Guía del usuario
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede dañado debido a un problema
imprevisto.
1. Desde su ordenador, visite el sitio de actualización de BlackBerry Device Software.
2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
3. Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador.
4. En la pantalla Actualizar resumen, seleccione la casilla de verificación al lado de la actualización que desea instalar.
5. Lleve a cabo alguna de las siguientes acciones:
• Para agregar o eliminar aplicaciones opcionales, haga clic en Opciones. Active o desactive la casilla de verificación
situada junto a una o varias aplicaciones. Haga clic en Siguiente.
• Para realizar copias de seguridad de los datos del dispositivo o eliminar todos los datos del dispositivo, haga clic en
Configuración. Seleccione la casilla de verificación situada junto a uno o varios tipos de datos. Haga clic en Aceptar.
6. Haga clic en Siguiente.
7. Complete las instrucciones de la pantalla para registrarse o para rechazar las notificaciones de correo electrónico de
software nuevo.
8. Haga clic en Siguiente > Fin.
Actualizar BlackBerry Device Software a través de BlackBerry
Desktop Software
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en su ordenador con regularidad,
especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad reciente en su ordenador le puede
permitir recuperar datos del dispositivo en caso de que este se pierda, sea robado o quede dañado debido a un problema
imprevisto.
Conecte su dispositivo BlackBerry® al ordenador y abra BlackBerry® Desktop Software. Para obtener más información, consulte
la Ayuda de BlackBerry Desktop Software.
Resolución de problemas: BlackBerry Device Software
No puedo actualizar BlackBerry Device Software a través de la red
inalámbrica
En función de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, es posible que no pueda
actualizar BlackBerry® Device Software a través de la red inalámbrica.
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que el dispositivo BlackBerry está conectado a la red inalámbrica.
240
BlackBerry Device Software