Blackberry Torch 9800 Guia Del Usuario
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BlackBerry Torch 9800
Smartphone
Guía del usuario
Versión: 6.0
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Resumen de contenidos para Blackberry Torch 9800

  • Página 1 BlackBerry Torch 9800 Smartphone Guía del usuario Versión: 6.0 Para consultar las últimas guías del usuario, visite www.blackberry.com/docs/smartphones.
  • Página 2 SWDT643442-941426-0127075857-005...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Ayuda rápida........................................Los 10 temas principales....................................Conocer su smartphone..................................... Sugerencias........................................Personalizar su smartphone....................................Atajos..........................................Atajos del teléfono......................................Atajos de los mensajes....................................... Atajos para archivos y datos adjuntos................................Atajos de escritura para el teclado plegable..............................Atajos de multimedia......................................Atajos del navegador......................................Atajos del calendario......................................
  • Página 4 Resolución de problemas: marcación por voz..............................Mensajes..........................................Correo electrónico......................................mensajes PIN........................................Mensajes de texto......................................Opciones de seguridad para mensajes................................Archivos adjuntos....................................... Mensajes protegidos S/MIME.................................... Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes..............................PGP mensajes protegidos....................................Atajos de los mensajes....................................... Atajos para archivos y datos adjuntos................................Resolución de problemas: mensajes..................................
  • Página 5 Intermitencia del LED......................................Cambiar las opciones de notificación de alarma..............................Activar los sonidos de evento..................................... Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas........................Navegador.......................................... Conceptos básicos del navegador..................................Favoritos del navegador..................................... Fuentes de contenido RSS....................................Opciones del navegador..................................... Seguridad del navegador....................................Push de navegador......................................
  • Página 6 Configurar las opciones del modo cabecera..............................Utilizar el cronómetro......................................Utilizar el temporizador...................................... Cambiar las opciones de notificación del temporizador............................ Resolución de problemas del reloj..................................Tareas y notas........................................Crear una tarea o una nota....................................Enviar una tarea o una nota....................................Cambiar o eliminar una tarea o una nota................................Cambiar el estado de una tarea..................................
  • Página 7 Agregar un idioma de visualización..................................Eliminar un idioma......................................Resolución de problemas: idioma..................................Pantalla..........................................Configurar opciones de retroiluminación................................Utilizar una imagen como fondo de escritorio del dispositivo........................... Modificar la fuente de visualización................................... Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio............................. Agregar un mensaje para que aparezca cuando el dispositivo esté bloqueado....................Configurar la sensibilidad de la pantalla táctil..............................
  • Página 8 Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software..........................Actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica......................Regresar a o eliminar la versión anterior de BlackBerry Device Software......................Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web..........................Actualizar BlackBerry Device Software a través de BlackBerry Desktop Software....................
  • Página 9 Visualizar, enviar o eliminar un informe de diagnóstico............................ Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico....................No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico............................. Visualizar el número de versión de BlackBerry Device Software del dispositivo....................Sincronización........................................Acerca de la sincronización....................................
  • Página 10 Borrar mensajes de correo electrónico en el dispositivo y en la aplicación de correo electrónico del ordenador........... Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica........................ Acerca de los conflictos de sincronización................................. Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico.......................... Administrar conflictos de sincronización de datos.............................
  • Página 11: Ayuda Rápida

    Ayuda rápida Ayuda rápida Los 10 temas principales ¡Los usuarios de dispositivos BlackBerry® han hablado! Estos son los 10 temas principales que quieren saber sobre el uso de sus dispositivos. Configurar una dirección de correo electrónico 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración.
  • Página 12: Buscar U Ocultar El Icono De Una Aplicación

    BlackBerry App World Si tiene la aplicación BlackBerry App World instalada en su dispositivo, puede buscar y descargar juegos, aplicaciones de redes sociales, aplicaciones de productividad personal y mucho más. Con una cuenta de PayPal® existente puede comprar y descargar elementos a través de la red inalámbrica a su dispositivo.
  • Página 13 Guía del usuario Ayuda rápida Si tiene BlackBerry Desktop Software instalado en su ordenador, puede conectar el dispositivo a su ordenador para agregar, actualizar, eliminar o restaurar aplicaciones. También puede agregar al dispositivo las aplicaciones que haya descargado en su ordenador sin tener que utilizar la red inalámbrica.
  • Página 14: Formatos De Archivo De Audio Y Vídeo Compatibles

    Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB Debe utilizar BlackBerry® Desktop Softwarepara administrar y conservar la información o el cifrado que se asoció a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su dispositivo BlackBerry y el ordenador.
  • Página 15: Abrir, Cerrar O Cambiar De Pestaña

    Si el dispositivo se asocia a una cuenta de correo electrónicoMicrosoft® Outlook® debe utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software para reconciliar el correo electrónico de la carpetas personales. Para obtener más información, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.
  • Página 16: Teclas Importantes

    Guía del usuario Ayuda rápida Inicio Teclas importantes Teclas de la parte frontal Tecla Nombre Acciones Panel táctil • Deslice el dedo para desplazarse por la pantalla. • Pulse (haga clic) para seleccionar un elemento.
  • Página 17 Permite responder a una llamada. Encendido/colgar • Finaliza una llamada. • Permite volver a la pantalla de inicio. • Manténgala pulsada para apagar o encender el dispositivo BlackBerry®. Teclas de la parte superior Tecla Nombre Acciones Encendido/bloquear • Bloquea o desbloquea la pantalla.
  • Página 18: Acerca Del Control Deslizante Y El Teclado

    Acerca del control deslizante y el teclado El control deslizante le permite utilizar su dispositivo BlackBerry® cuando está abierto o cerrado. Por ejemplo, cuando el control deslizante está cerrado, puede utilizar el teclado de la pantalla táctil para escribir respuestas cortas a mensajes. Cuando el control deslizante está...
  • Página 19: Sugerencias: Realizar Tareas Rápidamente

    Guía del usuario Ayuda rápida • Para ver comandos adicionales, toque el icono Menú completo. Sugerencias: realizar tareas rápidamente Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. Utilice el área de acceso rápido para acceder a las opciones Seleccione y haga clic en un área de la parte superior de la más visitadas pantalla de inicio para acceder a opciones como cambiar la...
  • Página 20 Guía del usuario Ayuda rápida Agregar una aplicación a la vista Favoritos Seleccione una aplicación en la pantalla de inicio o en una carpeta. Pulse la tecla > Marcar como favorito. Cambiar las opciones de la pantalla de inicio, como el fondo En la pantalla de inicio, pulse la tecla >...
  • Página 21: Indicadores De Estado

    Ayuda rápida Indicadores de estado Pantalla de inicio notificación nueva alarma establecida recuento de mensajes sin abrir BlackBerry® Messenger recuento de recordatorios del calendario fuentes de contenido sociales recuento de llamadas perdidas envío o recepción de datos Wi-Fi® activado en itinerancia...
  • Página 22 Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones. • Para ver una lista completa de los indicadores de BlackBerry®, visite www.blackberry.com/docs/ smartphones. Haga clic en su modelo de dispositivo y, a continuación, haga clic en la guía de iconos e indicadores.
  • Página 23 Guía del usuario Ayuda rápida Teléfono...
  • Página 24 Guía del usuario Ayuda rápida Contactos...
  • Página 25: Explorador

    Guía del usuario Ayuda rápida Explorador...
  • Página 26 Guía del usuario Ayuda rápida Cámara...
  • Página 27 Guía del usuario Ayuda rápida Imágenes...
  • Página 28 Guía del usuario Ayuda rápida Mensajes...
  • Página 29: Cortar, Copiar Y Pegar

    Guía del usuario Ayuda rápida Cortar, copiar y pegar...
  • Página 30: Introducción De Texto

    Introducción de texto Disponibilidad de características Los siguientes elementos afectan a la disponibilidad de las características del dispositivo BlackBerry®. Las características expuestas son simplemente ejemplos y no suponen una indicación de las características que están disponibles o no en su...
  • Página 31 BlackBerry® Internet Service. Si es un usuario de empresa, el administrador debe configurar su cuenta de correo electrónico asociándola a BlackBerry® Enterprise Server. Su administrador puede configurar opciones que determinen las características y la configuración que están disponibles en su dispositivo.
  • Página 32: Sugerencias

    Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. Información relacionada BlackBerry Device Software, 238 Obtener más información, 43 Comprobar a qué redes inalámbricas se conecta su dispositivo, 242 Sugerencias Ahorre tiempo y aumente la eficiencia con estas sugerencias rápidas.
  • Página 33 Opciones. Haga clic en Dispositivo > Administración de aplicaciones. Si la aplicación aparece en la lista, significa que está instalada en su dispositivo BlackBerry®. Sugerencias: realizar tareas rápidamente Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.
  • Página 34 Guía del usuario Ayuda rápida Cambiar a las vistas Favoritos, Multimedia, Descargas y En la pantalla de inicio, seleccione Todo en la barra de Frecuentes navegación y deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha por el panel táctil. Agregar una aplicación a la vista Favoritos Seleccione una aplicación en la pantalla de inicio o en una carpeta.
  • Página 35 Sugerencias: prolongar la vida de la batería Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. Configure el dispositivo BlackBerry® para encenderse y En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono apagarse de forma automática.
  • Página 36 Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento Intente mantener al menos 400 KB de almacenamiento para aplicaciones libre en el dispositivo BlackBerry®. Si nota que la ejecución de los procesos del dispositivo es anormalmente lenta, intente liberar espacio de almacenamiento eliminando los archivos que no necesite.
  • Página 37: Sugerencias: Proteger La Información

    La memoria de aplicaciones de mi dispositivo está baja, 270 Sugerencias: proteger la información Puede tomar unas sencillas precauciones para proteger mejor la información de su dispositivo BlackBerry®, como por ejemplo procurar no dejar el dispositivo desatendido. Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
  • Página 38: Sugerencias: Actualizar Su Software

    La aplicación Configuración le ayuda a obtener más información acerca de cómo navegar y escribir, cómo cambiar opciones para personalizar su dispositivo BlackBerry® y cómo configurar las conexiones de red, por ejemplo, conexiones Bluetooth®. También puede configurar direcciones de correo electrónico y cuentas de redes sociales. La aplicación Configuración aparece automáticamente la primera vez que se enciende el dispositivo.
  • Página 39: Su Pantalla De Inicio

    Guía del usuario Ayuda rápida Su pantalla de inicio Cambiar temas 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Pantalla > Pantalla. 3. En la sección Tema, haga clic en un tema. 4.
  • Página 40: Añada Un Atajo A La Pantalla De Inicio O La Vista Favoritos

    1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla > Opciones. • Para buscar en su dispositivo BlackBerry® o en Internet cuando escribe en la pantalla de inicio, cambie el campo Iniciar al escribir a Búsqueda universal. • Para abrir las aplicaciones cuando pulsa teclas de atajo, cambie el campo Iniciar al escribir a Accesos directos de la aplicación.
  • Página 41: Obtener Aplicaciones, Música, Melodías De Llamada, Imágenes Y Vídeos

    BlackBerry App World Si tiene la aplicación BlackBerry App World instalada en su dispositivo, puede buscar y descargar juegos, aplicaciones de redes sociales, aplicaciones de productividad personal y mucho más. Con una cuenta de PayPal® existente puede comprar y descargar elementos a través de la red inalámbrica a su dispositivo.
  • Página 42: Perfiles De Sonido Y Llamadas

    Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB Debe utilizar BlackBerry® Desktop Softwarepara administrar y conservar la información o el cifrado que se asoció a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su dispositivo BlackBerry y el ordenador.
  • Página 43 • Haga clic en una melodía de llamada. • Para utilizar una canción guardada en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la música. Busque una canción y haga clic en ella. • Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic en ella.
  • Página 44: Escritura Y Panel Táctil

    Guía del usuario Ayuda rápida Configurar la marcación rápida para un contacto 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla Enviar. 2. Pulse la tecla > Ver > Lista de marcación rápida. 3. En la lista Números de marcación rápida, haga clic en una tecla que no esté asignada. 4.
  • Página 45: Obtener Más Información

    Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que el dispositivo BlackBerry® reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 46: Atajos

    Mantenga pulsado 1. Enviar una llamada entrante al correo de voz Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen en el lado derecho de su cuando el dispositivo BlackBerry® está dentro de dispositivo. una funda Configurar la marcación rápida para un contacto Desde la pantalla de inicio o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsada...
  • Página 47 Guía del usuario Atajos Responder a un mensaje Pulse D Responder a todos en un mensaje de correo electrónico o Pulse T mensaje PIN Reenviar un mensaje Pulse V Archivar un mensaje de correo electrónico Pulse I Ver u ocultar la dirección de correo electrónico de un contacto Seleccione el contacto del campo Para o De.
  • Página 48: Atajos Para Archivos Y Datos Adjuntos

    Guía del usuario Atajos Atajos para archivos y datos adjuntos Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Buscar texto en un archivo o en datos adjuntos Pulse R Desplazarse hasta la última posición del cursor tras cerrar y Pulse G volver a abrir un archivo o datos adjuntos En una hoja de cálculo...
  • Página 49: Atajos De Multimedia

    Guía del usuario Atajos Poner en mayúscula una letra Mantenga pulsada la tecla de letra hasta que aparezca la letra en mayúsculas. Activar el bloqueo de mayúsculas Pulse la tecla Alt y la tecla de Mayúsculas derecha. Para desactivar el bloqueo de mayúsculas, pulse la tecla Mayúsculas izquierda o Mayúsculas derecha.
  • Página 50: Atajos Del Navegador

    Atajos Pausar un archivo de audio o de vídeo Pulse la tecla situada en la parte superior del dispositivo BlackBerry®. Reanudar la reproducción de un archivo de audio o de vídeo Pulse la tecla Reproducir la siguiente canción Mantenga pulsada la tecla Subir volumen en el lado derecho de su dispositivo.
  • Página 51: Atajos Del Calendario

    Guía del usuario Atajos Insertar un punto (.) en el campo de dirección Pulse la tecla Espacio Insertar una barra oblicua (/) en el campo de Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio dirección Web Interrumpir la carga de una página Web Pulse la tecla Escape Cerrar el navegador Mantenga pulsada la tecla Escape...
  • Página 52: Atajos De Búsqueda

    Atajos de búsqueda Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Buscar un elemento en el dispositivo BlackBerry® Empiece a escribir en la pantalla de inicio. Buscar un contacto en una lista de contactos Escriba parte o el nombre completo del contacto, o bien las iniciales separadas por un espacio.
  • Página 53: Resolución De Problemas De Los Atajos

    Guía del usuario Atajos Alejar un mapa Pulse O Desplazarse a la siguiente dirección de una ruta Pulse N Desplazarse a la dirección anterior de una ruta Pulse P Resolución de problemas de los atajos No puedo utilizar un atajo Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.
  • Página 54: Teléfono

    . Seleccione el área de la parte superior de la pantalla, encima de las pestañas. • Si tiene varios números de teléfono asociados al dispositivo BlackBerry®, para ver una lista de sus números de teléfono, en la pantalla de inicio, pulse la tecla .
  • Página 55: Responder A Una Segunda Llamada

    • Haga clic en una melodía de llamada. • Para utilizar una canción guardada en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la música. Busque una canción y haga clic en ella. • Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic en ella.
  • Página 56: Poner Una Llamada En Espera

    1. Pulse la tecla X. 2. Escriba el número de la extensión. Marcar usando números o letras Al escribir una letra en un número de teléfono, el dispositivo BlackBerry® marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional. •...
  • Página 57: Llamadas De Emergencia

    Realizar una llamada de emergencia Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Si la pantalla o el dispositivo BlackBerry® están desbloqueados, en la pantalla de inicio pulse la tecla . Escriba el número de emergencia. Pulse la tecla •...
  • Página 58: Volumen

    Teléfono Volumen Ajustar el volumen • Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®. • Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo. •...
  • Página 59: Cambiar El Número Y La Contraseña De Acceso Al Correo De Voz

    Cambiar el número y la contraseña de acceso al correo de voz Si su dispositivo BlackBerry® no cuenta con un número de acceso al correo de voz configurado, puede introducir el número de acceso a otro sistema de correo de voz.
  • Página 60: Marcación Rápida

    Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas Activar la llamada en espera Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar la tarjeta SIM o el dispositivo BlackBerry® para este servicio. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla 2.
  • Página 61: Acerca Del Desvío De Llamadas

    Acerca del desvío de llamadas En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que su tarjeta SIM o dispositivo BlackBerry® ya disponga de uno o varios números de teléfono de desvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos.
  • Página 62: Bloquear Llamadas

    Para utilizar la característica de bloqueo de llamadas, el dispositivo BlackBerry® debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle una contraseña de bloqueo de llamada.
  • Página 63: Activar La Marcación Fija

    Activar la marcación fija Para realizar esta tarea, su dispositivo BlackBerry® debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar la tarjeta SIM para este servicio y proporcionarle un código PIN2 de tarjeta SIM.
  • Página 64: Definir Los Códigos Predeterminados De País Y Área

    Acerca de las llamadas de conferencia Puede crear dos tipos de conferencias con su dispositivo BlackBerry®. Si su empresa o un servicio de conferencias le han ofrecido un número de llamada de conferencia, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su dispositivo u ordenador.
  • Página 65: Realizar Una Llamada De Conferencia

    En función de su proveedor de servicios inalámbricos o su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si el dispositivo BlackBerry® está conectado a una red CDMA, no puede incorporar más de dos contactos a una llamada de conferencia.
  • Página 66: Eliminar Registros De Llamadas

    También puede agregar notas a los registros de llamadas o enviar registros de llamadas como mensajes de correo electrónico. A menos que elimine un registro de llamadas, éste se almacena en el dispositivo BlackBerry® durante 30 días. Enviar un registro de llamadas 1.
  • Página 67: Agregar, Cambiar O Eliminar Notas Del Registro De Llamadas

    Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono Si posee varios números de teléfono asociados con el dispositivo BlackBerry®, puede cambiar el número que utiliza como su número de teléfono activo. Puede tener varios números de teléfono asociados a su dispositivo si alguna de las siguientes situaciones es de aplicación:...
  • Página 68: Cambiar El Número De Teléfono Activo

    Si su proveedor de servicios inalámbricos le ha suministrado un número de teléfono, y su empresa le ha suministrado un número de teléfono BlackBerry MVS Client, puede realizar llamadas sólo utilizando su número de teléfono activo pero recibirá llamadas a todos los números de teléfono. Si ya está atendiendo una llamada, puede recibir llamadas a todos los números de teléfono.
  • Página 69: Ocultar O Mostrar El Número De Teléfono Al Realizar Llamadas

    > Opciones > Configuración durante la llamada. • Para responder a las llamadas automáticamente al extraer el dispositivo BlackBerry® de la funda o abrir el control deslizante, cambie el campo Contestar automáticamente a Fuera de la funda, Deslizar para abrir o Ambos.
  • Página 70: Restablecer Un Contador De Llamada

    Acerca del modo de audífono En el modo de audífono o el modo de telebobina, las señales magnéticas del dispositivo BlackBerry® se modifican según el nivel y la frecuencia de respuesta pertinentes para ser recogidos por audífonos equipados con telebobinas.
  • Página 71: Atajos Del Teléfono

    Resolución de problemas: teléfono No puedo realizar o recibir llamadas Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. • Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye servicios de teléfono o voz.
  • Página 72: Mi Número De Teléfono Aparece Como Desconocido En La Aplicación Teléfono

    Mi número de teléfono aparece como Desconocido en la aplicación Teléfono Si su dispositivo BlackBerry® utiliza una tarjeta SIM, intente cambiar el número de teléfono de la tarjeta SIM para modificar la forma en que aparece el número de teléfono en la aplicación Teléfono.
  • Página 73: No Puedo Modificar El Número De Veces Que Suena Mi Dispositivo

    En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no pueda seleccionar la cantidad de tiempo durante el cual suena el dispositivo BlackBerry® antes de que el correo de voz reciba la llamada. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
  • Página 74: Comandos De Voz

    Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa. "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su dispositivo BlackBerry®, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. "Verificar potencia de señal"...
  • Página 75: Cambiar El Idioma De Los Comandos De Voz

    Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz Si su dispositivo BlackBerry® identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, le presentará una lista de las posibles coincidencias o una lista de opciones. Puede desactivar la lista de opciones de forma que el dispositivo seleccione siempre la mejor opción y marque el número de teléfono automáticamente.
  • Página 76: Mejorar El Reconocimiento De Voz

    No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. • Si utiliza un dispositivo con Bluetooth®, como un kit de manos libres para automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe que el dispositivo con Bluetooth es compatible con esta característica y que ha emparejado el dispositivo...
  • Página 77: Mensajes

    Nota: En algunos casos, es posible que aparezcan las siguientes opciones. Si aparecen, seleccione una. • Cuenta de correo de Internet: utilice esta opción para asociar el dispositivo BlackBerry® a una o más cuentas de correo electrónico existentes (por ejemplo, de Windows Live™ Hotmail®) o para crear una nueva dirección de correo electrónico para el dispositivo.
  • Página 78: Volver A Enviar Un Mensaje

    Adjuntar un archivo a un mensaje de correo electrónico Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, la cuenta de correo electrónico debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 79: Adjuntar Un Contacto A Un Mensaje

    Guía del usuario Mensajes • Para adjuntar un archivo guardado en el dispositivo BlackBerry o en una tarjeta de memoria, busque el archivo y haga clic en él. • Para adjuntar un archivo guardado en la red de la empresa, pulse la tecla >...
  • Página 80: Visualizar Y Responder Los Mensajes De Correo Electrónico

    Acerca de los iconos de las cuentas de correo electrónico Dependiendo de su elección de configuración de correo electrónico, es posible que pueda asociar el dispositivo BlackBerry® con una cuenta de correo electrónico del trabajo y una o más cuentas de correo personales. Si asocia su dispositivo a más de una cuenta de correo electrónico, puede que aparezcan varios iconos de cuentas de correo electrónico en su dispositivo,...
  • Página 81: Visualizar Mensajes De Correo Electrónico En Forma De Texto Sin Formato

    Guía del usuario Mensajes Para buscar la siguiente aparición del texto, pulse la tecla > Buscar siguiente. Visualizar mensajes de correo electrónico en forma de texto sin formato 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2.
  • Página 82: Acerca De Los Indicadores

    Puede utilizar indicadores de distintos colores, agregar notas de seguimiento y establecer fechas de vencimiento para que el dispositivo BlackBerry® le recuerde volver a los mensajes de correo electrónico.
  • Página 83: Utilizar Colores Para Diferenciar Los Mensajes Del Trabajo Del Resto De Mensajes

    Utilizar colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 84 Archivar un mensaje de correo electrónico: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 85: Opciones De Correo Electrónico

    Configurar una respuesta de fuera de la oficina Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 86: Activar O Desactivar Las Confirmaciones De Lectura

    3. Si aparece el campo Servicios de mensajes, configúrelo con su correspondiente cuenta de correo electrónico. 4. Para configurar si su dispositivo BlackBerry® envía una confirmación de lectura o de entrega cuando el remitente lo solicita, cambie el campo Enviar confirmaciones de lectura.
  • Página 87: Abrir Un Mensaje Nuevo Automáticamente Al Retirar El Dispositivo De La Funda

    De forma predeterminada, cuando escribe los primeros caracteres del nombre de un contacto o de una dirección de correo electrónico en los campos Para, Cc o CCO, el dispositivo BlackBerry® muestra las direcciones de correo electrónico de los contactos recientes que no están en su lista de contactos.
  • Página 88 Cómo dejar de almacenar mensajes enviados desde el ordenador al dispositivo: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 89: Filtros De Correo Electrónico

    Dejar de reenviar mensajes de correo electrónico al dispositivo: Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 90: Opciones De Los Filtros De Correo Electrónico

    Guía del usuario Mensajes 3. Pulse la tecla > Filtrar por > Remitente o Asunto. 4. Escriba un nombre para el filtro de correo electrónico. 5. Establezca las opciones del filtro de correo electrónico. 6. Pulse la tecla > Guardar. Opciones de los filtros de correo electrónico Opción Descripción...
  • Página 91: Activar El Filtro De Correo Electrónico

    Establezca si los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro de correo electrónico deben reenviarse al dispositivo BlackBerry®. Si se reenvían mensajes de correo electrónico, especifique si se reenvían con importancia alta o sólo con el encabezado del mensaje de correo electrónico.
  • Página 92: Sincronizar El Correo Electrónico

    La característica de sincronización inalámbrica de datos se ha diseñado para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry® de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
  • Página 93 Vaciar la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 94: Mensajes Pin

    Un PIN identifica de manera única los dispositivos BlackBerry® y los dispositivos con BlackBerry en la red inalámbrica. Si tiene un contacto que utiliza un dispositivo BlackBerry o un dispositivo con BlackBerry y conoce el PIN de ese contacto, le podrá...
  • Página 95: Volver A Enviar Un Mensaje

    Guía del usuario Mensajes Información relacionada Listas de distribución personales, 195 No puedo enviar mensajes, 123 No puedo enviar mensajes, 123 Volver a enviar un mensaje No es posible modificar un mensaje de texto antes de volver a enviarlo. En un mensaje enviado, pulse la tecla •...
  • Página 96 Guía del usuario Mensajes 2. Busque y seleccione un contacto. 3. Pulse la tecla > Continuar. Información relacionada No puedo adjuntar archivos a mis mensajes de texto, 127 Configurar el nivel de importancia para los mensajes PIN recibidos 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2.
  • Página 97: Visualizar Mensajes Archivados

    Guía del usuario Mensajes Visualizar una dirección en lugar de un nombre para mostrar En un mensaje, pulse la tecla > Mostrar dirección. Para ver de nuevo el nombre de visualización, pulse la tecla > Mostrar nombre. Visualizar mensajes archivados 1.
  • Página 98: Opciones De Mensajes Pin

    Guía del usuario Mensajes 4. Pulse la tecla > Guardar. Opciones de mensajes PIN Configurar el tiempo durante el que el dispositivo almacena los mensajes 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes. 2. Pulse la tecla >...
  • Página 99: Mensajes De Texto

    .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard®), .ics (iCalendar), .avi, .mpg o .mov. Si tiene más de un número de teléfono asociado a su dispositivo BlackBerry®, el dispositivo enviará mensajes de texto utilizando el primer número de teléfono que aparezca en el campo Mi número en la aplicación Teléfono.
  • Página 100: Configurar Si Al Pulsar La Tecla Intro Se Envían Mensajes De Texto

    Guía del usuario Mensajes • Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Pulse la tecla > Enviar. • Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Seleccione un contacto. Pulse la tecla > Cambiar dirección. Haga clic en un contacto nuevo. Pulse la tecla >...
  • Página 101: Solicitar Notificación De Entrega O Notificación De Lectura Para Un Mensaje De Texto

    Guía del usuario Mensajes 3. En la sección MMS, en Filtros de mensajes, cambie el campo Importancia. 4. Pulse la tecla > Guardar. Solicitar notificación de entrega o notificación de lectura para un mensaje de texto 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. 2.
  • Página 102: Eliminar El Historial De Un Mensaje De Texto

    Guía del usuario Mensajes • Para eliminar un rango de mensajes, seleccione un mensaje. Mantenga pulsada la tecla Mayúsculas. En el panel táctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo. Suelte la tecla Mayúsculas. Pulse la tecla > Eliminar mensajes. •...
  • Página 103: Opciones Para Los Mensajes De Texto

    Guía del usuario Mensajes Cambiar la apariencia de los mensajes de texto 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto. 2. Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto. 3. En la sección Opciones generales de mensajería de texto, cambie el campo Estilo de conversación. 4.
  • Página 104: Desactivar El Texto Automático Para Los Mensajes De Texto

    En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica, puede que esta característica no esté disponible. Si el dispositivo BlackBerry® utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para almacenar mensajes de texto, los mensajes de texto aparecen aún en la aplicación Mensajes.
  • Página 105: Ocultar El Indicador De Mensaje Nuevo O Sin Abrir

    Guía del usuario Mensajes 2. Pulse la tecla > Opciones > Mensajería de texto. 3. En la sección Texto SMS, lleve a cabo una de las siguientes acciones: • Para utilizar un único tipo de red para enviar mensajes de texto, cambie el campo Red utilizada a Conmutación de circuitos o Conmutación de paquetes.
  • Página 106: Difusión Celular

    Activar la difusión de celda Para poder realizar esta tarea, el dispositivo BlackBerry® debe utilizar una tarjeta SIM y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar la tarjeta SIM con un canal de difusión de celda o proporcionarle el ID para un canal de difusión de celda.
  • Página 107: Cambiar El Nombre De Un Canal De Difusión Celular

    Bloquear mensajes entrantes Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server, puede que no le sea posible bloquear ni desbloquear los mensajes PIN de los contactos dentro de la empresa, de los contactos no pertenecientes a la empresa o de ambos.
  • Página 108: Agregar Un Contacto A La Lista De Remitentes Admitidos

    Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar los archivos adjuntos, así como guardarlos en la memoria del dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta multimedia. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...
  • Página 109: Abrir Un Archivo O Datos Adjuntos

    Abrir un archivo o datos adjuntos Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry® Internet Service o un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el administrador.
  • Página 110: Abrir Un Vínculo En Un Archivo O Un Archivo Adjunto

    BlackBerry®. Al abrir un mensaje de correo electrónico que contiene un archivo de contacto vCard, aparece un icono de libro al final del mensaje con el nombre del contacto agregado.
  • Página 111: Mensajes Protegidos S/Mime

    PIN que envíe desde su dispositivo BlackBerry. Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que envía.
  • Página 112: Adjuntar Un Certificado A Un Mensaje

    Si un certificado no está incluido en un mensaje recibido o aún no está guardado en el almacén de claves del dispositivo BlackBerry®, puede descargar el certificado. 1. En un mensaje, resalte el indicador de cifrado o el indicador de firma digital.
  • Página 113 Estado de mensajes protegidos S/MIME Indicadores de firma digital para mensajes protegidos S/MIME Indicador Descripción El dispositivo BlackBerry® comprobó la firma digital. El dispositivo no puede comprobar la firma digital. El dispositivo necesita más datos para comprobar la firma digital.
  • Página 114: Indicadores De Estado De Cifrado

    Cambiar el certificado de firma y cifrado El dispositivo BlackBerry® utiliza el certificado de cifrado para cifrar mensajes de la carpeta de Elementos enviados e incluye su certificado de cifrado en los mensajes que envía para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta.
  • Página 115: Cambiar La Opción De Firma Y Cifrado Predeterminada

    Acerca de las clasificaciones de mensajes Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry® Enterprise Server que admite esta función y el administrador activa las clasificaciones de mensajes, BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mínimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta, reenvía o responde basándose en la clasificación que asigne al mensaje.
  • Página 116: Resolución De Problemas De Mensajes Protegidos S/Mime

    Mensajes Cambiar los algoritmos de cifrado para mensajes protegidos S/MIME Si un mensaje tiene varios destinatarios, el dispositivo BlackBerry® utiliza el primer algoritmo de cifrado de la lista que admiten todos los destinatarios. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 117: Mensajes Cifrados Nativos De Ibm Lotus Notes

    Notes a través de Lotus® iNotes® (anteriormente conocido como IBM® Lotus® Domino® Web Access) o bien a través de BlackBerry® Desktop Software. Para obtener más información acerca de la importación del archivo de ID de IBM Lotus Notes a través de BlackBerry Desktop Software, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Al enviar o recibir mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes, puede que se le solicite que escriba su contraseña de ID de IBM Lotus Notes.
  • Página 118: Pgp Mensajes Protegidos

    PIN que envíe desde su dispositivo BlackBerry. Las firmas digitales se han diseñado para ayudar a los destinatarios a verificar la autenticidad e integridad de los mensajes que envía.
  • Página 119: Adjuntar Una Clave Pgp A Un Mensaje

    Si una clave PGP® no está incluida en un mensaje recibido o aún no está guardada en el almacén de claves del dispositivo BlackBerry®, puede descargar la clave PGP. Si utiliza el servidor PGP® Universal Server, es posible que no pueda descargar la clave PGP del remitente o que el dispositivo descargue automáticamente la clave PGP del PGP Universal Server.
  • Página 120: Visualizar La Clave Pgp Utilizada Para Firmar O Cifrar Un Mensaje

    El mensaje tiene un cifrado débil. Indicadores de firma digital para mensajes protegidos PGP Indicador Descripción El dispositivo BlackBerry® comprobó la firma digital. El dispositivo no puede comprobar la firma digital. El dispositivo necesita más datos para comprobar la firma digital.
  • Página 121: Pgp Opciones De Los Mensajes Protegidos

    Cambiar la clave de firma y cifrado El dispositivo BlackBerry® utiliza la clave PGP® para cifrar mensajes de la carpeta de mensajes enviados e incluye su clave pública PGP en los mensajes que envía para que los destinatarios puedan cifrar sus mensajes de respuesta.
  • Página 122: Cambiar El Tamaño De Los Indicadores Pgp En Mensajes

    Acerca de las clasificaciones de mensajes Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry® Enterprise Server que admite esta función y el administrador activa las clasificaciones de mensajes, BlackBerry Enterprise Server aplica un conjunto mínimo de acciones de seguridad a cada mensaje que redacta, reenvía o responde basándose en la clasificación que asigne al mensaje.
  • Página 123: Resolución De Problemas: Mensajes Protegidos De Pgp

    No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado Es posible que la información del archivo adjunto no esté disponible en BlackBerry® Enterprise Server, que el administrador haya establecido opciones para impedir que pueda abrir archivos adjuntos de mensajes cifrados o que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo que no admite archivos adjuntos en mensajes cifrados.
  • Página 124: Atajos Para Archivos Y Datos Adjuntos

    Guía del usuario Mensajes Ver u ocultar la dirección de correo electrónico de un contacto Seleccione el contacto del campo Para o De. Pulse Q. Moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver Pulse G a abrir un mensaje de correo electrónico o PIN recibido Ir al siguiente mensaje Pulse S Moverse al mensaje anterior...
  • Página 125: Resolución De Problemas: Mensajes

    BlackBerry® Internet Service. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo...
  • Página 126 Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no está en un área de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura inalámbrica. •...
  • Página 127: No Recibo Mensajes De Correo Electrónico Desde Las Carpetas Personales Del Ordenador

    Trate de realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, el dispositivo debería enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
  • Página 128: Un Mensaje O Archivo Adjunto No Aparece O Está Truncado

    Los mensajes de correo electrónico HTML no aparecen correctamente Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve período de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe los mensajes extensos y los adjuntos por partes. • Intente descargar imágenes externas. Pulse la tecla >...
  • Página 129: No Puedo Adjuntar Archivos A Mis Mensajes De Texto

    Filtros de correo electrónico, 87 No puedo activar la difusión celular Si su dispositivo BlackBerry® utiliza una tarjeta SIM, su tarjeta SIM puede no ser compatible con los idiomas de visualización que ha seleccionado para mensajes de difusión celular. Desactive la casilla de verificación de los idiomas que no sean compatibles con la tarjeta SIM.
  • Página 130: En Un Documento Aparece Una Barra De Contenido Omitido

    Guía del usuario Mensajes Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas características o que desee evitar que utilice algunas características u opciones. Si el administrador no ha establecido una opción para usted, aparecerá...
  • Página 131: Archivos

    Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar los archivos adjuntos, así como guardarlos en la memoria del dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta multimedia. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con el acceso a los archivos de la red de la empresa, podrá...
  • Página 132: Buscar Un Archivo Que Está Guardado En El Dispositivo

    Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador. Al guardar un archivo de la red de la empresa en el dispositivo BlackBerry, el archivo se guarda en su formato original. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos.
  • Página 133: Administrar Archivos Y Datos Adjuntos

    Enviar un archivo como datos adjuntos Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry® Internet Service o un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el administrador.
  • Página 134: Mover, Cambiar De Nombre O Eliminar Un Archivo

    Abrir un archivo .pdf protegido por contraseña Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry® Internet Service o un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el administrador.
  • Página 135 Guía del usuario Archivos • Para desplazarse a una celda específica, haga clic en Ir a celda. Escriba las coordenadas de la celda. Pulse la tecla el teclado. • Para cambiar de hoja de cálculo, haga clic en Hoja siguiente u Hoja anterior. •...
  • Página 136: Girar, Acercar O Alejar Una Diapositiva

    Guía del usuario Archivos Para ver la presentación en su formato original, haga clic en Ver diapositivas. Paso de diapositivas En una presentación, pulse la tecla > Siguiente diapositiva o Diapositiva anterior. Girar, acercar o alejar una diapositiva Al ver una presentación en la vista de diapositivas, pulse la tecla •...
  • Página 137: Resolución De Problemas: Archivos Adjuntos

    Un mensaje o archivo adjunto no aparece o está truncado Intente realizar las acciones siguientes: • Espere un breve período de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe mensajes largos y archivos adjuntos por secciones. • Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o el adjunto, pulse la tecla >...
  • Página 138: Multimedia

    Guía del usuario Multimedia Multimedia Música Reproducir un archivo multimedia 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia. 2. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. 3. Si es necesario, haga clic en una categoría. 4.
  • Página 139: Crear Una Lista De Reproducción Estándar O Automática

    Puede crear listas de reproducción estándar agregando manualmente las canciones que están en la memoria del dispositivo BlackBerry® o en la tarjeta de memoria. Puede crear listas de reproducción automáticas especificando criterios para artistas, álbumes o géneros de música. Las canciones que cumplen todos los criterios se agregan automáticamente a la lista de reproducción.
  • Página 140: Cambiar El Nombre A Una Lista De Reproducción O Eliminarla

    > Guardar. Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry®, puede que esta característica no esté disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar auriculares estéreo con el dispositivo.
  • Página 141: Cambiar, Desplazar, Copiar O Eliminar Un Archivo De Audio O Vídeo

    Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del dispositivo BlackBerry®. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
  • Página 142 > Guardar. Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry®, puede que esta característica no esté disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar auriculares estéreo con el dispositivo.
  • Página 143: Mostrar Subtítulos En Los Vídeos

    5. Pulse la tecla > Guardar. Ajustar el volumen • Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®. • Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo.
  • Página 144 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia, 138 Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry®, puede que esta característica no esté disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar auriculares estéreo con el dispositivo.
  • Página 145: Videocámara

    Guía del usuario Multimedia Videocámara En función de su modelo de dispositivo BlackBerry®, es posible que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o la videocámara no estén disponibles. Grabar un vídeo Para realizar esta tarea, debe contar con una tarjeta de memoria insertada en el dispositivo BlackBerry®.
  • Página 146: Cámara

    > Guardar. Cámara En función de su modelo de dispositivo BlackBerry®, es posible que la cámara o la videocámara no sean compatibles o que algunas de las características de la cámara o la videocámara no estén disponibles. Tomar una fotografía 1.
  • Página 147: Utilizar La Función Geotag Con Sus Imágenes

    Guía del usuario Multimedia 3. Cambie el campo Tamaño de imagen. 4. Pulse la tecla > Guardar. Información relacionada Visualizar las propiedades de un archivo multimedia, 139 Utilizar la función Geotag con sus imágenes La opción Geotag de la cámara registra la información geográfica de la ubicación en la que captura una imagen. 1.
  • Página 148: Cambiar En Qué Momento La Cámara Avisa Del Número De Imágenes Restantes

    > Girar. Guardar una imagen de un mensaje de texto o una página Web Puede guardar archivos de imágenes, por ejemplo, archivos .jpg, .png, .gif o .bmp, en la memoria del dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria. 1. Abra una imagen adjunta de un mensaje de texto o resalte una imagen de una página Web.
  • Página 149: Visualizar Imágenes Como Presentación De Diapositivas

    Guía del usuario Multimedia 2. Vaya a una imagen. 3. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio. Información relacionada Ha cambiado la pantalla, 225 Visualizar imágenes como presentación de diapositivas Una presentación de diapositivas muestra todas las imágenes de una categoría o carpeta en una secuencia. 1.
  • Página 150: Importar Imágenes A La Aplicación Imágenes

    Importar imágenes a la aplicación Imágenes Importar imágenes desde otras carpetas de su dispositivo BlackBerry® o la tarjeta de memoria a la aplicación Imágenes le permite tener acceso a sus imágenes, al tiempo que mantiene las estructuras de carpeta y las ubicaciones de archivo existentes.
  • Página 151 Haga clic de nuevo en la barra de progreso. Ajustar el volumen • Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®. • Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo.
  • Página 152: Melodías De Llamada

    • Haga clic en una melodía de llamada. • Para utilizar una canción guardada en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta de memoria, haga clic en Toda la música. Busque una canción y haga clic en ella. • Para utilizar una nota de voz que haya grabado previamente, haga clic en Todas las notas de voz. Busque una nota de voz y haga clic en ella.
  • Página 153: Almacenamiento De Contenido Multimedia

    4. Pulse la tecla > Guardar. Almacenamiento de contenido multimedia Almacenamiento y tarjetas de memoria Tarjetas de memoria compatibles El dispositivo BlackBerry® es compatible con tamaños de tarjeta de memoria de hasta 32 GB. Sólo son compatibles las tarjetas de memoria microSD.
  • Página 154: Visualizar La Cantidad De Memoria Utilizada Por Archivos Multimedia

    Reparar archivos almacenados en la tarjeta de memoria o en el dispositivo PRECAUCIÓN: Si ejecuta la función de reparación en el dispositivo BlackBerry®, el dispositivo puede eliminar los archivos que tengan errores de la tarjeta de memoria o del dispositivo.
  • Página 155 Acerca de la compresión La compresión se ha diseñado para reducir el tamaño de los datos del dispositivo BlackBerry® a la vez que se mantiene la integridad de los datos. Cuando la compresión está activada, el dispositivo comprime todos los datos del dispositivo, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas de calendario, las tareas y las notas.
  • Página 156: Carpetas De Imágenes

    Importar imágenes a la aplicación Imágenes Importar imágenes desde otras carpetas de su dispositivo BlackBerry® o la tarjeta de memoria a la aplicación Imágenes le permite tener acceso a sus imágenes, al tiempo que mantiene las estructuras de carpeta y las ubicaciones de archivo existentes.
  • Página 157: Transferir Y Descargar Archivos Multimedia

    Acerca de la transferencia y sincronización de archivos multimedia Puede conectar el dispositivo BlackBerry® al ordenador para transferir y sincronizar archivos entre ambos a través de un cable USB o puede utilizar la tecnología Bluetooth® para enviar o recibir archivos multimedia desde un dispositivo activado para Bluetooth.
  • Página 158: Transferir Archivos Multimedia Desde El Ordenador A Su Dispositivo Mediante Blackberry Desktop Software

    Transferir un archivo desde su ordenador a su dispositivo utilizando el dispositivo como unidad de memoria USB, 12 Enviar un archivo multimedia Puede enviar sus imágenes y vídeos a las aplicaciones que haya instalado, como Facebook® para dispositivos BlackBerry® y YouTube® para dispositivos BlackBerry. Sólo puede enviar archivos multimedia que haya agregado.
  • Página 159: Formatos De Archivo De Audio Y Vídeo Compatibles

    Guía del usuario Multimedia Formatos de archivo de audio y vídeo compatibles Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry® y del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que algunos formatos de archivos multimedia no sean compatibles. Tipo Formato de archivo Audio •...
  • Página 160 Guía del usuario Multimedia Reproducir la siguiente canción Mantenga pulsada la tecla Subir volumen en el lado derecho de su dispositivo. Reproducir la canción anterior Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen en el lado derecho de su dispositivo. Activar la característica de potenciador de audio cuando utiliza Al reproducir un archivo de audio o de vídeo, pulse la tecla auriculares Subir volumen hasta que alcance el ajuste máximo de...
  • Página 161: Resolución De Problemas: Multimedia

    Si está utilizando una melodía de llamada o una imagen para el fondo de escritorio que haya cifrado en la tarjeta del dispositivo o en la tarjeta de memoria a través de la contraseña del dispositivo BlackBerry® y después ha restablecido el dispositivo, deberá...
  • Página 162: No Puedo Guardar Archivos Multimedia

    Guía del usuario Multimedia No puedo guardar archivos multimedia Es posible que la memoria del dispositivo BlackBerry® o la tarjeta de memoria no tenga memoria suficiente para guardar archivos multimedia. Intente realizar las acciones siguientes: • Si está intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del dispositivo, elimine los datos o los mensajes antiguos de su dispositivo.
  • Página 163: La Pantalla Del Reproductor Multimedia Se Cierra

    Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del dispositivo BlackBerry®. En las opciones multimedia, puede establecer que la pantalla del reproductor multimedia no se cierre o cambiar cuánto tiempo debe transcurrir antes de que se cierre.
  • Página 164: Melodías De Llamada, Sonidos Y Alertas

    Melodías de llamada, sonidos y alertas Acerca de las melodías de llamada, sonidos y alertas El perfil que seleccione en la aplicación Perfiles de sonido y alertas define cómo le avisa su dispositivo BlackBerry® de que tiene llamadas telefónicas, mensajes, recordatorios o contenido del navegador.
  • Página 165: Agregar Un Perfil Personalizado

    Al recibir una llamada o un mensaje del contacto, su dispositivo BlackBerry® utilizará la melodía de llamada o alerta asignada, incluso si cambia su perfil de sonido a Silencioso o Sólo vibración.
  • Página 166: Intermitencia Del Led

    Siempre que suene una melodía de llamada, recordatorio o alerta, si está disponible, pulse la tecla situada en la parte superior del dispositivo BlackBerry®. También puede abrir o cerrar el control deslizante para silenciar un recordatorio o una alerta. Información relacionada...
  • Página 167: Activar Los Sonidos De Evento

    Activar los sonidos de evento Los sonidos de evento le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry®, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el dispositivo.
  • Página 168: Navegador

    Acerca de la navegación por pestañas Con la navegación por pestañas puede abrir varias páginas Web en su dispositivo BlackBerry® al mismo tiempo. Puede alternar rápidamente entre pestañas que estén abiertas, abrir una pestaña nueva sin cerrar otra, o cerrar la pestaña actual sin cerrar el navegador.
  • Página 169: Visualizar Una Lista De Las Páginas Web Visitadas Recientemente

    Guía del usuario Navegador Acercar o alejar una página Web En una página Web, pulse la tecla > Zoom. • Para acercar la imagen, en el panel táctil, deslice el dedo hacia arriba. • Para alejar la imagen, en el panel táctil, deslice el dedo hacia abajo. Para desactivar el modo de zoom, pulse la tecla Avance y retroceso en una página Web 1.
  • Página 170: Crear Un Icono De Atajo Para Una Página Web En La Pantalla De Inicio

    Guía del usuario Navegador Crear un icono de atajo para una página Web en la pantalla de inicio En una página Web, pulse la tecla . Agregar a la pantalla de inicio. Activar los atajos del navegador 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2.
  • Página 171: Visualizar Imágenes Y Reproducir Archivos Multimedia

    Guía del usuario Navegador 3. Haga clic en un tipo de mensaje. Para volver al navegador después de enviar el mensaje, pulse la tecla Visualizar imágenes y reproducir archivos multimedia Reproducir un archivo multimedia en una página Web 1. En una página Web, haga clic en un archivo multimedia. 2.
  • Página 172: Agregar, Cambiar O Eliminar Una Carpeta De Favoritos Para Páginas Web

    Guía del usuario Navegador Cambiar o eliminar un favorito para una página Web 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador. 2. Pulse la tecla > Favoritos. 3. Seleccione un favorito. 4. Pulse la tecla • Para cambiar un favorito, haga clic en Editar favorito. Cambie el favorito. Haga clic en Aceptar. •...
  • Página 173: Fuentes De Contenido Rss

    Fuentes de contenido RSS Para obtener más información acerca de las fuentes de contenido RSS en el dispositivo BlackBerry®, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Fuentes de contenido sociales. Pulse la tecla >...
  • Página 174: Evitar Que Se Carguen Imágenes O Reproduzcan Archivos Multimedia Incrustados En Las Páginas Web

    > Guardar. Configurar la codificación de caracteres para todas las páginas Web De forma predeterminada, el dispositivo BlackBerry® utiliza la codificación óptima de caracteres para una página Web. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador.
  • Página 175: Eliminar Información De Navegación

    Cerrar el explorador al salir. • Para recibir un aviso antes de que el dispositivo BlackBerry® utilice el explorador del proveedor de servicios inalámbricos para reproducir contenido multimedia desde Internet, seleccione la casilla de verificación Cambiar a la red del operador para reproducir contenido multimedia.
  • Página 176: Seguridad Del Navegador

    Acerca de TLS La configuración de BlackBerry® Browser está diseñada para usar TLS o SSL para cifrar los datos que el dispositivo envía o recibe por Internet a través de BlackBerry® Enterprise Server. La comunicación entre el dispositivo y BlackBerry Enterprise Server se cifra usando Triple DES.
  • Página 177: Agregar Un Servidor De Contenido De Confianza

    Agregar un servidor de contenido de confianza Si su cuenta correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server, puede agregar servidores de contenido a su lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticación cuando realiza la autenticación con un servidor de contenido.
  • Página 178: Opciones De Push Del Navegador

    Determina si el dispositivo BlackBerry® debe aceptar mensajes de inserción de navegador procedentes de BlackBerry® Enterprise Server o de BlackBerry® Internet Service. Hosts MDS Determina si el dispositivo acepta mensajes push de todas las instancias de BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Internet Services. Proceso SMSC: Determina si el dispositivo acepta mensajes push basados en SMS.
  • Página 179 Guía del usuario Navegador Insertar un punto (.) en el campo de dirección Pulse la tecla Espacio Insertar una barra oblicua (/) en el campo de Pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio dirección Web Interrumpir la carga de una página Web Pulse la tecla Escape Cerrar el navegador Mantenga pulsada la tecla Escape...
  • Página 180: Resolución De Problemas: Navegador

    No puedo reproducir canciones o vídeos de una página Web El dispositivo BlackBerry® puede no ser compatible con el tamaño o el formato de archivo del archivo de música o vídeo. Recibo una solicitud para cambiar de red cuando reproduzco una canción o un vídeo...
  • Página 181: Calendario

    • Para ir a la fecha actual, haga clic en Ir a hoy. Programar una reunión o una cita Para invitar a participantes a una reunión, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que admita esta característica.
  • Página 182: Configurar Una Alarma En El Calendario

    Cambiar de calendario Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a varias cuentas de correo electrónico, es posible que tenga distintos calendarios en el dispositivo. Si dispone de distintos calendarios en el dispositivo, puede programar y gestionar citas y reuniones en cada uno de ellos.
  • Página 183: Eliminar Una Cita, Reunión O Alarma

    Comprobar la disponibilidad de los participantes en una reunión Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 184: Cambiar La Lista De Participantes En Una Reunión

    Reenviar una invitación a una reunión Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico debe utilizar BlackBerry® Internet Service o un servidor BlackBerry® Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el administrador.
  • Página 185: Reuniones De Conferencia

    Acerca de las llamadas de conferencia Puede crear dos tipos de conferencias con su dispositivo BlackBerry®. Si su empresa o un servicio de conferencias le han ofrecido un número de llamada de conferencia, puede crear reuniones de conferencia en el calendario de su dispositivo u ordenador.
  • Página 186: Entrar En Una Reunión De Conferencia

    La característica de sincronización inalámbrica de datos se ha diseñado para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry® de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
  • Página 187: Sincronizar Los Datos Del Organizador A Través De La Red Inalámbrica

    Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo Si ha instalado BlackBerry® Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del dispositivo BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante la herramienta de copia de seguridad y restauración de BlackBerry Desktop Software.
  • Página 188: Acerca De Los Conflictos De Sincronización

    Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrónico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry® y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador se produce un error de sincronización.
  • Página 189: Cambiar Las Opciones De Los Avisos

    2. Pulse la tecla > Opciones > Visualización del calendario y acciones. 3. Cambie el campo Guardar citas. 4. Pulse la tecla > Guardar. El dispositivo BlackBerry® borra las entradas del calendario que tengan una antigüedad superior al número de días establecido.
  • Página 190: Atajos Del Calendario

    Guía del usuario Calendario Ver las tareas del calendario 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario. 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualización del calendario y acciones. 3. Seleccione la casilla de verificación Mostrar tareas. 4.
  • Página 191: No Puedo Definir Algunos Campos Cuando Programo Citas

    Puede que la opción Unirse ahora no aparezca en la notificación de la reunión si el organizador de la reunión no utiliza un dispositivo BlackBerry® que sea compatible con la característica Unirse ahora o si el organizador de la reunión no introdujo correctamente la información de la conferencia.
  • Página 192: Contactos

    6. Pulse la tecla > Guardar. Puede sincronizar los campos de contacto que haya personalizado en el dispositivo BlackBerry® con la aplicación de correo electrónico del ordenador. Para obtener más información acerca de la sincronización de campos de contacto, consulte la ayuda de BlackBerry®...
  • Página 193: Cambiar O Eliminar Un Contacto

    Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 194: Cambiar O Eliminar Una Imagen De Contacto

    Los nombres de categorías no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Es posible aplicar varias categorías a un contacto, tarea o nota. Si utiliza IBM® Lotus Notes®, puede aplicar más de una categoría a una tarea del dispositivo BlackBerry®, pero sólo una categoría se sincroniza con la tarea de Lotus Notes.
  • Página 195: Sincronizar Contactos

    La característica de sincronización inalámbrica de datos se ha diseñado para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry® de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
  • Página 196 Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo Si ha instalado BlackBerry® Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del dispositivo BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante la herramienta de copia de seguridad y restauración de BlackBerry Desktop Software.
  • Página 197: Listas De Distribución Personales

    Crear una lista de distribución personal Puede utilizar listas de distribución personales al enviar mensajes de correo electrónico, mensajes PIN o mensajes de texto. Las listas de distribución personales que cree en el dispositivo BlackBerry® no aparecen en la aplicación de correo electrónico del ordenador.
  • Página 198: Múltiples Listas De Contactos

    Acerca de múltiples listas de contactos Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a varias cuentas de correo electrónico, es posible que tenga contactos de cada una de ellas en el dispositivo. Por ejemplo, si el dispositivo está asociado a una cuenta de correo electrónico del trabajo y una personal, tal vez pueda ver las listas de contactos del trabajo y personales en el dispositivo.
  • Página 199: Cambiar Las Opciones De Presentación Para Los Contactos

    Por ejemplo, no puede agregar el cumpleaños de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry® y sincronizarlo con la aplicación de correo electrónico del ordenador, porque el campo de cumpleaños es un campo de fecha en la aplicación de correo electrónico del ordenador.
  • Página 200: Mis Imágenes De Contactos Cambian

    Las imágenes de contactos de las aplicaciones (por ejemplo, la aplicación Contactos), pueden cambiar si configura más de una aplicación en el dispositivo BlackBerry® para sustituir imágenes de contactos. En función de la frecuencia o de cuántas imágenes de contactos se hayan sustituido a través de otras aplicaciones, se podrían aplicar cargos de datos adicionales.
  • Página 201: Reloj

    Guía del usuario Reloj Reloj Configurar la fecha y la hora 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. 2. Pulse la tecla > Configurar hora. • Para obtener la fecha y la hora automáticamente de la red inalámbrica, cambie el campo Actualizar hora a Automático. Tenga en cuenta que debe estar conectado a la red inalámbrica.
  • Página 202: Mostrar Una Segunda Zona Horaria En El Reloj

    Guía del usuario Reloj Mostrar una segunda zona horaria en el reloj Puede mostrar dos zonas horarias en el reloj. Por ejemplo, si viaja a una zona horaria diferente, puede mostrar la hora de su ubicación actual y la de su zona horaria de residencia. 1.
  • Página 203: Activar El Modo Cabecera

    Guía del usuario Reloj 4. Pulse la tecla > Guardar. Activar el modo cabecera Puede configurar las opciones del modo cabecera para poder ver el reloj sin interrupciones por llamadas o mensajes entrantes. 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Reloj. 2.
  • Página 204: Cambiar Las Opciones De Notificación Del Temporizador

    Si se encuentra en una región que haya cambiado recientemente al horario de verano o a una zona horaria diferente, tal vez necesite actualizar los datos de la zona horaria en el dispositivo BlackBerry®. Para actualizar los datos de la zona horaria, pulse la tecla >...
  • Página 205: Tareas Y Notas

    Guía del usuario Tareas y notas Tareas y notas Crear una tarea o una nota Puede crear tareas en la aplicación Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de sus tareas aparezca en el calendario. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o, en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas.
  • Página 206: Ocultar Las Tareas Completadas

    La característica de sincronización inalámbrica de datos se ha diseñado para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry® de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
  • Página 207 Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo Si ha instalado BlackBerry® Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del dispositivo BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante la herramienta de copia de seguridad y restauración de BlackBerry Desktop Software.
  • Página 208: Acerca De Las Categorías

    Los nombres de categorías no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Es posible aplicar varias categorías a un contacto, tarea o nota. Si utiliza IBM® Lotus Notes®, puede aplicar más de una categoría a una tarea del dispositivo BlackBerry®, pero sólo una categoría se sincroniza con la tarea de Lotus Notes.
  • Página 209: Clasificar Un Contacto, Tarea O Nota En Una Categoría

    Guía del usuario Tareas y notas Clasificar un contacto, tarea o nota en una categoría 1. Al crear o cambiar un contacto, tarea o nota, pulse la tecla > Categorías. 2. Active la casilla de verificación que se encuentra junto a una categoría. 3.
  • Página 210: Escritura

    • Si utiliza el teclado plegable, pulse la tecla SYM. Pulse la tecla de letra que aparece bajo el símbolo. • Si está utilizando el dispositivo BlackBerry® en vista vertical con el método de escritura SureType®, pulse la tecla Símbolo. Para ver más símbolos, vuelva a pulsar la tecla SYM. Haga clic en un símbolo.
  • Página 211: Métodos De Introducción De Datos

    Cambiar los métodos de entrada de datos mientras está escribiendo Para realizar esta tarea, debe utilizar su dispositivo BlackBerry® en la vista vertical con el teclado de la pantalla táctil. Puede cambiar entre el teclado SureType, el teclado de pulsaciones múltiples y el teclado completo.
  • Página 212: Tecnología Suretype Y Métodos De Escritura De Pulsaciones Múltiples

    Acerca de la tecnología SureType y de las pulsaciones múltiples Puede escribir en el dispositivo BlackBerry® utilizando el método de entrada SureType® o el método de entrada de pulsaciones múltiples.
  • Página 213: Obtener Más Información Acerca De La Escritura En Otros Idiomas

    Guía del usuario Escritura Escribir texto mediante pulsaciones múltiples Para realizar esta tarea, debe utilizar el dispositivo BlackBerry® en vista vertical. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones: • Para escribir la primera letra de una tecla, púlsela una vez.
  • Página 214: Verificación Ortográfica

    Guía del usuario Escritura Desactivar los sonidos del panel táctil 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2. Haga clic en Escritura y entrada > Sensibilidad del panel táctil. 3. Desactive la casilla de verificación Rueda audible. 4.
  • Página 215: Cambiar Las Opciones De Verificación Ortográfica

    Impedir que se muestren sugerencias de ortografía en la lista que aparece al escribir De forma predeterminada, si comienza a escribir una combinación de letras que el dispositivo BlackBerry® no reconoce, aparecen en negrita sugerencias de ortografía en la lista que se muestra al escribir.
  • Página 216: Texto Automático

    Si escribe texto que se puede sustituir por una entrada automática, el texto cambiará después de pulsar la tecla Espacio. El dispositivo BlackBerry® dispone de entradas de Texto automático integradas que permiten corregir los errores más frecuentes. Por ejemplo, cambiaría dle por del. Puede crear entradas de Texto automático para corregir los errores de escritura o abreviaturas más frecuentes.
  • Página 217: Deshacer Un Cambio De Texto Automático

    Guía del usuario Escritura 2. Haga clic en Escritura y entrada > Sustitución de palabras. 3. Seleccione una entrada de texto automático. 4. Pulse la tecla • Para cambiar la entrada de texto automático, haga clic en Editar. Cambie la entrada. Pulse la tecla >...
  • Página 218: Resolución De Problemas: Escritura

    Guía del usuario Escritura Activar el bloqueo de números Pulse la tecla Alt y la tecla Mayúsculas izquierda. Para desactivar el bloqueo numérico, pulse la tecla Mayúsculas izquierda o Mayúsculas derecha. Seleccionar una línea de texto Pulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas derecha y, en el panel táctil, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo.
  • Página 219: Teclado

    Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido El dispositivo BlackBerry® dispone de una o más teclas de acceso rápido en el lateral del dispositivo. En función del tema, es posible que no pueda cambiar la aplicación asignada a una tecla de acceso rápido.
  • Página 220: Configurar La Sensibilidad Del Panel Táctil

    Guía del usuario Teclado Configurar la sensibilidad del panel táctil Puede determinar la forma en que el panel táctil responde cuando se toca. Una mayor sensibilidad requiere menos presión que en el caso de una sensibilidad menor. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. 2.
  • Página 221: Idioma

    Cuando se define un idioma de introducción de datos, la opción Texto automático y otras opciones de escritura cambiarán al idioma seleccionado. Por ejemplo, podría utilizar el dispositivo BlackBerry® en francés, pero escribir los mensajes en inglés.
  • Página 222: Agregar Un Idioma De Visualización

    Conecte el dispositivo al ordenador y abra BlackBerry Desktop Software. Para obtener más información acerca de la adición de aplicaciones e idiomas de visualización, consulte la ayuda de BlackBerry Desktop Software. Eliminar un idioma Puede borrar los idiomas que no utilice para aumentar la cantidad de espacio disponible.
  • Página 223: Pantalla

    • Para cambiar el período de tiempo durante el cual la retroiluminación estará activada si no toca su dispositivo BlackBerry®, cambie el campo Tiempo de espera de retroiluminación. • Para que la característica de retroiluminación deje de ajustarse según las condiciones de luz, desmarque la casilla de verificación Atenuar retroiluminación automáticamente.
  • Página 224: Organizar Las Aplicaciones En La Pantalla De Inicio

    Guía del usuario Pantalla Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio Acerca de la organización de iconos de aplicación Los iconos de aplicaciones pueden aparecer en la pantalla de inicio o en carpetas en la pantalla de inicio. En el caso de no poder ver todos sus iconos de aplicaciones, es posible que estén ocultos.
  • Página 225: Agregar Un Mensaje Para Que Aparezca Cuando El Dispositivo Esté Bloqueado

    Guía del usuario Pantalla • Para mover el icono de aplicación a otra ubicación en la pantalla de inicio, haga clic en Mover. En el panel táctil, deslice el dedo hasta la nueva ubicación. Haga clic en el panel táctil. •...
  • Página 226: Activar La Notificación Mediante Led Para La Cobertura Inalámbrica

    Temas Acerca de los temas Dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos, puede definir un tema en el dispositivo BlackBerry® que cambia la forma en que aparecen elementos como programas, indicadores, palabras e iconos. Puede que ya haya cargado previamente temas en el dispositivo, o bien puede descargar temas en formato de archivo .cod.
  • Página 227: Resolución De Problemas: Pantalla

    • Compruebe que no se haya eliminado la aplicación que asignó a la tecla. La pantalla se apaga Cuando el dispositivo BlackBerry® no se utiliza durante un período de tiempo determinado, la pantalla se apaga para ahorrar batería. Puede cambiar el tiempo que la retroiluminación permanece activada cuando no toca su dispositivo.
  • Página 228: Tecnología Gps

    Para desactivar tecnología GPS, cambie el campo Servicios de ubicación a Ubicación desactivada. Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento Para realizar esta tarea, si no dispone de un receptor GPS interno, debe emparejar el dispositivo BlackBerry® con un receptor GPS con Bluetooth®.
  • Página 229: Obtener La Ubicación Gps

    En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica, puede que esta característica no esté disponible. Para realizar esta tarea, debe emparejar el dispositivo BlackBerry® con un receptor GPS con Bluetooth®, en caso de que el dispositivo no tenga un receptor GPS interno.
  • Página 230: Resolución De Problemas: Tecnología Gps

    • Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el dispositivo en una zona amplia al aire libre. • Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana. • Si ha emparejado el dispositivo BlackBerry® con un receptor GPS con Bluetooth®, compruebe que el receptor con Bluetooth está activado.
  • Página 231: Mapas

    GPS con Bluetooth para realizar esta tarea. Visualizar una dirección en un mapa mediante un vínculo Cuando el dispositivo BlackBerry® reconoce una dirección en determinadas aplicaciones como, por ejemplo, las aplicaciones de mensajería instantánea o el bloc de notas, el dispositivo subraya la dirección.
  • Página 232: Aplicar Una Panorámica A Un Mapa

    Aplicar una panorámica a un mapa Para aplicar una panorámica a un mapa, el dispositivo BlackBerry® debe estar en modo panorámico y no en modo de zoom. El modo en el cual se encuentra su dispositivo se muestra en la parte superior del mapa.
  • Página 233 Guía del usuario Mapas Visualizar una lista de puntos de interés cerca de una ubicación Puede buscar puntos de interés como empresas o lugares destacados. Por ejemplo, puede buscar cafeterías cerca de su ubicación actual. 1. En un mapa, pulse la tecla >...
  • Página 234: Opciones De Mapa

    Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento Para realizar esta tarea, si no dispone de un receptor GPS interno, debe emparejar el dispositivo BlackBerry® con un receptor GPS con Bluetooth®. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 235: Resolución De Problemas: Mapas

    Preferencias de correo electrónico. Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server, es posible que su empresa no haya configurado algunas características o que desee evitar que utilice algunas características u opciones. Si el administrador no ha establecido una opción para usted, aparecerá...
  • Página 236: Aplicaciones

    Acerca de múltiples tareas Su dispositivo BlackBerry® es compatible con múltiples tareas, lo que le permite ejecutar más de una aplicación a la vez. Durante una llamada, por ejemplo, quizás quiera cambiar a la aplicación calendario para ver sus citas o cambiar a la aplicación Contactos para buscar un contacto.
  • Página 237: Acerca De Cómo Agregar Aplicaciones

    BlackBerry App World Si tiene la aplicación BlackBerry App World instalada en su dispositivo, puede buscar y descargar juegos, aplicaciones de redes sociales, aplicaciones de productividad personal y mucho más. Con una cuenta de PayPal® existente puede comprar y descargar elementos a través de la red inalámbrica a su dispositivo.
  • Página 238: Acerca De Aplicaciones De Redes Sociales

    Messenger para charlar con personas que tengan un dispositivo BlackBerry enviando y recibiendo mensajes y archivos. También puede cambiar su estado y su imagen de visualización. Con la función BlackBerry® Groups de BlackBerry Messenger puede compartir imágenes, listas, citas, etc.
  • Página 239: Eliminar Una Aplicación

    Aplicaciones Eliminar una aplicación Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server, su empresa puede que no le permita eliminar algunas aplicaciones. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, seleccione un icono de aplicación.
  • Página 240: Blackberry Device Software

    • su proveedor de servicios inalámbricos le pide que actualice BlackBerry Device Software Puede actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica, desde un sitio Web o a través de BlackBerry® Desktop Software. La duración del proceso de actualización puede durar de 15 minutos a 2 horas, según el tipo de actualización, la cantidad de datos del dispositivo y el número de aplicaciones de su dispositivo BlackBerry.
  • Página 241: Actualizar Blackberry Device Software A Través De La Red Inalámbrica

    Actualizar BlackBerry Device Software desde un sitio Web Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server puede que no le sea posible realizar esta tarea. Consulte con su administrador si hay actualizaciones de BlackBerry® Device Software que hayan sido aprobadas para el...
  • Página 242: Actualizar Blackberry Device Software A Través De Blackberry Desktop Software

    Conecte su dispositivo BlackBerry® al ordenador y abra BlackBerry® Desktop Software. Para obtener más información, consulte la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.
  • Página 243: Mi Dispositivo No Tiene Suficiente Memoria Disponible Para Actualizar Blackberry Device Software

    • Visite el sitio Web de su proveedor de servicios inalámbricos, ya que es posible que pueda actualizar BlackBerry Device Software desde dicho sitio Web. Mi dispositivo no tiene suficiente memoria disponible para actualizar...
  • Página 244: Gestionar Conexiones

    Para obtener más información acerca de las redes inalámbricas a las que se conecta su dispositivo BlackBerry®, consulte el manual Información sobre el producto y la seguridad de su dispositivo.
  • Página 245: Activar O Desactivar Una Conexión De Red

    En función del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar el servicio de datos (mensajes de correo electrónico, mensajes PIN, mensajes con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el dispositivo BlackBerry® de modo que sólo estén disponibles los servicios de teléfono y mensajería de texto básica. También puede configurar su dispositivo para desconectar el servicio de datos en itinerancia.
  • Página 246: Comprobar El Estado De Las Conexiones Y Servicios De Red

    Cambiar manualmente las redes inalámbricas Para realizar esta tarea, su plan de servicios inalámbricos debe incluir este servicio y el dispositivo BlackBerry® debe conectarse a una red GSM® o UMTS®. El dispositivo está diseñado para cambiar automáticamente a una red inalámbrica adecuada mientras viaja.
  • Página 247: Activar O Desactivar El Servicio De Datos O Configurar Las Opciones De Itinerancia

    En función del plan de servicios inalámbricos, es posible que pueda desactivar el servicio de datos (mensajes de correo electrónico, mensajes PIN, mensajes con archivos adjuntos y servicio de navegador) en el dispositivo BlackBerry® de modo que sólo estén disponibles los servicios de teléfono y mensajería de texto básica. También puede configurar su dispositivo para desconectar el servicio de datos en itinerancia.
  • Página 248: Agregar Una Red Inalámbrica A La Lista De Redes Inalámbricas Preferidas

    Para realizar esta tarea, el dispositivo BlackBerry® debe estar conectado a una red GSM® o UMTS®. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida. El dispositivo BlackBerry se conecta a las redes según el orden en el que aparecen en la lista de redes preferidas.
  • Página 249: Opciones De Red Móvil

    No puedo conectarme a la red móvil Intente realizar las acciones siguientes: • Si el dispositivo BlackBerry® requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM está correctamente insertada en el dispositivo. • Si su dispositivo se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con la itinerancia internacional, compruebe que su dispositivo está...
  • Página 250: Mensajes De Error Servicio De Datos No Disponible

    Acerca de la conexión a una red Wi-Fi Con la tecnología Wi-Fi®, el dispositivo BlackBerry® puede acceder a Internet conectándose a un enrutador inalámbrico o punto de acceso inalámbrico en su casa, lugar de trabajo o área de acceso público. Su dispositivo utiliza la red Wi-Fi en lugar de la red móvil para visitar páginas Web, enviar y recibir mensajes de correo electrónico, etc.
  • Página 251: Conectarse A Una Red Wi-Fi

    • Para utilizar el botón Wi-Fi Protected Setup del enrutador o punto de acceso, haga clic en Pulsar botón del enrutador. En el enrutador o punto de acceso, pulse el botón Wi-Fi Protected Setup. En el dispositivo BlackBerry®, haga clic en Iniciar.
  • Página 252: Cambiar, Mover O Eliminar Una Red Wi-Fi Guardada

    • Para cambiar las opciones de la red guardada, haga clic en Editar. Cambie las opciones. Haga clic en Guardar. • Para mover la red guardada y cambiar el orden en que el dispositivo BlackBerry® trata de conectarse a las redes guardadas, haga clic en Mover.
  • Página 253: Opciones De Las Redes Wi-Fi Guardadas

    SSID difundido Establezca si la red Wi-Fi difunde su SSID. Obtener Indique si el dispositivo BlackBerry® recibe una dirección IP enrutable, una máscara de subred, una automáticamente la configuración DNS y una dirección de gateway de la red Wi-Fi. dirección IP y DNS...
  • Página 254: Instalar Un Certificado Raíz En El Dispositivo

    Instalar un certificado raíz en el dispositivo Tal vez no se pueda conectar a algunas redes Wi-Fi® hasta que instale un certificado raíz en su dispositivo BlackBerry®. Puede instalar el certificado raíz en su ordenador y, a continuación, usar la herramienta de sincronización de certificados de BlackBerry®...
  • Página 255: Cambiar Las Preferencias De Conexión Uma

    Web y enviar y recibir mensajes de correo electrónico, mensajes PIN y mensajes de texto con una red Wi-Fi®. El dispositivo BlackBerry® cambia automáticamente entre el uso de la red móvil y las redes Wi-Fi, dependiendo de lo que esté...
  • Página 256: Permisos De Conexión Para Las Aplicaciones De Terceros

    Acerca del uso de Wi-Fi con VPN e identificadores de software Si tiene un dispositivo BlackBerry® con tecnología Wi-Fi® y si su empresa utiliza una VPN para controlar el acceso a su red, tal vez pueda iniciar sesión en la VPN y acceder a la red de su empresa con una red Wi-Fi. Si tiene un dispositivo con tecnología Wi-Fi®, tal vez que necesite un identificador de software para conectarse a la red de su empresa con una red Wi-Fi.
  • Página 257: Tecnología Bluetooth

    • Si su proveedor de servicios inalámbricos admite UMA, compruebe que la preferencia de conexión no sea Sólo red móvil. • Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server, es posible que su dispositivo impida que se conecte a determinados puntos de acceso inalámbrico. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 258: Activar La Tecnología Bluetooth

    No puedo emparejar un dispositivo con Bluetooth, 262 Conectar a un dispositivo con Bluetooth emparejado Para realizar esta tarea, la tecnología Bluetooth® debe estar activada y su dispositivo BlackBerry® debe estar emparejado con el dispositivo con Bluetooth. Es posible que su dispositivo BlackBerry intente conectarse automáticamente al dispositivo con Bluetooth cuando se activa la tecnología Bluetooth y haya dispositivos dentro de su alcance.
  • Página 259: Cambiar A Un Dispositivo Con Bluetooth Emparejado Durante Una Llamada

    Activar la tecnología Bluetooth, 256 Enviar un archivo multimedia Puede enviar sus imágenes y vídeos a las aplicaciones que haya instalado, como Facebook® para dispositivos BlackBerry® y YouTube® para dispositivos BlackBerry. Sólo puede enviar archivos multimedia que haya agregado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia.
  • Página 260: Cambiar El Nombre De Un Dispositivo Con Bluetooth Emparejado

    4. Pulse la tecla > Eliminar dispositivo. Opciones de la tecnología Bluetooth Perfiles Bluetooth Dependiendo del modelo de dispositivo BlackBerry® y de la red inalámbrica, algunos perfiles podrían no ser compatibles. Opción Descripción Origen de audio Este perfil le permite generar la salida de audio en dispositivos BlackBerry con Bluetooth® que admitan (A2DP) audio estéreo como auriculares estéreo, altavoces y manos libres para el automóvil.
  • Página 261: Evitar Que El Dispositivo Ponga Los Contactos A Disposición De Otros Dispositivos Con Bluetooth

    Acceso SIM Si su dispositivo BlackBerry utiliza una tarjeta SIM, este perfil le permite usar un manos libres con Bluetooth para controlar la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry de manera que pueda realizar y recibir llamadas utilizando el manos libres.
  • Página 262 Hacer detectable el dispositivo BlackBerry Si hace detectable el dispositivo BlackBerry® otros dispositivos con Bluetooth® pueden detectar el suyo. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
  • Página 263: Desactivar Un Perfil Bluetooth

    Guía del usuario Gestionar conexiones 3. Seleccione un dispositivo con Bluetooth® emparejado. 4. Pulse la tecla > Propiedades del dispositivo. 5. Establezca el campo De confianza en Sí. 6. Pulse la tecla > Guardar. Para volver a activar el aviso, establezca el campo De confianza en Preguntar. Establecer los tipos de mensaje que le notifica el manos libres para automóvil con Bluetooth Para realizar esta tarea, el manos libres para automóvil con Bluetooth®...
  • Página 264 Si no puede introducir una clave de acceso en el dispositivo activado para Bluetooth®, la clave de acceso debe haber sido definida con anterioridad. En el campo Escribir contraseña de paso para <nombre del dispositivo> de su dispositivo BlackBerry®, pruebe a introducir 0000.
  • Página 265: No Puedo Compartir Los Contactos Con Un Dispositivo Activado Para Bluetooth Emparejado

    Gestionar conexiones • Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el dispositivo BlackBerry y el dispositivo con BluetoothEn la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones, situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
  • Página 266: Alimentación Y Batería

    2. Haga clic en Dispositivo > Activación/desactivación automática. 3. Seleccione la casilla de verificación Día de la semana. 4. Especifique las horas en las que desee que se encienda y se apague el dispositivo BlackBerry® durante los días de la semana.
  • Página 267: Sugerencias: Prolongar La Vida De La Batería

    Sugerencias: prolongar la vida de la batería Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. Configure el dispositivo BlackBerry® para encenderse y En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono apagarse de forma automática.
  • Página 268 Guía del usuario Alimentación y batería Información relacionada Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática, 264 Configurar opciones de retroiluminación, 221 Activar o desactivar una conexión de red, 243 Cambiar la melodía de llamada, las notificaciones o los recordatorios, 9 Eliminar el texto original de un mensaje de respuesta, 78...
  • Página 269: Tarjetas De Memoria Y Tarjetas Multimedia

    Tarjetas de memoria compatibles El dispositivo BlackBerry® es compatible con tamaños de tarjeta de memoria de hasta 32 GB. Sólo son compatibles las tarjetas de memoria microSD. Visualizar la cantidad de almacenamiento disponible en el dispositivo 1.
  • Página 270: Reparar Archivos Almacenados En La Tarjeta De Memoria O En El Dispositivo

    Acerca de la compresión La compresión se ha diseñado para reducir el tamaño de los datos del dispositivo BlackBerry® a la vez que se mantiene la integridad de los datos. Cuando la compresión está activada, el dispositivo comprime todos los datos del dispositivo, incluidos los mensajes, los contactos, las entradas de calendario, las tareas y las notas.
  • Página 271: Sugerencias: Liberar Y Conservar Espacio De Almacenamiento

    Sugerencias: liberar y conservar espacio de almacenamiento Intente mantener al menos 400 KB de almacenamiento para aplicaciones libre en el dispositivo BlackBerry®. Si nota que la ejecución de los procesos del dispositivo es anormalmente lenta, intente liberar espacio de almacenamiento eliminando los archivos que no necesite.
  • Página 272: Resolución De Problemas: Almacenamiento Y Tarjetas De Memoria

    La memoria de aplicaciones de mi dispositivo está baja Cuando la memoria de aplicaciones disponible en el dispositivo BlackBerry® está baja, el dispositivo muestra un cuadro de diálogo que enumera las aplicaciones y los idiomas que no utiliza con frecuencia. Puede eliminar las aplicaciones y los idiomas de esta lista.
  • Página 273 • Compruebe que ha eliminado los archivos multimedia de la memoria del dispositivo. • Si ha actualizado recientemente BlackBerry® Device Software a través de la red inalámbrica, compruebe que ha eliminado la versión anterior de BlackBerry Device Software. • Compruebe que ha borrado la caché del navegador.
  • Página 274: Buscar

    > Guardar. Buscar mensajes Puede buscar mensajes en su dispositivo BlackBerry®. Incluso puede buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico integrada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry® Internet Service o un BlackBerry®...
  • Página 275: Criterios De Búsqueda De Mensajes

    Campo Descripción Criterios de búsqueda avanzada Especifique si desea buscar mensajes en el dispositivo BlackBerry® o mensajes ubicados en una aplicación de correo electrónico del ordenador. Nombre Especifique los contactos o direcciones de correo electrónico que su dispositivo debe buscar en los mensajes. Para ampliar la búsqueda, también puede especificar parte de un nombre.
  • Página 276: Buscar Texto En Un Mensaje, En Un Archivo O En Una Página Web

    Buscar un contacto en la libreta de direcciones de la empresa Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 277: Atajos De Búsqueda

    Atajos de búsqueda Dependiendo del idioma de introducción de datos que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Buscar un elemento en el dispositivo BlackBerry® Empiece a escribir en la pantalla de inicio. Buscar un contacto en una lista de contactos Escriba parte o el nombre completo del contacto, o bien las iniciales separadas por un espacio.
  • Página 278: Tarjeta Sim

    SIM. La libreta de teléfonos de la tarjeta SIM es diferente de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry®. Si cambia de tarjeta SIM, cambiarán los contactos de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM.
  • Página 279: Cambiar O Eliminar Un Contacto De La Tarjeta Sim

    En función de su proveedor de servicios móviles y de su red inalámbrica, puede que esta característica no esté disponible. Si el dispositivo BlackBerry® utiliza una tarjeta SIM y configura su tarjeta SIM para almacenar mensajes de texto, los mensajes de texto aparecen aún en la aplicación Mensajes.
  • Página 280: Acerca De La Seguridad De La Tarjeta Sim

    Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM Puede proteger su tarjeta SIM con un código PIN para añadir otro nivel de seguridad a su dispositivo BlackBerry®. Si bloquea su tarjeta SIM con un código PIN, el resto de personas no podrán utilizar su tarjeta SIM en su dispositivo. Antes de que pueda utilizar su tarjeta SIM en otro dispositivo, debe escribir el código PIN.
  • Página 281: Seguridad

    Acerca de la contraseña del dispositivo Si escribe la contraseña del dispositivo BlackBerry® de forma incorrecta, se le puede pedir que vuelva a escribir blackberry para continuar. Si intenta escribir la contraseña otra vez, los caracteres que escriba aparecerán en la pantalla.
  • Página 282: Bloquear El Dispositivo Al Insertarlo En La Funda

    Eliminar datos del dispositivo, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria Antes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta de memoria del dispositivo BlackBerry®, considere la realización de una copia de seguridad de estos elementos de forma que tenga una copia en el ordenador.
  • Página 283: Servicio De Mantenimiento De Contraseñas

    Guía del usuario Seguridad Servicio de mantenimiento de contraseñas Acerca del servicio de mantenimiento de contraseñas Utilice el servicio de mantenimiento de contraseñas para almacenar todas sus contraseñas en un único lugar. El servicio mantenimiento de contraseñas se ha diseñado para proteger las contraseñas con una contraseña para dicha función. Al escribir esta contraseña, el servicio de mantenimiento de contraseñas descifra las contraseñas.
  • Página 284: Copiar Una Contraseña

    Guía del usuario Seguridad Cambiar la contraseña del servicio de mantenimiento de contraseñas 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Servicio de mantenimiento de contraseñas. 2. Pulse la tecla > Cambiar contraseña. Eliminar una contraseña del servicio de mantenimiento de contraseñas 1.
  • Página 285: Cifrado

    Acerca del cifrado de archivos El cifrado de archivos se ha diseñado para proteger los archivos que almacena en su dispositivo BlackBerry® y en una tarjeta de memoria que se pueda insertar en el dispositivo. Puede cifrar los archivos del dispositivo y de la tarjeta de memoria mediante una clave de cifrado generada por el dispositivo, la contraseña del dispositivo o ambas.
  • Página 286: Configurar La Intensidad De Cifrado

    Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador. Si tiene activado el cifrado de datos en el dispositivo BlackBerry y su lector de tarjetas inteligentes es compatible con esta característica, podría utilizar un certificado de la tarjeta inteligente para cifrar las claves de cifrado en su dispositivo.
  • Página 287: Generar Una Clave De Cifrado

    Seguridad Generar una clave de cifrado Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 288: Eliminar Información Confidencial De Aplicaciones De La Memoria Temporal Del Dispositivo

    2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Limpieza de memoria. • Para evitar que el dispositivo BlackBerry® borre información confidencial al insertar el dispositivo en una funda, desactive la casilla de verificación Borrar si en la funda.
  • Página 289: Conceptos Básicos De Los Certificados

    Al inscribirse con un perfil de la autoridad del certificado, el último certificado se descarga en su dispositivo BlackBerry y se agrega a su lista de certificados. Los perfiles de la autoridad del certificado muestran el estado del certificado. Si el certificado va a caducar pronto, podrá...
  • Página 290: Importar Un Certificado O Clave Pgp Desde Una Tarjeta De Memoria

    (el certificado es en sí de confianza), de confianza implícito (el certificado raíz en la cadena de certificados es de confianza en su dispositivo BlackBerry®), o de no confianza (el certificado no es de confianza expresamente y el certificado raíz en la cadena de certificados es de no confianza o no existe en el dispositivo).
  • Página 291: Visualizar Un Tipo De Certificado En La Lista De Certificados

    > Mostrar todos los certificados. Enviar un certificado Cuando envía un certificado, su dispositivo BlackBerry® envía la clave pública, pero no envía la clave privada correspondiente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 292: Ver La Cadena De Certificados De Un Certificado

    Indicadores de estado de los certificados Indicador Descripción El certificado tiene una clave privada correspondiente que se almacena en el dispositivo BlackBerry® o en una tarjeta inteligente. La cadena de certificados es fiable y válida, y su estado de revocación es bueno.
  • Página 293: Cambiar El Estado De Confianza De Un Certificado

    • Para confiar en el certificado seleccionado y en el resto de certificados de la cadena, haga clic en Toda la cadena. Revocar un certificado Si revoca un certificado, el certificado se revoca sólo en el almacén de claves del dispositivo BlackBerry®. El dispositivo no actualiza el estado de revocación en la autoridad de certificación ni los servidores CRL.
  • Página 294: Opciones De Certificados

    5. Cambie el campo Solicitar etiqueta a No. 6. Pulse la tecla > Guardar. Al agregar un certificado, su dispositivo BlackBerry® utiliza el asunto del mismo como nombre del certificado. Desactivar la solicitud de obtención del estado que aparece al agregar un certificado al almacén de claves 1.
  • Página 295: Atajos De Los Certificados

    Guía del usuario Seguridad 4. Pulse la tecla > Opciones. • Para descargar el estado de revocación de un certificado cuando lo agrega al almacén de claves, cambie el campo Obtener estado a Sí. • Para agregar un certificado al almacén de claves sin descargar el estado de revocación, cambie el campo Obtener estado a No.
  • Página 296: Acerca De Las Claves Pgp

    Dependiendo de su empresa, la inscripción en un certificado podría ser necesaria y podría también ocurrir de forma automática. Las claves PGP le permiten enviar y recibir mensajes PGP mediante su dispositivo BlackBerry® si ya envía y recibe mensajes PGP en su ordenador.
  • Página 297: Visualizar Las Propiedades De Una Clave Pgp

    (la clave PGP es en sí de confianza), de confianza implícita (la clave PGP está asociada a una clave privada en el dispositivo BlackBerry®), o de no confianza (la clave PGP no es de confianza expresamente y no está asociada a una clave PGP de confianza en el dispositivo, y no existe una cadena de firmas digitales asociada a una clave de confianza).
  • Página 298: Enviar Una Clave Pgp

    Seguridad Enviar una clave PGP Cuando envía una clave PGP®, su dispositivo BlackBerry® envía la clave pública, pero no envía la clave privada correspondiente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 299: Pgp Opciones De Clave

    > Confiar o Desconfiar. Revocar una clave PGP Si revoca una clave PGP®, la clave PGP se revoca sólo en el almacén de claves de su dispositivo BlackBerry®. El dispositivo no actualiza el estado de revocación en PGP® Universal Server.
  • Página 300: Atajos De La Clave Pgp

    6. Pulse la tecla > Guardar. Cuando se agrega una clave PGP®, el dispositivo BlackBerry® utiliza el nombre que PGP® Universal Server definió para la clave al generarla. Desactivar la solicitud de obtención del estado que aparece al agregar una clave PGP al almacén de claves...
  • Página 301: Resolución De Problemas:pgpclaves

    • Compruebe que su empresa permite la descarga de claves PGP® desde un servidor de certificados con LDAP. Para obtener más información, póngase en contacto con su administrador. • Si ha cambiado el tipo de conexión que el dispositivo BlackBerry® utiliza para conectarse a un servidor LDAP, intente utilizar el tipo de conexión predeterminado.
  • Página 302: Opciones De Conexión Para Servidores Con Ldap Y Servidores Con Dsml

    > Eliminar. Almacén de claves Acerca del almacén de claves El almacén de claves del dispositivo BlackBerry® puede almacenar los siguientes elementos. Para acceder a los elementos del almacén de claves, debe escribir la contraseña del almacén de claves. •...
  • Página 303: Cambiar La Contraseña Del Almacén De Claves

    4. Pulse la tecla > Guardar. Para acceder a las claves privadas una vez que el dispositivo BlackBerry® elimina la contraseña del almacén de claves, debe escribir su contraseña del almacén de claves. Agregar contactos automáticamente a la aplicación Contacto cuando se agregan elementos al almacén de claves...
  • Página 304: Cambiar El Servicio Que El Dispositivo Usa Para Descargar Certificados

    Cambiar el servicio que el dispositivo usa para descargar certificados En función de la empresa, es posible que no pueda cambiar el servicio que utiliza el dispositivo BlackBerry® para descargar certificados. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 305: Tarjetas Inteligentes

    Si el S/MIME Support Package para el dispositivo BlackBerry® está instalado en el dispositivo, puede usar certificados de tarjeta inteligente para enviar mensajes protegidos S/MIME.
  • Página 306: Importar Un Certificado Desde Una Tarjeta Inteligente

    Acerca de la entrada de contraseñas inteligentes Si utiliza la autenticación avanzada y la contraseña de su dispositivo BlackBerry® o la contraseña de la tarjeta inteligente son numéricas, podría utilizar la entrada de contraseñas inteligentes en algunos campos de contraseña. Si la entrada de contraseñas inteligentes está...
  • Página 307: Cambiar Los Filtros De Contraseñas Inteligentes

    El indicador para el nuevo filtro de contraseñas inteligentes aparece junto al campo de contraseña. Requisitos previos: Utilización de los certificados de autenticación • El dispositivo BlackBerry® debe tener instalados los controladores adecuados de tarjetas inteligentes y de lector de tarjetas inteligentes. •...
  • Página 308: Configuración De Vpn

    4. Pulse la tecla > Guardar. El dispositivo BlackBerry® almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave de almacén de claves. Desactivar la notificación para las conexiones de tarjeta inteligente 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 309: Iniciar Sesión En Una Vpn

    Cambiar el identificador de software por un perfil VPN Para realizar esta tarea, debe tener instalado en su dispositivo BlackBerry® el identificador de software que desea utilizar. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
  • Página 310: Comprobar El Software De Seguridad De Forma Manual

    Las pruebas automáticas de seguridad se han diseñado para comprobar que el software de seguridad se ha implementado correctamente en el dispositivo BlackBerry®. Las pruebas se deben ejecutar automáticamente tras reiniciar su dispositivo, pero también puede verificar el software de seguridad manualmente.
  • Página 311: Acerca De Las Conexiones Directas De Internet Para Las Aplicaciones De Terceros

    Algunas de las aplicaciones de terceros que agrega a su dispositivo BlackBerry® podrían necesitar una conexión TCP o HTTP directa a Internet. Por ejemplo, es posible que una aplicación para el precio de las acciones necesite conectarse a Internet para recuperar los últimos precios de las acciones.
  • Página 312: Desactivar El Aviso De Conexión De Una Aplicación De Terceros

    Descripción Comunicación entre procesos Especifique si las aplicaciones de terceros se pueden comunicar y compartir datos con otras aplicaciones en el dispositivo BlackBerry®. Configuración del dispositivo Especifique si las aplicaciones de terceros pueden encender o apagar el dispositivo o cambiar las opciones del dispositivo, como las de visualización.
  • Página 313: Resolución De Problemas: Seguridad

    Resolución de problemas: seguridad No puedo descargar un certificado Si ha cambiado el tipo de conexión que el dispositivo BlackBerry® utiliza para conectarse al servidor de certificados con LDAP o DSML, intente cambiar al tipo de conexión predeterminado. No puedo desbloquear el dispositivo con mi tarjeta inteligente Intente realizar las acciones siguientes: •...
  • Página 314: Mi Dispositivo Solicita Que Realice Una Llamada De Emergencia Cuando Introduzco Una Contraseña

    Si la contraseña de su dispositivo BlackBerry® contiene una combinación de letras similar al número de acceso de emergencia, es posible que su dispositivo le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contraseña de su dispositivo.
  • Página 315: Libros De Servicios E Informes De Diagnóstico

    Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su dispositivo BlackBerry® a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo.
  • Página 316: Establecer Un Destinatario Predeterminado Para Los Informes De Diagnóstico

    Establecer un destinatario predeterminado para los informes de diagnóstico Si configura el destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico, el dispositivo BlackBerry® enviará el informe a ese destinatario. Si desea especificar un destinatario cada vez que envíe un informe, no debe configurar un destinatario predeterminado.
  • Página 317: Sincronización

    La característica de sincronización inalámbrica de datos se ha diseñado para sincronizar los datos del organizador (contactos, entradas del calendario, tareas y notas) entre el smartphone BlackBerry® de un suscriptor y la aplicación de correo electrónico de su ordenador a través de la red inalámbrica.
  • Página 318: Borrar Mensajes De Correo Electrónico En El Dispositivo Y En La Aplicación De Correo Electrónico Del Ordenador

    Borrar mensajes de correo electrónico en el dispositivo y en la aplicación de correo electrónico del ordenador Puede definir la opción Eliminar en para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al dispositivo BlackBerry®. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes.
  • Página 319: Acerca De Los Conflictos De Sincronización

    Acerca de los conflictos de sincronización Cuando modifica el mismo mensaje de correo electrónico o elemento de datos del organizador en el dispositivo BlackBerry® y en la aplicación de correo electrónico de su ordenador se produce un error de sincronización.
  • Página 320: Administrar Conflictos De Sincronización De Datos

    Acerca de la copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo Si ha instalado BlackBerry® Desktop Software en el ordenador, puede realizar una copia de seguridad y restaurar la mayoría de los datos del dispositivo BlackBerry, incluidos los mensajes, los datos del organizador, las fuentes, las búsquedas guardadas y los favoritos del navegador mediante la herramienta de copia de seguridad y restauración de BlackBerry Desktop Software.
  • Página 321: Resolución De Problemas: Sincronización

    Por ejemplo, no puede agregar el cumpleaños de un contacto a un campo personalizado de la lista de contactos del dispositivo BlackBerry® y sincronizarlo con la aplicación de correo electrónico del ordenador, porque el campo de cumpleaños es un campo de fecha en la aplicación de correo electrónico del ordenador.
  • Página 322 No recibo mensajes de correo electrónico desde las carpetas personales del ordenador Si el dispositivo BlackBerry® se asocia a una cuenta de correo electrónicoMicrosoft® Outlook® debe utilizar la herramienta de sincronización de BlackBerry® Desktop Software para reconciliar el correo electrónico de la carpetas personales. Para obtener...
  • Página 323: Opciones De Accesibilidad

    Opciones de accesibilidad Acerca de las opciones de accesibilidad Los dispositivos BlackBerry® incluyen muchas características que facilitan su uso por parte de personas con discapacidades. Para obtener más información acerca de las opciones de accesibilidad, visite www.blackberry.com/accessibility. Opciones de accesibilidad a la pantalla Mostrar subtítulos en los vídeos...
  • Página 324: Opciones De Accesibilidad Al Audio Y Al Teléfono

    Activar los sonidos de evento Los sonidos de evento le avisan cuando enciende o apaga el dispositivo BlackBerry®, cuando el nivel de batería es alto o bajo y cuando conecta o desconecta un cable USB u otro accesorio a o desde el dispositivo.
  • Página 325: Compatibilidad Con Tty

    Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando activa la compatibilidad con TTY y conecta el dispositivo BlackBerry® a un dispositivo TTY que funciona a 45,45 bits por segundo, puede realizar llamadas a dispositivos TTY y recibir llamadas de dispositivos TTY. El dispositivo BlackBerry está...
  • Página 326 Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa. "Verificar mi número de teléfono" Si tiene varios números de teléfono asociados a su dispositivo BlackBerry®, diga este comando de voz para comprobar el número de teléfono activo. "Verificar potencia de señal"...
  • Página 327: Opciones De Accesibilidad De Escritura

    Cambiar el estilo de escritura Puede cambiar la forma en la que el dispositivo BlackBerry® reconoce lo que escribe seleccionando un estilo de escritura. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  • Página 328: Calculadora

    En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono Calculadora. • Para pulsar una tecla de la calculadora, haga clic en la tecla o pulse la tecla correspondiente en el teclado del dispositivo BlackBerry®. Convertir una medida 1.
  • Página 329: Brickbreaker

    Guía del usuario BrickBreaker BrickBreaker Acerca de BrickBreaker El objetivo de este juego es destruir bloques con una barra y una bola. En el juego, caen cápsulas al destruir los bloques. Las cápsulas proporcionan diferentes mecanismos para destruir bloques o manejar la bola o la pala. Si la bola toca la pala, un bloque o la parte superior de la pantalla 50 veces en cualquier nivel, los bloques descenderán un espacio cada vez que golpee la bola con la pala.
  • Página 330: Puntuación De Brickbreaker

    Para disparar el láser o la pistola, pulse la tecla Espacio. Ajustar el volumen • Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®. • Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo.
  • Página 331: Configurar La Velocidad De La Pala

    Guía del usuario BrickBreaker Configurar la velocidad de la pala 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Juegos, haga clic en el icono BrickBreaker. 2. Pulse la tecla > Opciones. • Para configurar la velocidad de la pala, defina el campo Velocidad de movimiento de la pala. •...
  • Página 332: Juego Word Mole

    Guía del usuario Juego Word Mole Juego Word Mole Conceptos básicos del juego Word Mole Acerca del juego Word Mole El objetivo del juego Word Mole® es formar palabras a partir de las letras del jardín. Si consigue formar una palabra con letras que se encuentren directamente encima, debajo o al lado unas de otras en el jardín, recibirá...
  • Página 333: Partidas De Un Solo Jugador

    Use las letras de tiempo de bonificación para formar una palabra y así ganar tiempo de bonificación. Ajustar el volumen • Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen en el lado derecho del dispositivo BlackBerry®. • Para bajar el volumen, pulse la tecla Bajar volumen situada en el lado derecho del dispositivo.
  • Página 334: Continuar Una Partida

    Guía del usuario Juego Word Mole Continuar una partida 1. En la pantalla de inicio, en la carpeta Juegos, haga clic en el icono Word Mole. 2. Haga clic en Jugar > Continuar partida. 3. Haga clic en una partida. Partidas multijugador Invitar a un jugador 1.
  • Página 335: Resolución De Problemas: World Mole

    Si es un participante de la partida, compruebe que el organizador de la partida no ha salido de la partida multijugador. Información relacionada Configurar las opciones de partida multijugador, 332 No se reconocen algunas de las palabras que envío Algunas palabras poco comunes pueden no encontrarse en el diccionario del dispositivo BlackBerry®. Intente enviar palabras de uso más común.
  • Página 336: Glosario

    (lista de revocaciones de certificados) servidor CRL Un dispositivo BlackBerry® usa un servidor CRL para comprobar el último estado de revocación publicado de un certificado. Las autoridades de certificados publican listas de revocación de certificados en los servidores CRL.
  • Página 337 Digital Signature Algorithm (Algoritmo de firma digital) DSML Directory Service Markup Language (Lenguaje de marcado del servicio de directorio) Servidor DSML Un dispositivo BlackBerry® utiliza un servidor con DSML para buscar y descargar certificados. EAP-FAST Protocolo de autenticación extensible - Autenticación flexible mediante túnel seguro EAP-SIM Extensible Authentication Protocol Subscriber Identity Module (Protocolo de autenticación extensible - Módulo de...
  • Página 338 Online Certificate Status Protocol (Protocolo de estado de certificados en línea) Servidor OCSP Un dispositivo BlackBerry® usa un servidor OCSP para comprobar el estado de revocación de un certificado a petición. PEAP Protected Extensible Authentication Protocol (Protocolo de autenticación extensible protegido) certificado personal Un certificado personal es un certificado que una autoridad del certificado asigna a un usuario.
  • Página 339 Una clave pública es una clave que pueden usar otras personas que no sean el sujeto del certificado. Los dispositivos BlackBerry® usan claves públicas para cifrar mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios envían a sujetos del certificado y para verificar la firma de mensajes de correo electrónico o PIN que los usuarios reciben de sujetos del certificado.
  • Página 340 Guía del usuario Glosario Secure Sockets Layer (Capa de sockets seguros) Transmission Control Protocol (Protocolo de control de transmisión) Transport Layer Security (Seguridad de capa de transporte) Triple DES Triple Data Encryption Standard (Estándar de cifrado triple de datos) teletype (teletipo) red privada virtual wide area network (red de área extensa) Wireless Application Protocol (Protocolo de aplicaciones inalámbricas)
  • Página 341: Aviso Legal

    Aviso legal Aviso legal ©2011 Research In Motion Limited. Reservados todos los derechos. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion® y las marcas comerciales, nombres y logotipos relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y están registrados y/o se usan en EE.
  • Página 342 Guía del usuario Aviso legal EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA ESPECÍFICAMENTE LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES, APROBACIONES O GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA, SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDICIÓN, APROBACIÓN, GARANTÍA, DECLARACIÓN DE GARANTÍA DE DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, ESTADO DE NO INFRACCIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA O TITULARIDAD, O QUE SE DERIVE DE UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USO DEL COMERCIO, O RELACIONADO CON LA DOCUMENTACIÓN O SU USO O RENDIMIENTO O NO...
  • Página 343 Puede que algunos proveedores de servicios de uso no ofrezcan las funciones de exploración de Internet con una suscripción al servicio BlackBerry® Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y funciones.
  • Página 344 Guía del usuario Aviso legal John Estabrook National Laboratory for Applied Network Research National Center for Supercomputing Applications University of Illinois at Urbana-Champaign www.ncsa.uiuc.edu Por el presente se concede permiso, de forma gratuita, a toda persona que obtenga una copia de este software (Iperf) y los archivos de documentación asociados (el "Software"), para utilizar el Software sin restricción, incluido sin restricciones los derechos de usar, copiar, modificar, fusionar, publicar, distribuir, sublicencia y/o comercializar copias del Software y permitir a las personas a las que se les entregue el Software realizar las mismas acciones, sujeto a las siguientes condiciones:...
  • Página 345 QUE SE DERIVEN DE LA UTILIZACIÓN DE ESTE SOFTWARE, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. Número de modelo del smartphone BlackBerry® Torch™ 9800: RCY71UW o RDG71UW Éste es un dispositivo activado para Wi-Fi® y sujeto a restricciones de uso en algunos países miembros de la Comunidad Europea.

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