierdo por debajo de la guía de transporte (izquierda) hasta que se detenga en el rodillo en la ranura de carga. El material del rodillo en la ranura de carga se arrastrará un poco automáticamente. Deslice la guía de transporte (derecha) de acuerdo con el ancho del material.
  • Página 85 Diseño e impresión de etiquetas Empuje lentamente la guía de papel hacia abajo hasta que haga un clic (se asegure). Cuando se asegure, el material será transportado automáticamente. Cierre la cubierta del rodillo. Guía de usuario de la QL-120...

  • Página 86: Capítulo 4: Mantenimiento De La Impresora

    Mantenimiento de la impresora Reemplazo de cartuchos de tinta Cuando el nivel de tinta esté bajo, aparecerá un mensaje de poca tinta en el monitor de estado para notificarle que el cartucho de tinta correspondiente se quedará sin tinta pronto. Cuando un cartucho de tinta se queda vacío, aparecerá...
  • Página 87 Mantenimiento de la impresora Abra la palanca del cartucho de tinta mientras lo empuja hacia adelante. Retire el cartucho de tinta vacío. Saque el cartucho de tinta de su paquete. Luego, retire los materiales del embalaje. No toque la salida y la terminal de la tinta para evitar que se manche la zona de trabajo que le rodea, que se dañe el cartucho de tinta y que la impresión sea de baja calidad.
  • Página 88 Mantenimiento de la impresora Si está usando la impresora QL-120D, gire el cartucho de tinta para revolver la tinta. Nota: Este paso aplica solo para la tinta de la QL-120D. Si está usando la QL-120 o la QL-120X, omita este paso. Inserte lentamente el cartucho de tinta hasta que no avance más y luego cierre la palanca del cartucho de tinta.

  • Página 89: Cómo Reemplazar El Cartucho De Mantenimiento

    Mantenimiento de la impresora Cómo reemplazar el cartucho de mantenimiento Cuando el cartucho de mantenimiento se haya llenado con la tinta recolectada, el mensaje “Error: cartucho de mantenimiento lleno” aparecerá en el monitor de estado y la impresora se detendrá. Nota: Para su seguridad, mantenga el cartucho de mantenimiento fuera del alcance de los niños.

  • Página 90: Limpieza Del Cabezal De Impresión Y La Unidad De Purga

    Luego, cierre la cubierta del rollo. Inicie la herramienta de mantenimiento de la QL-120. Desde el menú Inicio de Windows, elija Iniciar > Todos los programas > QuickLabel QL-120 > Herramienta de mantenimiento de la QL-120. Aparecerá un mensaje rela- tivo al idioma y a la impresora.
  • Página 91 Mantenimiento de la impresora Coloque la etiqueta con el patrón de prueba de la boquilla hacia arriba en el conjunto de transporte, alineada con la varilla A de la unidad de transporte como se indica en la imagen de abajo. Encuentre el vacío en la etiqueta impresa y tome nota de dónde y qué...
  • Página 92 Mantenimiento de la impresora Toque con la punta del palillo de limpieza las boquillas que no tengan descarga y luego sostenga durante cinco segundos para absorber la tinta. Precaución: No toque la sección de corte del palillo de limpieza en la parte frontal del cabezal de impresión.

  • Página 93: Cómo Limpiar El Borde Interno Del Cabezal De Impresión

    Luego, cierre la cubierta del rollo. Inicie la herramienta de mantenimiento de la QL-120. Desde el menú Inicio de Windows, elija Iniciar > Todos los programas > QuickLabel QL-120 > Herramienta de mantenimiento de la QL-120. Aparecerá un mensaje rela- tivo al idioma y a la impresora.

  • Página 94: Cómo Limpiar La Cuchilla De La Unidad De Purga

    Inicie la herramienta de mantenimiento de la QL-120. Desde el menú Inicio de Windows, elija Iniciar > Todos los programas > QuickLabel QL-120 > Herramienta de mantenimiento de la QL-120. Aparecerá un mensaje rela- tivo al idioma y a la impresora.
  • Página 95 Mantenimiento de la impresora Consulte la ilustración durante el proceso de limpieza. Use un palillo de limpieza nuevo para limpiar la superficie superior de la cuchilla (A, B, C y D) en las direcciones indicadas por las flechas. No limpiar Después de limpiar la superficie superior, limpie la superficie frontal de la cuchilla (A, B, C y D).

  • Página 96: Capítulo 5: Resolución De Problemas

    Resolución de problemas Códigos de error Aspectos generales de los códigos de error Los códigos de error se clasifican en 3 grupos. Tipo de código Descripción Véase Error fatal Si la impresora falla, la luz de Ver “Error fatal” en la página 97. [ERROR] del panel de operación parpadea para indicar el estado de error.

  • Página 97: Error Fatal

    Resolución de problemas Error fatal Código y código de detalle Elemento Descripción 01: Fallo de la placa de circuito impreso del controlador de la impresora 0101 Título Error de memoria flash ROM Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 0102 Título Error de SDRAM Solución...
  • Página 98 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción • Incluso cuando la causa del error (código de detalle: 0105 a 0109) Observaciones se elimina, se muestra el mismo código de error cuando se reinicia la impresora, siempre que no se haya borrado el error retenido. •...
  • Página 99 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 0521 Título Error en la posición del cabezal de impresión Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 0522 Título Error en la posición del cabezal de impresión 052A 052B Solución Póngase en contacto con asistencia técnica.
  • Página 100 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 0546 Título Error en la posición del cabezal de impresión 0547 0548 Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 0549 054A 054B 054C 054D 054E Título Error en la posición del cabezal de impresión Solución Póngase en contacto con asistencia técnica.
  • Página 101 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 0623 Título Error en la posición de la unidad de purga Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 0624 Título Error en la posición de la unidad de purga 0625 0626 Solución Póngase en contacto con asistencia técnica.
  • Página 102 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 0664 Título Error en la posición de la unidad de purga 0665 0666 Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 0667 0668 0669 07: Error en la válvula de alimentación 0720 Título Error en la válvula de alimentación...
  • Página 103 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 0732 Título Error en la válvula de alimentación Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 0733 Título Error en la válvula de alimentación Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 0734 Título Error en la válvula de alimentación...
  • Página 104 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 08: Error en la válvula de extracción de burbujas 0820 Título Error en la válvula de extracción de burbujas Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 0821 Título Error en la válvula de extracción de burbujas Solución Póngase en contacto con asistencia técnica.
  • Página 105 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 0837 Título Error en la válvula de extracción de burbujas Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 0838 Título Error en la válvula de extracción de burbujas Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 0871 Título Error en la válvula de extracción de burbujas...
  • Página 106 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 091A Título La presión no baja. Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 0922 Título La presión no cambia. 0923 0924 Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 0925 0926 Título La presión no cambia.
  • Página 107 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 0951 Título Error de estado de la válvula de suministro al 0952 accionar la bomba (arrastre) 0953 0954 Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 0955 0956 0957 0958 0959 095A 095B 0961...
  • Página 108 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción Observaciones *1: Los 4 bits de orden inferior son 2: BK, 3: C, 4: M, 5:Y. *2: Los 4 bits de orden inferior son 6: BK, 7: C, 8: M, 9:Y. *3: Los 4 bits de orden inferior representan el tipo de accionamiento de la bomba.
  • Página 109 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 1001 Título Se detectó el sensor del límite superior de tinta, 1002 pero no el sensor del límite inferior de tinta. 1003 1004 Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 1005 1006 1007...
  • Página 110 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 1201 Título Error de conexión del cabezal de impresión 1202 1203 Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 1204 1205 1206 1207 1208 1209 120A 120B 120C 120D 120E 120F 13: Error de datos del cabezal de impresión 1301 Título...
  • Página 111 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 1401 Título No está instalado el cabezal de impresión 1402 correcto. 1403 1404 Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 1405 1406 1407 1408 1409 140A 140B 140C 140D 140E 140F 15: Pérdida de tinta 1501...
  • Página 112 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 1901 Título El sensor de temperatura del cabezal de 1902 impresión está dañado. 1903 1904 Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 1905 1906 1907 1908 1909 190A 190B 190C 190D 190E 190F...
  • Página 113 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 1E01 Título No está instalado el cabezal de impresión 1E02 correcto. 1E03 1E04 Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 1E05 1E06 1E07 1E08 1E09 1E0A 1E0B 1E0C 1E0D 1E0E 1E0F 24: Sensor de temperatura/humedad no conectado 2401...
  • Página 114 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 2801 Título El tipo de tinta (colorante/pigmento) en el 2802 cabezal de impresión es diferente. 2803 2804 Solución Reemplazar el cabezal de impresión. 2805 2806 2807 2808 2809 280A 280B 280C 280D 280E...
  • Página 115 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 2C01 Título Cabezal de impresión del fusible que se fundirá 2C02 2C03 Solución Póngase en contacto con asistencia técnica. 2C04 2C05 2C06 2C07 2C08 2C09 2C0A 2C0B 2C0C 2C0D 2C0E 2C0F 2F: Cortadora: 2F01...
  • Página 116 Resolución de problemas *4: Por ejemplo, el código de error 2C03 se refiere a los cabezales de impresión negro y cian del fusible que se fundirá. Vea la siguiente lista. 01: Bk 02: C 03: Bk,C 04: M 05: Bk,M 06: C,M 07: Bk,C,M 08: Y...
  • Página 117 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 0501 Título La guía del papel no está colocada en el papel. Solución Coloque la guía del papel correctamente en el papel. 09: Cubierta del rollo abierta 0901 Título La cubierta del rollo está abierta Solución Cierre la cubierta del rollo.
  • Página 118 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 12: Error de ancho de papel 1201 Título No se ha cargado papel del ancho correcto. 1 Cargue papel con el tamaño correcto y cierre Solución las guías del papel (error eliminado). 2 Cancele el trabajo en el monitor de estado de la QL-120.
  • Página 119 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 1309 Título El sensor de transporte 1 no respondió. Solución Retire el papel atascado de la unidad de transporte o la unidad de accionamiento del rollo, coloque el papel y cierre la guía del papel (error eliminado).
  • Página 120 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 1901 Título Papel no alimentado. Solución Cargue el papel correctamente y cierre la guía del papel (error eliminado). 1902 Título El ajuste automático de TOF ha fallado. Solución Cargue el papel correctamente y cierre la guía del papel (error eliminado).
  • Página 121 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 1D0B Título El papel está doblado alrededor del puerto de destino. Solución Retire el papel atascado alrededor del puerto de destino. 1D11 Título El sensor TOF no pudo detectar marcas durante la inicialización de la posición del papel.
  • Página 122 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 2101 Título El cartucho de tinta no está instalado 2102 correctamente. 2103 1 Instale el cartucho de tinta nuevamente o 2104 Solución reemplácelo por uno nuevo. 2105 2106 2 Cierre todas las puertas (error eliminado). 2107 2108 2109...
  • Página 123 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 2401 Título El cartucho de mantenimiento no está instalado correctamente. 1 Instale el cartucho de mantenimiento nueva- Solución mente o reemplácelo por uno nuevo. 2 Cierre todas las puertas (error eliminado). 25: Error de datos del cartucho de mantenimiento 2501 Título...
  • Página 124 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 2701 Título No está instalado el cartucho de tinta correcto. 2702 1 Reemplace con el cartucho de tinta correcto. 2703 Solución 2704 2 Cierre todas las puertas (error eliminado). 2705 2706 2707 2708...
  • Página 125 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 2E01 Título No está instalado el cartucho de tinta correcto. 2E02 1 Reemplace con el cartucho de tinta correcto. 2E03 Solución 2E04 2 Cierre todas las puertas (error eliminado). 2E05 2E06 2E07 2E08...
  • Página 126 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 3101 Título Datos no válidos recibidos del ordenador host. Solución Cancele el trabajo en el monitor de estado de la QL-120. 3102 Título Datos no válidos recibidos del ordenador host. Solución Cancele el trabajo en el monitor de estado de la QL-120.
  • Página 127 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 3701 Título No está instalado el cartucho de tinta correcto. 3702 1 Coloque el cartucho de tinta adecuado. 3703 Solución 3704 2 Cierre todas las puertas (error eliminado). 3705 3706 3707 3708 3709...
  • Página 128 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 0101 Título La tinta está a punto de acabarse. 0102 1 Reemplace con un nuevo cartucho de tinta. 0103 Solución 0104 2 Cierre todas las puertas (advertencia elimi- 0105 nada). 0106 0107 0108...
  • Página 129 Resolución de problemas Código y código de detalle Elemento Descripción 0601 Título La vida útil de la unidad de purga ha expirado. 1 Reemplace la unidad de purga. Solución 2 Reinicie la impresora después de reemplazar la unidad de purga (advertencia eliminada). Observaciones El reemplazo de la unidad de purga se realiza antes, si se espera que sea necesario reemplazarla en un plazo de un mes cuando se realice...

  • Página 130: Cómo Solucionar Un Atasco De Papel

    Resolución de problemas Cómo solucionar un atasco de papel Si se produce un atasco de papel durante una impresión, aparecerá un mensaje de error y la impresión se suspenderá. Apague la impresora. Abra la cubierta del rollo. Para abrir la unidad superior presione hacia abajo la palanca de la unidad superior (en la parte posterior del cargador).
  • Página 131 Resolución de problemas Mientras empuja la palanca de desenganche del rodillo de arrastre, saque el papel en dirección opuesta a la dirección del transporte. Cierre la unidad superior y luego cierre la cubierta del rodillo. Nota: Al cerrar la unidad superior, tenga cuidado de no tocar la interfaz en la parte de atrás con su dedo.

  • Página 132: La Impresora No Está Funcionando Correctamente

    Si no puede restaurar la impresora a su estado normal de funcionamiento, póngase en contacto con la asistencia técnica de QuickLabel. La impresora no se inicia o se detiene durante las impresiones Punto de comprobación Solución...
  • Página 133 Si el patrón de prueba no se imprime, póngase en contacto con la asistencia técnica de QuickLabel. El problema ocurre en el ordenador. Apague el ordenador y vuélvalo a encender. Luego, intente imprimir. Asegúrese de cancelar los trabajos de impresión si siguen...

  • Página 134: El Papel No Se Carga Correctamente

    Solución Revise si se está usando un material para Use solo los materiales para imprimir de imprimir que no sea de QuickLabel. QuickLabel. De lo contrario, la impresora podría fallar o atascarse. El borde del papel está doblado o enrollado.

  • Página 135: Los Resultados De La Impresión Son Insatisfactorios

    Si el patrón de prueba se imprime, revise la configuración de la aplicación y el método de operación e imprima los datos. Si el patrón de prueba no se imprime, póngase en contacto con la asistencia técnica de QuickLabel. Guía de usuario de la QL-120...

  • Página 136: Impresión Lenta

    Abra la pestaña de ajustes de la impresora y realice una inscripción. La calidad de impresión promedio es Use solo los materiales para imprimir de mediocre. QuickLabel. De lo contrario, la impresora podría fallar o atascarse. Guía de usuario de la QL-120...

  • Página 137: Los Colores Impresos No Parecen Ser Los Correctos

    La calidad de impresión promedio es Use solo los materiales para imprimir de mediocre. QuickLabel. De lo contrario, la impresora podría fallar o atascarse. La imagen es demasiado brillante o Revise la imagen en su aplicación de demasiado oscura.

  • Página 138: Muestras De Impresiones Y Soluciones

    Resolución de problemas Muestras de impresiones y soluciones Marca del engranaje recto Descripción Los engranajes rectos se ubican en varios lugares por todo el conjunto de transporte. Ayudan a mantener los materiales planos para evitar atascos durante la impresión y aseguran que el material reciba la tinta correctamente.

  • Página 139: Patrón De Fondo

    Resolución de problemas Patrón de fondo Descripción A menudo llamada “Puntos Vibrantes”, esta tinta se rocía en el fondo para prevenir que las boquillas se tapen cuando no están en uso constante. Causa A medida que el material pasa por el conjunto de transporte, las boquillas que no se activan de acuerdo con su posición y el contenido de la etiqueta que se imprime dispararán la menor cantidad de tinta posible de acuerdo con el algoritmo integrado.

  • Página 140: El Cabezal De Impresión No Está En La Posición Correcta

    Resolución de problemas El cabezal de impresión no está en la posición correcta Descripción La impresión no se asemeja al contenido especificado en la etiqueta sino a patrones abstractos con dispersión variada de tinta. Causa El módulo de impresión está obstruido y no bajó por completo a la posición de impresión. La distancia entre el material y los cabezales de impresión producen una impresión abstracta.

  • Página 141: Los Materiales Están En Contacto Con Los Cabezales De Impresión

    Resolución de problemas Los materiales están en contacto con los cabezales de impresión Descripción Aparecen rayas de CMYK hacia abajo, sangrando en varios puntos, lo que indica una mancha. Causa El material está haciendo contacto físico con las superficies del cabezal de impresión cuando pasa por el conjunto de transporte.

  • Página 142: Poca Calidad De Impresión

    Resolución de problemas Poca calidad de impresión Descripción Aspecto muy manchado por toda la impresión. La tinta no se puede absorber más. La tinta puede aparecer agrietada por toda la superficie superior del material. Causa Uso de materiales incorrectos o perfiles de materiales indebidos. Soluciones posibles Use los materiales correctos o perfiles de materiales apropiados.

  • Página 143: Contaminación De La Superficie Del Material

    Resolución de problemas Contaminación de la superficie del material Descripción Huellas digitales u otras marcas relacionadas con la manipulación del material antes de imprimir son visibles después de haber impreso la etiqueta. Causa Contaminantes en la superficie de la etiqueta pueden causar defectos indeseados o anormalidades porque interfieren con la absorción de tinta en el material.

  • Página 144: Ralladuras En La Superficie Del Material

    Resolución de problemas Ralladuras en la superficie del material Descripción La luz que se refleja en la superficie de las etiquetas impresas resalta varias marcas de ralladuras, grietas, zonas opacas o manchadas en el material de la etiqueta. Causa Fallas inherentes a la superficie del material pueden volverse más visibles después de imprimir con rellenos de colores sólidos.
  • Página 145 Resolución de problemas No funciona la boquilla Descripción Aparece una línea vertical muy delgada en el material en la dirección de la impresión, pero solo es un poco más clara que el resto, sin la ausencia completa de color. Causa Una boquilla no está...

  • Página 146: Boquilla Tapada

    Resolución de problemas Boquilla tapada Descripción Aparece una línea vertical delgada en la dirección de la impresión como una ausencia total de color. Causa Una boquilla del cabezal de impresión está tapada con restos, tinta seca o una burbuja de aire. Soluciones posibles Hacer una rutina de preparación del cabezal de impresión desde la herramienta de mantenimiento tratará...

  • Página 147: Restos En El Cabezal De Impresión

    Resolución de problemas Restos en el cabezal de impresión Descripción Aparece una línea vertical más gruesa en el material en la dirección de la impresión como una completa ausencia de color. Causa Varias boquillas contiguas del cabezal de impresión están tapadas debido a un residuo de tinta.

  • Página 148: Anchos Blancos En La Impresión

    Resolución de problemas Anchos blancos en la impresión Descripción Áreas anchas en uno o más cabezales de impresión no imprimen. Causa Los cabezales de impresión no descansan correctamente sobre el módulo de impresión y por ese motivo los datos se pierden. Soluciones posibles Comuníquese con el Soporte Técnico.

  • Página 149: Cambios En La Densidad Debido Al Torque

    Resolución de problemas Cambios en la densidad debido al torque Descripción Unas líneas horizontales de densidad cambian por todo el material. Causa Demasiado torque está provocando que el rollo de la etiqueta sea tironeado durante la impresión. Soluciones posibles Baje el torque de la rebobinadora. Mueva la rebobinadora más cerca o lejos de la salida de la etiqueta.

  • Página 150: Manchas De Tinta Húmeda

    Resolución de problemas Manchas de tinta húmeda Descripción Marcas de manchas sobre la superficie del material después de imprimir. Causa El material está en contacto con superficies antes de que la tinta se seque. Soluciones posibles Manipule con cuidado el material después de imprimir. Asegúrese de que el material esté...

  • Página 151: Las Etiquetas Impresas Se Tironean Cuando Salen De La Impresora

    Resolución de problemas Las etiquetas impresas se tironean cuando salen de la impresora Descripción Las etiquetas están superpuestas o se desplazan. Causa A medida que la tinta se rocía en la impresora, el material se mueve más rápido o lento que lo que debería y se producen defectos de impresión.

  • Página 152: Contaminación Del Cabezal De Impresión

    Resolución de problemas Contaminación del cabezal de impresión Descripción Se producen manchas de color incluso en una impresión pura de CMYK después de hacer una limpieza física. Causa La introducción de tinta desde un cabezal de impresión a un cabezal de impresión diferente, con el uso de un palillo de limpieza, ha contaminado el cabezal de impresión en cuestión.

  • Página 153: Cómo Desinstalar El Controlador De La Impresora

    Resolución de problemas Cómo desinstalar el controlador de la impresora Puede utilizar el asistente de instalación para desinstalar el controlador de la impresora. Sin embargo, en algunas situaciones, es posible que el asistente no elimine todos los componentes del controlador. Como alternativa, utilice las siguientes instrucciones para desinstalar el controlador de la impresora manualmente.
  • Página 154 Resolución de problemas Elija Cambiar configuración del controlador. Los controladores estarán disponibles para quitarse. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 155 Resolución de problemas Seleccione un controlador de la QL-120. Luego elija Quitar. Se le solicitará que seleccione el método de eliminación. Seleccione Quitar controlador y paquete de controladores. Luego, seleccione Aceptar. Aparecerá un mensaje de confirmación. Elija Sí para continuar. La ventana Quitar paquete de controladores se abrirá.
  • Página 156 Resolución de problemas Escriba regedit en el símbolo. Pulse Intro. Se abrirá la ventana del Editor del registro. En la ventana del Editor del registro busque la siguiente ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\ Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 157 Resolución de problemas Haga clic derecho en la llave Monitor de lenguaje de QuickLabel QL-120 y después elija Eliminar. Aparecerá un mensaje de confirmación. Elija Sí para continuar. Se eliminará la llave de registro seleccionada. Regrese a la pantalla del símbolo del sistema. Escriba net stop spooler en el símbolo.
  • Página 158 Resolución de problemas Regrese a la pantalla del símbolo del sistema. Escriba net start spooler en el símbolo. Pulse Intro. El servicio del administrador de trabajos de impresión se iniciará. Reinicie el equipo. Guía de usuario de la QL-120...

  • Página 159: Cómo Resolver Los Problemas De Instalación Por Usb En Windows 7, 8 O 10

    Resolución de problemas Cómo resolver los problemas de instalación por USB en Windows 7, 8 o 10 Cuando instale el controlador de la impresora por USB, primero deberá ejecutar el asistente de instalación y luego debe conectar su PC a través del cable USB. Si usted conectó...
  • Página 160 Resolución de problemas Haga clic con el botón derecho en QuickLabel QL-120 en la lista de No Especificados. Elija Propiedades. Se abrirá la ventana de propiedades de QuickLabel QL-120. Elija la pestaña Hardware. Seleccione AstroNova Inc. QuickLabel QL-120 y elija Propiedades. La ventana de propiedades se abrirá.
  • Página 161 Resolución de problemas Elija Cambiar configuración. Luego, elija la pestaña Controlador. Elija Actualizar controlador. Cuando se lo pida, seleccione la opción Buscar automáticamente el controlador actualizado. Windows localizará el controlador en su sistema y creará un elemento para la impresora. Guía de usuario de la QL-120...

  • Página 162: Capítulo 6: Rebobinadora Rw-5.1

    Rebobinadora RW-5.1 Antes de instalar la rebobinadora Antes de instalar la rebobinadora tenga en cuenta las siguientes precauciones. • Las patas de la rebobinadora no deben quedar flotando en el aire. La rebobinadora se debe mantener constantemente al mismo nivel. •...

  • Página 163: Instalación Del Rebobinador

    Inicie la herramienta de mantenimiento de la QL-120. Desde el menú Inicio de Windows, elija Iniciar > Todos los programas > QuickLabel QL-120 > Herramienta de mantenimiento de la QL-120. Aparecerá un mensaje rela- tivo al idioma y a la impresora.
  • Página 164 Rebobinadora RW-5.1 Agarrando las asas de la parte inferior de la impresora, levante la impresora y colóquela sobre los soportes conectados R y U. Levántela desde los puntos que se muestran. No sostenga la impresora por su parte frontal. Asegúrese de que la impresora permanezca nivelada mientras la esté...

  • Página 165: Cómo Rebobinar Las Etiquetas

    Rebobinadora RW-5.1 Cómo rebobinar las etiquetas El rebobinador rebobina automáticamente en rollos los materiales impresos que salen de la impresora. El proceso de configuración para rebobinar las etiquetas necesita de un rollo de etiquetas vacío y de una cinta. Nota: No gire a mano el mandril de la rebobinadora cuando rebobine los materiales. Si gira el mandril manualmente se puede dañar la rebobinadora.
  • Página 166 Rebobinadora RW-5.1 Coloque el material para imprimir por debajo del brazo oscilante de la rebobinadora [5] y por encima y alrededor del rollo de etiquetas vacío. El borde interno del material se debe alinear en ángulo recto con el reborde interno [1]. Si el material no está...

  • Página 167: Capítulo 7: Desbobinadora Uw-5.1

    Desbobinadora UW-5.1 Antes de instalar la desbobinadora Antes de instalar la desbobinadora tenga en cuenta las siguientes precauciones. • Las patas de la desbobinadora no deben quedar flotando en el aire. La desbobinadora se debe mantener constantemente al mismo nivel. •...

  • Página 168: Instalación Del Desbobinador

    Inicie la herramienta de mantenimiento de la QL-120. Desde el menú Inicio de Windows, elija Iniciar > Todos los programas > QuickLabel QL-120 > Herramienta de mantenimiento de la QL-120. Aparecerá un mensaje rela- tivo al idioma y a la impresora.
  • Página 169 Desbobinadora UW-5.1 Agarrando las asas de la parte inferior de la impresora, levante la impresora y colóquela sobre los soportes conectados R y U. Levántela desde los puntos que se muestran. No sostenga la impresora por su parte frontal. Asegúrese de que la impresora permanezca nivelada mientras la esté...

  • Página 170: Cómo Desenrollar Etiquetas

    Desbobinadora UW-5.1 Cómo desenrollar etiquetas El desbobinador desenrolla automáticamente los materiales que hay dentro de la impresora para su impresión. Esto permite el uso de rollos de mayor diámetro como alternativa a los portarrollos estándar. Nota: No gire con la mano el mandril de la desbobinadora para desenrollar el material para imprimir.
  • Página 171 Desbobinadora UW-5.1 Abra la cubierta del rollo. Quite el portarrollos de la impresora. El portarrollos no es necesario cuando se usa la desbobinadora. Empuje la palanca de la guía de papel para abrir la guía. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 172 Desbobinadora UW-5.1 Abra la guía de transporte (derecha) y deslícela hacia la derecha hasta que se detenga. Guía de usuario de la QL-120...
  • Página 173 Desbobinadora UW-5.1 Si está usando material para imprimir con brecha o con marcas reflectivas, corte el borde del material que se va a cargar en la impresora. Si está usando un material continuo, omita este paso. • Si está usando material para imprimir con brecha, corte el material entre las etiquetas por la línea roja punteada como se ilustra a continuación.
  • Página 174 Desbobinadora UW-5.1 Coloque el material por debajo del brazo oscilante y sobre la ranura de entrada en la parte posterior de la impresora. La trayectoria del material se ilustra a continuación. A medida que el brazo oscilante se levanta, el mandril desenrollará y cargará el material necesario.
  • Página 175 Desbobinadora UW-5.1 Deslice la guía de transporte (derecha) de acuerdo con el ancho del material. Nota: No presione con fuerza la guía de transporte (derecha) contra el borde del material. De hacerlo, se podría atascar el papel. Cierre lentamente la guía de transporte (derecha) para trabarla. Empuje lentamente la guía de papel hacia abajo hasta que haga un clic (se trabe).

  • Página 176: Ubicación

    Advertencias de seguridad y precauciones Antes de usar esta impresora, lea detenidamente esta sección. En esta parte se describen las advertencias de cuidado y los temas importantes para evitar daños al usuario y a otras personas. No trate de operar esta impresora de ninguna otra manera a la mencionada en la Guía de Usuario.

  • Página 177: Fuente De Alimentación Y Cable De Alimentación

    Advertencias de seguridad y precauciones ocasionar un incendio. Además, coloque la impresora en una zona donde se pueda desconectar inmediatamente el cable de alimentación; mantenga la zona alrededor del cable de alimentación libre de obstáculos. Esto le permitirá desenchufar el cable de alimentación rápidamente durante una emergencia.

  • Página 178: Seguridad General

    Advertencias de seguridad y precauciones • Siempre mantenga la zona que rodea al enchufe libre de obstáculos para poder desen- chufarlo fácilmente. Esto le permitirá desenchufar el cable de alimentación rápidamente durante una emergencia. • Nunca use ninguna otra fuente de alimentación que no sea la apropiada para la impre- sora.

  • Página 179: Traslado De La Impresora

    Advertencias de seguridad y precauciones • Es peligroso introducir los dedos dentro de las cajas donde se insertan los cartuchos de tinta. Hay partes muy filosas que lo podrían lastimar y por otro lado, provocarían daños que podrían hacer que la impresora deje de funcionar. •...

  • Página 180: Cartucho De Tinta Y Cartucho De Mantenimiento

    Advertencias de seguridad y precauciones derecha). Tratar de levantar la impresora de forma incorrecta puede hacer que se caiga o provocar una lesión. • Mantenga la impresora siempre nivelada y transpórtela lentamente. Si se derrama tinta dentro de la impresora cuando la está transportando, podría provocar un incendio, un cortocircuito grave o producir daños a la impresora.

  • Página 181: Capítulo 9: Especificaciones

    Especificaciones Impresora Método de impresión Inyección de tinta Colores de impresión A todo color Resolución de impresión 1200 x 1200 ppp 1200 x 600 ppp 600 x 600 ppp Velocidad de impresión 300/200/160/120/100/90/80/70/60/50 mm/s Auto Área máxima de impresión Ancho: 19 mm a 105.9 mm Largo: 6 mm a 762 mm Margen mínimo Superior/inferior: 1.5 mm...
  • Página 182 Especificaciones Impresora Entorno de la instalación (temperatura) De 59 °F a 86 °F De 15 °C a 30 °C Entorno de la instalación (humedad) Humedad relativa del 10% a 80% (sin condensación) Fuente de alimentación CA 100-240 V 50/60 Hz Consumo máximo de energía 233 W (impresora) / (valor de referencia: 268 W con la unidad de corte)
  • Página 183 Especificaciones Rebobinadora RW-5.1 y desbobinadora UW-5.1 Diámetro máximo del rebobinado 11.81" (30 cm) Ancho mínimo de la etiqueta 1.0" (25 mm) Ancho máximo de la etiqueta 4.72" (120 mm) Tamaño base 3" de diámetro interno (76 mm) Dirección de rebobinado Fijo con la función de carga en retroceso Torsión Regulada automáticamente para la QL-120...

  • Página 184: Índice

    Índice Planificación ......71 Etiquetas sin bordes Abrazaderas del portarrollos ....64 Planificación .
  • Página 185 Índice Manija de la cubierta del rodillo ....62 Ranura de salida del material ....62 Manija de liberación de la tapa superior .

Tabla de contenido