Recepción De Faxes - Brother DCP-B7535DW Guía Del Usuario Online

Dificultades
Recepción de faxes
Dificultades
No se puede recibir un fax.
Sugerencias
Brother debe ayudar a superar este problema. Esta
condición está relacionada con la industria del sistema
telefónico y es común a todos los dispositivos que envían
y reciben información en una línea única, compartida con
funciones personalizadas. Si evitar una ligera interrupción
es crucial para su negocio, recomendamos utilizar una
línea telefónica independiente sin funciones
personalizadas.
Sugerencias
Compruebe todas las conexiones del cable de la línea
telefónica. Asegúrese de que el cable de la línea
telefónica esté enchufado a la toma telefónica de la pared
y a la toma LINE del equipo. Si se suscribe a servicios
DSL, VoIP o MagicJack, llame a su proveedor de
servicios para que le proporcione las instrucciones de
conexión. Si usa un sistema VoIP, pruebe a cambiar la
configuración VoIP a Básica (para VoIP). Esto reduce la
velocidad del módem y desactiva la función ECM (modo
de corrección de errores).
Asegúrese de que el equipo emita un tono de marcación
pulsando el botón Hook (teléfono) en el modo Fax. Si
escucha ruido estático o interferencias en la línea de fax,
comuníquese con su proveedor local de telefonía.
Asegúrese de que el equipo esté en el modo de
recepción correcto. Esto depende de los dispositivos
externos y los servicios de suscripción telefónicos que
tenga en la misma línea que el equipo Brother.
• Si tiene una línea de fax dedicada y desea que su
equipo Brother responda automáticamente todos los
faxes entrantes, debe seleccionar el modo único de
fax.
• Si el equipo Brother comparte la línea con un
contestador automático externo, debe seleccionar el
modo Contestador ext. En el modo Contestador ext.,
el equipo Brother recibirá automáticamente los faxes
entrantes y los interlocutores de llamadas de voz
podrán dejar un mensaje en el contestador
automático.
• Si el equipo Brother comparte la línea con un servicio
de suscripción de correo de voz uu Información
relacionada: Correo de voz
• Si el equipo Brother comparte la línea con otros
teléfonos y desea que conteste automáticamente
todos los faxes entrantes, debe seleccionar el modo
Fax/Tel. En el modo Fax/Tel, el equipo Brother recibirá
faxes automáticamente y emitirá un semitimbre/doble
timbre para indicarle que tiene llamadas de voz.
• Si no desea que el equipo Brother conteste
automáticamente todos los faxes entrantes, debe
seleccionar el modo Manual. En el modo Manual,
debe contestar todas las llamadas entrantes y activar
el equipo para recibir faxes.
Es posible que otro dispositivo o servicio en su entorno
esté contestando las llamadas antes que el equipo
Brother. Para comprobarlo, disminuya el número de
timbres:
399