Obtención de ayuda
Esta sección incluye:
•
Mensajes del panel de control
•
Alertas de PrintingScout
•
Asistente de Ayuda en línea
•
Vínculos con la web
Xerox proporciona varias herramientas de diagnóstico automático que ayudan a
proporcionar y mantener la calidad de impresión.
Mensajes del panel de control
El panel de control proporciona información y ayuda para la solución de problemas.
Cuando se produce una condición de error o advertencia, el panel de control mostrará un
mensaje informándole del problema.
Alertas de PrintingScout
PrintingScout es una herramienta suministrada en el Software and Documentation
CD-ROM (CD-ROM de software y documentación). Comprueba automáticamente el estado
de la impresora durante el envío de un trabajo de impresión. Si la impresora no puede
imprimir el trabajo, PrintingScout muestra automáticamente un aviso en la pantalla del
ordenador para indicarle que la impresora requiere atención.
PrintingScout no está disponible para sistemas operativos Macintosh.
Asistente de Ayuda en línea
El Asistente de Ayuda en línea es una base de datos que proporciona instrucciones y
asistencia para la solución de problemas de la impresora. Encontrará soluciones para
problemas sobre calidad de impresión, atascos de papel, instalación de software y
mucho más.
Para acceder al Asistente de Ayuda en línea, vaya a
www.xerox.com/office/6128MFPsupport.
Impresora multifunción Phaser® 6128MFP
en la página 155
en la página 155
en la página 155
en la página 156
155
Obtención de ayuda