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Guía del usuario
• Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalámbricos. Si ha cambiado las redes
inalámbricas manualmente, el dispositivo permanece conectado a esa red inalámbrica hasta que seleccione de nuevo la
red de su proveedor de servicios inalámbricos.
• Si ha establecido una velocidad específica para las conexiones de red inalámbrica, compruebe que se encuentra en una
zona de cobertura móvil que admita la velocidad de conexión.
• Si tiene un dispositivo con Wi-Fi® y su proveedor de servicios inalámbricos es compatible con UMA, compruebe que la
preferencia de conexión no es Sólo Wi-Fi.
Información relacionada
Activar o desactivar una conexión de red, 243
Cambiar las preferencias de conexión UMA, 253
Cambiar manualmente las redes inalámbricas, 244
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia, 243
Mensajes de error
Servicio de datos no disponible :
Descripción
Este mensaje aparece cuando no tiene acceso a servicios de datos en su dispositivo BlackBerry®.
Posibles soluciones
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
•
Compruebe que el servicio de datos de su dispositivo está activado.
•
Si utiliza itinerancia, compruebe que puede acceder a servicios de datos mientras la utiliza.
Información relacionada
Activar o desactivar el servicio de datos o configurar las opciones de itinerancia, 243
Tecnología Wi-Fi
En función del modelo de dispositivo BlackBerry®, la característica de tecnología Wi-Fi® podría no ser compatible.
Acerca de la conexión a una red Wi-Fi
Con la tecnología Wi-Fi®, el dispositivo BlackBerry® puede acceder a Internet conectándose a un enrutador inalámbrico o
punto de acceso inalámbrico en su casa, lugar de trabajo o área de acceso público. Su dispositivo utiliza la red Wi-Fi en lugar de
la red móvil para visitar páginas Web, enviar y recibir mensajes de correo electrónico, etc. Al conectarse a Internet con una red
Wi-Fi, es posible evitar los cargos de datos asociados con el uso de la red móvil y, en muchos casos, la velocidad de conexión es
más rápida.
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Gestionar conexiones
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Solución de problemas
