Tabla de contenido
Publicidad
15
Problemas y soluciones .......
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicio, consulte las
recomendaciones siguientes:
•
Para optimizar la baterí a le recomendamos que la cargue completamente (
•
No almacene grandes cantidades de datos en su telé fono ya que esto puede
afectar a su funcionamiento.
•
Utilice la opció n Restaurar datos de fá brica y la herramienta de actualizació n
para formatear el telé fono o actualizar el software (para restablecer los datos de
fá brica, mantenga presionadas al mismo tiempo las teclas de encendido y Subir
el volumen). TODOS los datos del telé fono del usuario: los contactos, las fotos,
los mensajes, los archivos y las aplicaciones descargadas, se perderá n
definitivamente. Es muy recomendable que realice una copia de seguridad de los
datos del telé fono y el perfil a travé s del Android Manager antes de formatear o
actualizar.
y verificar los puntos siguientes:
El telé fono está bloqueado o no se puede encender
•
Verifique el nivel de carga de la baterí a y deje que esta se cargue durante al
menos 20 minutos.
•
Si aun así no funciona, reinicie el telé fono con las teclas de
encendido y Subir el volumen.
El telé fono está inactivo desde hace unos minutos
•
Reinicie el telé fono. Para ello, mantenga pulsada la tecla de encendido.
El telé fono se apaga solo
•
Compruebe que la pantalla se queda bloqueada cuando no utiliza el telé fono y
veique si la tecla de encendido no responde a causa de la pantalla de desbloqueo.
•
erifique la carga de la baterí a.
Elelé fono no se carga correctamente
•
Asegú rese de que la baterí a no esté completamente descargada; si
pemanece descargada durante mucho tiempo, podrí a tardar hasta 20
minutos enmostrar el indicador de carga de baterí a en la pantalla.
•
Compruebe que la carga se efectú a en condiciones normales (0 ° C +
40 ° C).
155
).
Publicidad
Tabla de contenido
