Problemas De Manipulación Del Papel E Impresión - Brother DCP-J572DW Guía Del Usuario Online

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del papel e impresión
Problemas de manipulación del papel e impresión
Problemas de impresión
Problemas
No impreso
> Si está teniendo problemas con su equipo
Sugerencias
Compruebe que se ha instalado y seleccionado el controlador de impresora
correcto.
Compruebe si la pantalla del equipo muestra un mensaje de error.
uu Información relacionada: Mensajes de error y mantenimiento
Compruebe que el equipo está online:
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• Windows Server 2008
Haga clic en (Iniciar) > Panel de control > Hardware y sonido >
Impresoras. Haga clic con el botón derecho en Brother MFC-XXXX Printer
(donde XXXX es el nombre de su modelo). Asegúrese de que la opción
Utilizar impresora en línea no aparezca en la lista. Si aparece, haga clic en
esa opción para poner el controlador en línea.
®
• Windows 7 y Windows Server
Haga clic en (Iniciar) > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el
botón derecho en Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX es el nombre de
su modelo) y haga clic en Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic en
Impresora en la barra de menú. Asegúrese de que Usar impresora sin
conexión no esté seleccionado.
®
• Windows 8
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menús, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
Haga clic con el botón derecho en Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX
es el nombre de su modelo). Haga clic en Ver lo que se está imprimiendo.
Si aparecen las opciones del controlador de impresora, seleccione el
controlador de su impresora. Pulse Impresora en la barra de menús y
compruebe que no esté seleccionado Usar impresora sin conexión.
®
• Windows 10 y Windows Server
Haga clic en > Sistema de Windows > Panel de control. En el grupo
Hardware y sonido, haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Haga clic
con el botón derecho en Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX es el
nombre de su modelo). Haga clic en Ver lo que se está imprimiendo. Si
aparecen las opciones del controlador de impresora, seleccione el
controlador de su impresora. Pulse Impresora en la barra de menús y
compruebe que no esté seleccionado Usar impresora sin conexión.
®
• Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparezca
la barra de menús, haga clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con
el botón derecho en Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX es el nombre
de su modelo). Haga clic en Ver lo que se está imprimiendo. Si aparecen
las opciones del controlador de impresora, seleccione el controlador de su
impresora. Pulse Impresora en la barra de menús y compruebe que no esté
seleccionado Usar impresora sin conexión.
®
• Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio. En el grupo Hardware,
haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho
en Brother MFC-XXXX Printer (donde XXXX es el nombre de su modelo).
Haga clic en Ver lo que se está imprimiendo. Si aparecen las opciones del
controlador de impresora, seleccione el controlador de su impresora. Pulse
> Problemas de manipulación
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2008 R2
®
2016
484