Resumen de contenidos para HP LaserJet Managed E52545
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HP LaserJet Managed MFP E52545 Guía del usuario...
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EE. UU. y otros países/regiones. Las únicas garantías de los productos y servicios AirPrint es una marca comercial de Apple Inc., HP se detallan en las declaraciones de garantía registrada en EE. UU. y otros países/regiones. expresas que acompañan a dichos productos y Google™...
Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ............................... 1 Para obtener más información: .............................. 1 Iconos de advertencia ................................2 Vistas de la impresora ................................3 Vista frontal de la impresora ..........................3 Vista posterior de la impresora .......................... 4 Puertos de interfaz ..............................
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Introducción ................................ 26 Impresión de sobres ............................26 Orientación del sobre ............................26 Uso de la grapadora rápida (modelo c) ..........................27 3 Consumibles, accesorios y piezas ................................ 29 Para obtener más información: ............................29 Pedido de consumibles, accesorios y piezas ........................30 Pedidos ................................
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Introducción ................................ 64 Antes de empezar ............................. 64 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ................65 Paso 2. Configuración de los ajustes de Identificación de la red ..............65 Paso 3: Configuración de la función Enviar a correo electrónico ............... 66 Método 1.
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Configuración de la función Escanear a unidad USB ......................90 Introducción ................................ 90 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ................90 Paso 2. Activación de Escanear a unidad USB ....................91 Paso 3: Configuración de los conjuntos rápidos (opcional) ................ 91 Configuración de escaneo predeterminada para la Configuración de Escanear a unidad USB ....
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Notas sobre seguridad ........................... 145 Seguridad IP ..............................145 Establecimiento o cambio de la contraseña del sistema con el servidor web incorporado de HP ..145 Soporte para el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP ..........146 Bloqueo del formateador ..........................
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Método 1. Restauración de la configuración de fábrica desde el panel de control de la impresora . 156 Método 2. Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ....................156 En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje "Cartucho bajo"...
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Comprobación visual del cartucho de tóner o los cartuchos..............190 Comprobación del papel y el entorno de impresión .................. 190 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP........190 Paso dos: Comprobación del entorno ..................191 Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ........
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No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax ..........207 No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin ....... 207 El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla está...
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Iconos de advertencia Definiciones de los iconos de advertencia: Pueden aparecer los siguientes iconos de advertencia en los productos HP. Tenga la precaución adecuada cuando corresponda. ● Precaución: descarga eléctrica ● Precaución: superficie caliente ● Precaución: mantenga las partes del cuerpo alejadas de las piezas en movimiento ●...
Vistas de la impresora Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Puertos de interfaz ● Vista del panel de control ● Vista frontal de la impresora Cubierta del alimentador de documentos (acceso para eliminar atascos) Bandeja de entrada del alimentador de documentos Bandeja de salida del alimentador de documentos NOTA:...
Nombre del modelo Bandeja 1 Cubierta superior (acceso al cartucho de tóner) NOTA: El botón de liberación de la cubierta superior se encuentra en el lado izquierdo de la impresora. Bandeja de salida estándar Puerto USB de fácil acceso (en el lado izquierdo del soporte del panel de control) Inserte una unidad flash USB para imprimir o escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el firmware de la impresora.
Puertos de interfaz Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable Puerto de fax (solo en el modelo c). El puerto está cubierto en el modelo dn). Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN) Puerto USB para la conexión de dispositivos USB externos (este puerto puede estar cubierto) NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que hay junto al panel de control Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad...
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5 6 7 Toque el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio de la impresora en cualquier momento. Botón de inicio Área de aplicaciones Toque cualquiera de los iconos para abrir la aplicación. Deslícese por la pantalla hacia los lados para acceder a más aplicaciones.
Ethernet: Utilice esta pantalla para ver y cambiar la configuración de la conexión Ethernet. ● Servicios web de HP: Obtenga información sobre cómo conectar e imprimir con la impresora a ● través de los servicios web de HP (ePrint). Número de fax: Consulte el número de fax de la impresora (en modelos f y z y modelo dn solo...
Especificaciones de la impresora IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp. Especificaciones técnicas ● Sistemas operativos compatibles ●...
Accesorio de impresión inalámbrica directa No se admite No se admite (Wi-Fi Direct) y NFC (comunicaciones de campo cercano) HP para la impresión desde dispositivos móviles Accesorio de servidor inalámbrico para Opcional Opcional HP Jetdirect 2900nw para conectividad inalámbrica...
Alimentador de documentos de 100 páginas con escaneo de cabezal doble para copia y escaneo dúplex de una sola pasada Tecnologías HP EveryPage con detección de No se admite alimentación múltiple ultrasónica. El reconocimiento óptico de caracteres No se admite (OCR) incorporado ofrece la posibilidad de convertir las páginas impresas en texto que...
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La siguiente información se aplica a los controladores de impresión HP PCL 6 específicos de la impresora, así como a los controladores de impresión HP para macOS. Windows: Vaya al sitio web de asistencia específico de esta impresora: www.hp.com/support/ljE52545mfp para descargar e instalar el controlador de impresión de HP.
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NOTA: Para obtener información adicional sobre los clientes y los sistemas operativos del servidor así como también sobre la compatibilidad de los controladores HP UPD para esta impresora, visite www.hp.com/go/upd. En Información adicional, haga clic en los enlaces. Tabla 1-2 Requisitos mínimos del sistema...
Dimensiones de la impresora Figura 1-1 Dimensiones de la impresora base Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta 1. Altura 497 mm 750 mm 2. Profundidad Protector de polvo para la bandeja 2 cerrado: 674 mm 496 mm Protector de polvo para la bandeja 2 abierto: 559 mm 3.
Puerta abierta y ruedecillas traseras giradas: 865 mm 3. Anchura Puerta cerrada: 600 mm Puerta abierta y ruedecillas traseras giradas: 630 mm Peso 9,0 kg Estos valores están sujetos a cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp. Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW...
3. Anchura 600 mm 630 mm Peso 36,2 kg Estos valores están sujetos a cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp. No extienda más de una bandeja de papel cada vez. Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp para obtener información actualizada.
Características del entorno de funcionamiento Tabla 1-3 Especificaciones del entorno de funcionamiento Entorno Recomendado Permitido Temperatura De 17 a 25 °C Entre 15 y 30 °C Humedad relativa Del 30 al 70 % de humedad relativa (HR) Del 10 al 80 % de humedad relativa Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW...
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de instalación del hardware proporcionada junto con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/ljE52545mfp si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora.
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Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW...
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 1. Esta bandeja admite hasta 100 hojas de papel de 75 g/m NOTA: Seleccionar el tipo de papel en el controlador de impresión antes de imprimir. PRECAUCIÓN: Para evitar atascos, nunca agregue ni quite papel de la bandeja 1 durante la impresión.
Orientación del papel de la bandeja 1 Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla. NOTA: La configuración de Modo con membrete alternativo influye en el modo en que se carga el papel con membrete y preimpreso.
Carga de papel en las bandejas 2, 3, 4 y 5 Introducción La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas opcionales (número de referencia F2A72A). Estas bandejas admiten hasta 550 hojas de papel de 75 g/m NOTA: El procedimiento para cargar el papel en las bandejas de 550 hojas es el mismo que el de la bandeja 2.
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Para cargar papel de tamaño Legal en la bandeja, apriete la palanca de la parte posterior de la bandeja que se encuentra a la izquierda del centro y, a continuación, extienda la bandeja hacia atrás hasta el tamaño de papel correcto. 14 LGL NOTA: Esto no se aplica a otros tamaños de...
El mensaje de configuración de bandeja aparece en el panel de control de la impresora. Si el tamaño y el tipo de papel que se muestran no son los correctos, seleccione Modificar para elegir otro tipo y tamaño de papel. Para papel con tamaño personalizado, especifique las dimensiones de ancho y largo del papel cuando se le indique en el panel de control de la impresora.
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la impresora En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice de derecha a izquierda hasta que se muestre el menú Configuración. Toque el icono Configuración para abrir el menú.
Cargar e imprimir sobres Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. Utilice solo la bandeja 1 para imprimir sobres. La bandeja 1 admite hasta 10 sobres. Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
Uso de la grapadora rápida (modelo c) La grapadora rápida puede grapar trabajos de hasta 20 hojas de papel de 75 g/m PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la impresora, no intente grapar materiales que no sean papel. Inserte la pila de papel en la ranura de la parte frontal de la grapadora. Espere a que se grapen las hojas.
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor EWS contiene un enlace al sitio web de HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles HP originales. Consumibles y accesorios Para comprar cartuchos de tóner, póngase en contacto con su representante de servicios gestionados.
HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los datos siguientes: el número de referencia, el número de serie (que se encuentra en la parte posterior de la impresora), el número del producto o el nombre de la impresora.
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Opciones de sustitución por Elemento Descripción el usuario Número de pieza Kit de servicio de rodillos de transferencia Rodillo de transferencia de repuesto Obligatorio F2A76-67905 Kit de rodillos de recogida y separación de Rodillos de recambio para la bandeja 1 Obligatorio F2A76-67906 la bandeja 1...
Tenga un cartucho de impresión de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/región sea correcta.
PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos. NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados. Extracción y sustitución del cartucho Pulse el botón de liberación de la cubierta superior en el lado izquierdo de la impresora.
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Extraiga el cartucho de tóner nuevo de su envoltorio protector; para ello, quite la tira de plástico y abra el paquete. Guarde todos los materiales de embalaje para el reciclado del cartucho de tóner usado. Sujete el cartucho de tóner por los dos lados y agítelo arriba y abajo 5 o 6 veces.
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Adhiera la etiqueta de franqueo prepagado a la caja y devuelva el cartucho usado a HP para su reciclaje. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
Para adquirir un paquete de dos cartuchos de grapas (número de pieza Q7432A), diríjase a la página de piezas de HP en la dirección www.hp.com/buy/parts. Cada cartucho tiene 1500 grapas. Extracción y sustitución del cartucho de grapas Abra la puerta de la grapadora 1.
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Inserte el nuevo cartucho de grapas en la abertura que hay en el interior de la puerta de la grapadora. Cierre la puerta de la grapadora. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
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En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir la primera cara del trabajo. Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y colóquelo en la bandeja 1. Si se le solicita, pulse el botón del panel de control correspondiente para continuar. Capítulo 4 Impresión ESWW...
Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljE52545mfp. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ●...
Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex automática. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
Impresión de borde a borde: Seleccione esta opción para imprimir cerca de los bordes del papel. ● Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljE52545mfp. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ●...
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Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado ● Imprimir las primeras o últimas páginas del documento en un papel diferente ●...
Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Copia rápida: permite imprimir el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, ● almacenar una copia de él en la memoria de la impresora para poder imprimirlo más adelante. Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en la impresora para que otros usuarios puedan ●...
Si ha seleccionado la opción Trabajo almacenado o Trabajo privado en el paso 4, podrá proteger el trabajo con un PIN. Escriba un número de 4 dígitos en el campo Utilice PIN para imprimir. Cuando otra persona intente imprimir este trabajo, la impresora le solicitará que introduzca este número PIN. Haga clic en el botón Imprimir para procesar el trabajo.
Los trabajos de impresión enviados desde los controladores del cliente (por ej., el equipo PC) pueden enviar a los dispositivos de HP de impresión y escaneo, información que permita una identificación personal. A modo de ejemplo, esa información puede incluir, entre otros elementos, el nombre de usuario y el nombre de cliente de origen con fines de utilización en tareas de recuento de trabajos de impresión, según lo determinado por el...
● Seleccione la opción Activado. Método dos: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a continuación, toque el icono Red...
Seleccione la casilla de verificación Activar Recuperar de USB. Haga clic en Aplicar. Impresión desde una unidad flash USB Inserte la unidad flash USB en el puerto USB de fácil acceso. NOTA: Puede que el puerto esté tapado. En algunas impresoras las extensiones de la cubierta se abren. En otras impresoras, deberá...
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Haga una copia Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar. En el panel Opciones, seleccione el número de copias.
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Utilice estos botones para reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la izquierda o la derecha. NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura. Utilice este botón para añadir páginas al documento. La impresora solicita escanear páginas adicionales.
Copia a doble cara (dúplex) Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar. En el panel Opciones, seleccione Caras originales y, a continuación, seleccione la opción que describe el...
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Utilice estos botones para cambiar de la vista de dos páginas a la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas. Utilice estos botones para acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones.
Cargue y guarde la configuración Cargar conjunto rápido: Cargue la configuración de copia de un conjunto rápido guardado. NOTA: Utilice el servidor web incorporado de HP para crear y guardar conjuntos rápidos. Guardar configuración predeterminada: Guarde la configuración actual en la lista de opciones como configuración predeterminada para trabajos de copia futuros.
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Ruta del papel Seleccione una ruta del papel específica: Para impresoras que disponen Boca arriba (ruta más directa): Las páginas se depositan en la bandeja en el orden contrario en que se de opción de rotación de colocaron en el alimentador de documentos. páginas en el interior de la ruta Boca abajo (orden correcto): Las páginas se apilan en el mismo orden en que se introdujeron en el...
Tareas de copia adicionales Visite www.hp.com/support/ljE52545mfp. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de copiado específicas, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Copia de documentos de diversos tamaños ● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad ●...
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Configuración de Escanear para correo electrónico Introducción ● Antes de empezar ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Configuración de los ajustes de Identificación de la red ● Paso 3: Configuración de la función Enviar a correo electrónico ●...
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a continuación, toque el icono Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
● Método 1. Configuración básica mediante el Asistente de configuración de correo electrónico Esta opción abre el Asistente de configuración de correo electrónico en el servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración básica. En las fichas de navegación superiores del EWS, haga clic en Escaneado/Envío digital.
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En el cuadro de diálogo Asistentes de configuración rápida de correo electrónico y de escaneo a carpetas de red, haga clic en el enlace Configuración de correo electrónico. NOTA: Si se muestra un mensaje indicando que la función Escanear para correo electrónico está desactivada, haga clic en Continuar para continuar la configuración y active la función Escanear para correo electrónico cuando termine.
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Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el ○ panel de control: Seleccione Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel de control y, a continuación, haga clic en Siguiente. O BIEN Usar siempre estas credenciales: Seleccione Usar siempre estas credenciales, introduzca el ○...
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Opción Descripción Remitente Seleccione una de las siguientes opciones de la lista desplegable De: (Obligatorio) Dirección de usuario (requiere inicio de sesión) ● Dirección predeterminada: Introduzca una dirección de correo electrónico ● predeterminada y un nombre para mostrar en los campos Dirección "De" predeterminada y Nombre predeterminado.
Opción Descripción Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad de salida predeterminada que se usará para el documento escaneado: Baja (archivo pequeño) ● Medio ● Alta (archivo grande) ● Resolución Seleccione la resolución de escaneado predeterminada que se usará para el documento escaneado: 75 ppp ●...
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En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), siga los pasos necesarios para una de las siguientes opciones: Seleccione uno de los servidores mostrados ● Haga clic en Agregar para iniciar el asistente de SMTP. ● En el asistente de SMTP, seleccione una de las opciones siguientes: Opción 1.
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NOTA: Si utiliza las credenciales de un usuario registrado, establezca el correo electrónico de modo que el usuario deba registrarse en el panel de control de la impresora. Deniegue el acceso como invitado al correo electrónico dejando en blanco la casilla de verificación de correo electrónico de la columna Dispositivo de invitado del área Directivas de registro y permisos del cuadro de diálogo Control de acceso en la ficha Seguridad.
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Característica Descripción Dirección predeterminada: y Proporcione una dirección de correo electrónico y un nombre para utilizar para la dirección De: del Nombre predeterminado: mensaje de correo electrónico. NOTA: Cree una cuenta de correo electrónico para la impresora y use esta dirección como dirección predeterminada de correo electrónico.
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Configuración de escaneo: Característica Descripción Tamaño original Especifique el tamaño de página del documento original. Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos. Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido. Orientación del contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u Horizontal...
Característica Descripción Compresión alta, archivo más Seleccione este ajuste para comprimir el archivo escaneado y reducir su tamaño. Sin embargo, el pequeño proceso de escaneo para un archivo con compresión alta puede tardar más que para un archivo con compresión normal. Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida.
Defina los ajustes que se indican a continuación para el conjunto rápido: Control de campos de direcciones y mensaje, Firma y cifrado, Configuración de notificaciones, Configuración de escaneo y Configuración de archivo. Haga clic en Finalizar para guardar la Configuración rápida. Paso 5: Configuración de Enviar a correo electrónico para usar Office 365 Outlook (opcional) Introducción...
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Haga clic en Aplicar. Haga clic en la ficha Escaneado/Envío digital. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Configuración de correo electrónico. En la página Configuración de correo electrónico, active la casilla de verificación Activar envío a correo electrónico.
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En el cuadro de diálogo Uso del servidor, seleccione las funciones de la impresora que pueden enviar mensajes de correo electrónico a través del servidor SMTP y, a continuación, haga clic en el botón Siguiente. En el cuadro de diálogo Resumen y prueba, introduzca una dirección de correo electrónico válida en el campo Enviar un correo electrónico de prueba a: y después haga clic en Prueba.
Configuración de Escanear a carpeta de red Introducción ● Antes de empezar ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Configuración de Escanear a carpeta de red ● Introducción En este documento se describe el proceso de activación y configuración de la función Escanear a carpeta de red.
Método 1. Uso del Asistente de escaneo a carpetas de red Esta opción abre el asistente de configuración disponible en el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. El asistente de configuración dispone de diferentes opciones para la configuración básica del producto.
Método 2. Uso del Configuración del escaneo a carpetas de red Esta opción permite la configuración avanzada de la función Almacenamiento en carpetas de red utilizando el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. NOTA: Antes de empezar: Para mostrar la dirección IP o el nombre de host, toque el icono Información y, a continuación, toque el icono Red...
Paso 1. Inicio de la configuración Haga clic en la ficha Escaneado/Envío digital. En el menú de navegación izquierdo, haga clic en el enlace Configuración del escaneo a carpetas de red. Paso 2. Configuración de las opciones de Escaneo a carpeta de red En la página Configuración del escaneo a carpetas de red, seleccione la casilla de verificación Activar escaneo a carpeta de red.
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Cuadro de diálogo 2: Configuración de carpeta Utilice el cuadro de diálogo Configuración de carpeta para configurar los tipos de carpeta a los que la impresora envía documentos escaneados. Existen dos tipos de carpetas de destino: Carpetas compartidas o carpetas FTP ●...
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NOTA: Para obtener más información sobre la creación de carpetas de red compartidas, consulte Configuración de una carpeta compartida (c04431534). Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Guardar en una carpeta de red compartida estándar. En el área Ruta de carpeta UNC, escriba una ruta de carpeta. La ruta de carpeta puede ser el nombre de dominio completo (FQDN) (p.
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En el área Dominio de Windows, escriba el dominio de Windows. NOTA: Para localizar el dominio de Windows en Windows 7, haga clic en Inicio, Panel de control y Sistema. Para localizar el dominio de Windows en Windows 8, haga clic en Buscar, introduzca Sistema el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Sistema.
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NOTA: En la mayoría de los casos no es necesario cambiar el número del puerto predeterminado. Para crear automáticamente una subcarpeta para documentos escaneados en la carpeta de destino, seleccione un formato para el nombre de subcarpeta de la lista Subcarpeta personalizada.
Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Enviar solo a carpetas con acceso de lectura y escritura. Para hacer que la impresora verifique el acceso a la carpeta antes de comenzar un trabajo de escaneo, seleccione Verificar acceso a carpeta antes del inicio del trabajo. NOTA: Los trabajos de escaneo se efectúan más rápidamente si la opción Verificar acceso a carpeta antes del inicio del trabajo no está...
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Para incluir en la notificación una miniatura de la primera página escaneada, seleccione Incluir miniatura. Para solicitar al usuario que revise su configuración de notificación, seleccione Avisar al usuario antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Opción 3: Notificar si el trabajo falla ●...
Característica Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red. Nombre archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar. Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se pueda editar en el panel de control de la impresora.
Introducción La impresora dispone de una función que le permite escanear un documento y guardarlo en una unidad USB. La función no estará disponible hasta que no se haya configurado mediante el servidor web incorporado de HP (EWS). Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información...
Paso 2. Activación de Escanear a unidad USB Seleccione la ficha Seguridad. Desplácese a Puertos de Hardware y asegúrese de que la opción Activar plug and play de USB alojados está activada. Seleccione la ficha Copiar/Imprimir para los modelos MFP o Imprimir para los modelos SFP. Seleccione la casilla de verificación Activar almacenamiento en USB.
Seleccione una opción en la lista desplegable Condición de notificación: y, a continuación haga clic en Siguiente. Esta configuración determina si los usuarios reciben una notificación cuando finaliza o falla un trabajo de conjunto rápido Guardar en USB y cómo la reciben. Las opciones de Condición de notificación: son: No notificar ●...
Configuración de archivo predeterminada de Configuración del almacenamiento en USB Tabla 6-2 Configuración de archivo para Configuración de Guardar en USB: Nombre de la opción Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red.
Introducción ● Antes de empezar ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Activación de Guardar en SharePoint® y creación de un conjunto rápido Guardar en SharePoint ● Escaneo y almacenamiento de un archivo directamente en un sitio de Microsoft® SharePoint ●...
Paso 2. Activación de Guardar en SharePoint y creación de un conjunto rápido Guardar ® en SharePoint Siga estos pasos para activar la función Guardar en SharePoint y crear un conjunto rápido Guardar en SharePoint: En las fichas de navegación superiores, haga clic en Escaneado/Envío digital. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Guardar en SharePoint®.
Seleccione una opción del menú desplegable Configuración de autenticación. Seleccione si es necesario utilizar credenciales para iniciar sesión en el sitio de SharePoint o guardar las credenciales en el conjunto rápido. NOTA: Si Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel de control se selecciona en el menú...
Seleccione las opciones en la página Configuración de escaneo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Para obtener más información, consulte Tabla 6-4 Configuración de archivo de la función Guardar en SharePoint en la página Revise el resumen de la configuración y, a continuación, haga clic en el botón Finalizar para guardar el conjunto rápido, o en el botón Anterior para editar la configuración.
Utilice estos botones para reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la izquierda o la derecha. NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura. Utilice este botón para añadir páginas al documento. La impresora solicita escanear páginas adicionales.
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Tabla 6-4 Configuración de archivo de la función Guardar en SharePoint Característica Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red. Nombre archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar. Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se pueda editar en el panel de control de la impresora.
Creación de un conjunto rápido Introducción ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Adición y administración de conjuntos rápidos ● Introducción Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos que están disponibles en la pantalla de inicio o en la función...
Paso 2. Adición y administración de conjuntos rápidos Adición de un conjunto rápido Siga estos pasos para añadir un conjunto rápido nuevo. En las fichas de navegación superiores, haga clic en General. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Conjuntos rápidos. Haga clic en Agregar.
Seleccione una Opción de inicio de conjunto rápido para determinar lo que sucede tras seleccionar un conjunto rápido en el panel de control de la impresora y, a continuación, haga clic en Siguiente. Seleccione la configuración y complete las tareas de Configuración de conjuntos rápidos. Haga clic en Siguiente para pasar a la página siguiente de opciones disponibles hasta llegar a la página Resumen.
Nombre del conjunto rápido ● Descripción del conjunto rápido ● Opción de inicio del conjunto rápido ● Seleccione la configuración y complete las tareas de Configuración de conjuntos rápidos. Haga clic en Siguiente para pasar a la página siguiente de opciones disponibles hasta llegar a la página Resumen. NOTA: La configuración disponible en Configuración de conjuntos rápidos varía según el tipo de conjunto rápido que se copia.
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Tabla 6-5 Control de campos de direcciones y mensaje: conjuntos rápidos de Escanear para correo electrónico (continuación) Opción Descripción Para: Utilice estas listas desplegables para definir los valores de destinatario de correo electrónico, CC (copia) y CCO (copia oculta). Las opciones para cada uno de estos campos son: CCO: Dirección de usuario (requiere inicio de sesión) ●...
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Tabla 6-7 Configuración de escaneo: conjuntos rápidos de Escanear para correo electrónico, Escanear a fax, Escaneo a carpeta de red, Escaneo a SharePoint ® y Escanear a unidad USB Opción Descripción Tamaño original Especifique el tamaño del documento original. Caras originales Seleccione si el documento original está...
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Tabla 6-8 Configuración de archivo: conjuntos rápidos de Escanear para correo electrónico, Escaneo a carpeta de red, Escaneo a SharePoint y Escanear a unidad USB (continuación) ® Característica Descripción Sufijo del nombre de archivo Establezca el sufijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red.
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Tabla 6-9 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia (continuación) Opción Descripción Caras Seleccione una opción de Caras: Caras originales ● 1 cara – 2 caras – Caras impresas ● 1 cara – 2 caras – Color/negro Especifique si desea imprimir en color o en blanco y negro: Detección automática: Imprime en color los documentos en color (en impresoras compatibles con ●...
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Tabla 6-9 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia (continuación) Opción Descripción Páginas por hoja Seleccione el número de páginas que desea imprimir en una hoja y el orden de páginas: elija la copia a una, dos o cuatro Páginas por hoja y decida si desea Agregar bordes de página. Páginas por hoja ●...
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Tabla 6-9 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia (continuación) Opción Descripción Modo escaneo Seleccione el tipo de documento que desea escanear: Documento estándar: Escanee una o varias páginas a través del alimentador de documentos o ● individualmente con el cristal de superficie plana. DNI a 2 caras: Escanee cada lado del carné...
Introducción La impresora incorpora una función que le permite escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico. Antes de utilizar esta función, utilice el servidor web incorporado de HP para activar la función y configurarla. Escaneo y envío de un documento a una dirección de correo electrónico Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner o colóquelo boca arriba en el alimentador de...
NOTA: Después de la vista previa de un documento escaneado, estas opciones se eliminan de la lista de Opciones principales y se resumen en la lista de Opciones de escaneo previo. Para cambiar cualquiera de estas opciones, descarte la vista previa y empiece de nuevo. Utilizar la función de vista previa es opcional.
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Utilice este botón para deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. Toque este botón para contraer la pantalla de vista previa y regresar a la pantalla Copia. Cuando el documento esté listo, toque el botón Enviar. NOTA: Es posible que la impresora le solicite que añada las direcciones de correo electrónico de la lista de contactos.
La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de red. Antes de usar esta función, utilice el servidor web incorporado de HP para activar la función y configurar las carpetas compartidas. El administrador del sistema puede configurar las carpetas predefinidas de conjuntos rápidos; de lo contrario, es necesario especificar la ruta de carpetas para cada trabajo.
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Utilice estos botones para cambiar de la vista de una sola página a la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de una sola página. Utilice estos botones para acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones.
La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una unidad flash USB. Antes de usar esta función, utilice el servidor web incorporado de HP para activar y configurar la función. Escaneo y almacenamiento del documento en una unidad flash USB NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
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Utilice estos botones para acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Utilice este botón para girar la página 180 grados. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Utilice este botón para eliminar las páginas seleccionadas.
La siguiente configuración está disponible en la lista de Opciones al escanear. NOTA: La siguiente lista contiene el conjunto principal de opciones disponibles para impresoras multifunción HP Enterprise. Algunas opciones no están disponibles en todas las impresoras. ESWW Opciones adicionales al escanear 117...
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El propio documento contiene toda la información relacionada con el formato. Las impresoras multifunción HP Enterprise Flow, o impresoras multifunción, que están conectadas a un servidor Digital Send Software (DSS) también admiten los tipos de archivo OCR que se indican a continuación:...
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Color/negro Especifique si la imagen escaneada estará en color, negro y gris o solo negro. Solo para impresoras de color. Modo de escaneo Documento estándar: Escanee una o varias páginas a través del alimentador de documentos o individualmente con el cristal de superficie plana. NOTA: Esta función no está...
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Notificación Seleccione si desea enviar notificaciones del estado de los trabajos de escaneado. La impresora puede imprimir la notificación o enviarla por correo electrónico. Firma y cifrado Firmar: enviar un correo electrónico con una firma digital. NOTA: Esta función solo es Cifrar: enviar un correo electrónico como un archivo cifrado.
Las soluciones HP JetAdvantage son soluciones de flujo de trabajo e impresión fáciles de usar y están basadas en la red y en la nube. Las soluciones HP JetAdvantage están diseñadas para ayudar a las empresas de todos los tipos (incluidas las del sector público, sanidad, servicios financieros y fabricación) a gestionar un grupo de impresoras y escáneres.
Tareas de escaneo adicionales Visite www.hp.com/support/ljE52545mfp. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de escaneo específicas, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Envío de un documento escaneado a una carpeta de la memoria de la impresora ●...
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Internet. Para utilizar el fax analógico cuando esté activado el fax por LAN, utilice el servidor web incorporado de HP para desactivar el fax por LAN. Seleccione la ubicación en la lista del lateral derecho de la pantalla y, a continuación, seleccione Siguiente.
Cambio de la configuración del fax NOTA: Los ajustes configurados a través del panel de control anulan cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP. Configuración de marcado de fax ● Configuración general de envío de fax ●...
Elemento de menú Descripción Modo de marcado La configuración Modo de marcado establece el tipo de marcado utilizado: o tono (teléfonos de tono por pulsación) o pulso (teléfonos de marcación rotativa). Prefijo de marcado La configuración Prefijo de marcado le permite introducir un número de prefijo (como por ejemplo un 9 para acceder a una línea externa) al marcar.
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● Configuración de recepción de fax ● Configuración de recepción de fax ● Configure cualquiera de los siguientes ajustes y, a continuación, seleccione Hecho: Elemento de menú Descripción Modo de recepción La opción Modo de recepción determina cómo se reciben los trabajos de fax en el accesorio de fax.
Enviar un fax Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Fax. Es posible que deba escribir un nombre de usuario y una contraseña.
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Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas. Acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Girar la página 180 grados.
Tareas de fax adicionales Visite www.hp.com/support/ljE52545mfp. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de fax específicas, como las siguientes: Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax ● Configuración de códigos de facturación de fax ● Uso de una programación de impresión de faxes ●...
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Características del servidor Web incorporado de HP ● Introducción Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora. Ver información del estado de la impresora ●...
Descripción Estado del dispositivo Muestra el estado de la impresora y la vida estimada restante de los consumibles HP. La página también muestra el tipo y el tamaño del papel establecido en cada bandeja. Para cambiar la configuración predeterminada, haga clic en el enlace Cambiar configuración.
Muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora. Utilice el enlace Asistencia instantánea de HP (al pie de todas las páginas del servidor web incorporado de HP) para conectarse a un conjunto de páginas web dinámicas que le ayudarán a resolver problemas.
Configure los parámetros de calidad de la impresora, incluido el ajuste de color, el registro de imagen y los tipos de papel permitidos. Gestionar consumibles Configure la reacción de la impresora cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo. ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 135...
Tabla 8-3 Ficha Copiar/Imprimir del servidor web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Configuración de copia Configura las opciones predeterminadas de los Conjuntos rápidos de copia. NOTA: Si los parámetros de copia específica de un trabajo no se configuran desde el panel de control al principio de un trabajo, se utilizará...
Exporte contactos desde la impresora a un archivo .CVS del equipo para utilizarlos ● como archivo de copia de seguridad o importe los registros a otra impresora HP. Edite las direcciones de correo electrónico que ya se hayan guardado en la impresora.
Configure los ajustes de fax, OXPd y recuperación automática. Ayuda en línea Enlace a la ayuda en línea de HP basada en la nube para ayudarle a solucionar los problemas de impresión. Datos de diagnóstico Exporte información de la impresora a un archivo que pueda resultar de utilidad para el análisis detallado de problemas.
Ficha Servicios Web de HP Utilice la ficha Servicios web de HP para configurar y activar los servicios web de HP de la impresora. Debe activar los servicios web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.
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Active, configure o desactive la impresión en red de impresoras compatibles con Apple. Seleccionar idioma Cambia el idioma que muestra el servidor web incorporado de HP. Esta página se muestra si las páginas web son compatibles con varios idiomas. También puede seleccionar idiomas compatibles mediante la configuración de las preferencias de idioma del navegador.
Lista Otros enlaces NOTA: Configure qué enlaces se muestran en el pie de página del servidor Web incorporado de HP a través del menú Editar otros enlaces de la ficha General. A continuación se describen los enlaces predeterminados. Tabla 8-10 Lista Otros enlaces del servidor web incorporado de HP Menú...
Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá...
TCP/IP ● Configuración IPV6 ● Seleccione Habilitar, Activar y, a continuación, seleccione Aceptar. Para configurar la dirección, abra el menú Dirección y, a continuación, toque el campo para abrir el teclado. Utilice el teclado para introducir la dirección y, a continuación, seleccione Aceptar. Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex NOTA: Esta información se aplica solo a las redes Ethernet.
IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las comunicaciones de red. En el caso de las impresoras que estén conectadas a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect, puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor web incorporado de HP.
Este disco duro utiliza la última versión del estándar avanzado de cifrado (AES) con versátiles funciones de ahorro de tiempo y una sólida funcionalidad. Utilice el menú Seguridad del servidor web incorporado de HP para configurar el disco. Bloqueo del formateador El formateador dispone de una ranura que puede utilizar para conectar un cable de seguridad.
Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la calidad de impresión. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
Utilice los menús del panel de control para establecer la cantidad de tiempo de inactividad antes de que la impresora entre en modo de reposo. Realice el siguiente procedimiento para cambiar la configuración de Reposo/Desactivación automática tras: En el panel de control de la impresora, abra el menú Configuración Abra los siguientes menús: Configurar sistema...
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Configuración. Abra los siguientes menús: General ● Configuración de energía ● Programa de reposo ● Seleccione el botón Nuevo evento y, a continuación, seleccione el tipo de evento que desea programar: Evento de activación Evento de reposo.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma...
Actualizaciones de software y firmware HP actualiza periódicamente las funciones que están disponibles en el firmware de la impresora. Para beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware de la impresora. Descargue el archivo de actualización de firmware más reciente de la web: Consulte la sección www.hp.com/support/ljE52545mfp.
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152 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW...
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener ayuda en vídeo, consulte www.hp.com/videos/LaserJet. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljE52545mfp. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/ljE52545mfp de software y controladores. Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack Registre la impresora www.register.hp.com 154 Capítulo 9 Solución de problemas...
Sistema de ayuda del panel de control La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de ayuda, seleccione el botón Ayuda en la esquina superior derecha de la pantalla. En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú general en el que pueden buscarse temas concretos. Para desplazarse por la estructura del menú, toque los botones del menú.
La impresora se reiniciará automáticamente cuando finalice la operación de restablecimiento. Método 2. Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información...
El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable. Cuando un cartucho de tóner HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese cartucho.
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación Introducción Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar atascos de papel.
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Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular.
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Figura 9-5 Técnica para doblar la pila de papel Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir.
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Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila. Estas pestañas ayudan a sostener el papel en la posición correcta a medida que entra en la impresora.
Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
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Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del ● alimentador de documentos estén cerradas. Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está...
Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel de la impresora. Ubicación de los atascos ● Navegación automática para eliminar atascos de papel ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ●...
Para ver un vídeo en el cual se explica cómo cargar el papel para reducir los atascos de papel, haga clic aquí. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo de la bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel. Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
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Abra la cubierta del alimentador de documentos. Retire todo el papel atascado. 168 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
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Levante la bandeja de entrada del alimentador de documentos. Retire todo el papel atascado. ESWW Eliminación de atascos de papel 169...
Baje la bandeja de entrada del alimentador de documentos. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. NOTA: Compruebe que el seguro de la parte superior de la cubierta del alimentador de documentos está totalmente cerrado. NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén ajustadas contra el documento, sin doblarlo.
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Si puede verse la mayor parte del papel en la bandeja, tire lentamente del mismo hacia afuera para sacarlo de la impresora. Asegúrese de retirar toda la hoja. Si se rompe, realice los pasos siguientes para encontrar el resto. Si la mayor parte del papel se ha quedado dentro de la impresora, continúe con los siguientes pasos.
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Levante la cubierta de acceso a atascos y retire lentamente el papel atascado. Procure no rasgar el papel. Vuelva a introducir el cartucho de tóner. Cierre la puerta delantera. 172 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 atasco de papel de las bandejas 2, 3, 4 y 5 Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
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Cargue el papel en la bandeja. Asegúrese de que la pila no tenga las esquinas dobladas y que su parte superior no exceda los indicadores de altura máxima. Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela. Pulse el botón de liberación de la cubierta superior en el lado izquierdo de la impresora.
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Abra la puerta delantera. Retire el cartucho de tóner. Levante la cubierta de acceso a atascos y retire lentamente el papel atascado. Procure no rasgar el papel. ESWW Eliminación de atascos de papel 175...
Vuelva a introducir el cartucho de tóner. Cierre la puerta delantera. Eliminación de atascos de papel en el área del cartucho de tóner Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones del área del cartucho de tóner donde puedan producirse atascos.
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Abra la puerta delantera. Retire el cartucho de tóner. Levante la cubierta de acceso a atascos y retire lentamente el papel atascado. Procure no rasgar el papel. ESWW Eliminación de atascos de papel 177...
Vuelva a introducir el cartucho de tóner. Cierre la puerta delantera. 13.B atasco de papel en el área del fusor y la puerta posterior Siga este procedimiento para la eliminación de atascos de papel en la puerta trasera y el área del fusor. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
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Abra la puerta trasera. Retire todo el papel atascado. Cierre la puerta trasera ESWW Eliminación de atascos de papel 179...
13.E1 atasco de papel en la bandeja de salida Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la bandeja de salida donde puedan producirse atascos. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
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Tire hacia delante de la pestaña verde que hay dentro del área de la bandeja para liberar la placa de dúplex. Retire todo el papel atascado. Cierre la placa de dúplex. ESWW Eliminación de atascos de papel 181...
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Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela. Abra la puerta trasera. Retire todo el papel atascado. 182 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
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Cierre la puerta trasera Pulse el botón de liberación de la cubierta superior en el lado izquierdo de la impresora. Abra la puerta delantera. ESWW Eliminación de atascos de papel 183...
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Retire el cartucho de tóner. Levante la cubierta de acceso a atascos y retire lentamente el papel atascado. Procure no rasgar el papel. 184 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Vuelva a introducir el cartucho de tóner. Cierre la puerta delantera. 13.8 atascos de grapas Siga el siguiente procedimiento para la eliminación de atascos en la grapadora. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco. ESWW Eliminación de atascos de papel 185...
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Abra la puerta de la grapadora 1. NOTA: La grapadora se desactiva al abrir la puerta. Retire de la impresora el cartucho de grapas. Levante la pequeña palanca de la parte posterior del cartucho de grapas. Retire las grapas atascadas. 186 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
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Cierre la palanca de la parte posterior del cartucho de grapas. Asegúrese de que encaje en su posición. Reinserte el cartucho de grapas en la abertura que hay en el interior de la puerta de la grapadora. Cierre la puerta de la grapadora. ESWW Eliminación de atascos de papel 187...
Mejora de la calidad de impresión Introducción Impresión desde un programa de software diferente ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Comprobación del estado del cartucho de tóner ● Impresión de una página de limpieza ●...
Compruebe que se trata de un cartucho de HP original. Un cartucho de tóner HP original incluye la palabra "HP", o bien muestra el logotipo de HP. Para obtener más información acerca de cómo identificar cartuchos HP, vaya a www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha resuelto el problema. Comprobación del papel y el entorno de impresión Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP.
Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP: www.hp.com/support/ljE52545mfp. ESWW Mejora de la calidad de impresión 191...
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Windows 7, 8, 8.1, 10, Server 2008 de 64 bits, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2 y Server 2016. Controlador HP PCL 6 V4 El controlador de impresión específico de este producto es para los sistemas operativos Windows 7, 8, 8.1, 10, Server 2008 de 64 bits, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2 y Server 2016.
Mejora de la calidad de imagen de copia Si la impresora presenta problemas de calidad de copia, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Mantenimiento ● Calibración/limpieza ● Calibrar escáner ● Toque el botón Inicio para iniciar el proceso de calibración. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Espere a que la impresora se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo. Revisión de los ajustes del papel Siga estos pasos si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado o áreas en las que el pigmento no se haya aplicado.
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, gráficos o fotos. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar. Seleccione Opciones y, a continuación,...
Mejora de la calidad de imagen de escaneado Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ● Comprobación de la configuración de la resolución ● Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen ● Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes ●...
Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Escaneo a unidad USB ● Escanear a SharePoint® ● Seleccione Opciones y, a continuación, Tipo de archivo y resolución. Seleccione una de las opciones predefinidas de Resolución y, a continuación, seleccione Hecho. Seleccione Enviar Guardar para iniciar el escaneo. Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad del escaneado.
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Escanear. Seleccione una de las siguientes funciones de escaneo: Escanear a correo electrónico ● Escanear a carpeta de red ● Escaneo a unidad USB ● Escanear a almacenamiento de trabajos ●...
Mejora de la calidad de imagen de fax Si la impresora presenta problemas de calidad de fax, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad del envío de fax: Nitidez: Aclarar o suavizar la imagen. Por ejemplo, al aumentar la nitidez, el texto se visualiza con mayor ●...
En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslice hasta que se muestre el menú Configuración. Toque el icono Configuración para abrir el menú. Abra los siguientes menús: ● Configuración de envío de faxes ● Configuración general de envío de fax ●...
Solución de problemas de fax Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ● Problemas generales del fax ● Lista de comprobación para la solución de problemas de fax Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el fax: ¿Utiliza el cable de fax que se suministra con el accesorio de fax? Este accesorio de fax se ha probado con el ●...
El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la función de fax de la impresora o bien ha activado el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax...
Ninguno de los contactos en la lista de contactos seleccionados tiene información de fax asociada. No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin La configuración del fax en HP web Jetadmin se encuentra en el menú desplegable de página de estado del dispositivo.
Para imprimir un fax de una página en una página, ajuste el encabezado de la plantilla en el modo de plantilla o establezca la opción de ajustar a página. Un documento se detiene en el alimentador de documentos en mitad del proceso de envío de un fax Hay un atasco en el alimentador de documentos.
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Índice puerta posterior 178 Bonjour accesorio de NFC ubicaciones 166 identificación 132 número de pieza 30 unidad dúplex 180 botón Ayuda accesorios atascos de papel ubicación 5 números de referencia 30 alimentador de documentos 167 botón Cierre sesión pedido 30 bandeja 1 170 ubicación 5 accesorios de almacenamiento USB...
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37 escanear a unidad USB números de referencia 31, 33 sustitución del cartucho de tóner activar 90 centro de atención al cliente de HP escaneo a unidad USB 115 uso con nivel bajo 157 escaneo a USB 115 cliente, asistencia consumo energético...
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Netscape Navigator, versiones configuración 143 compatibles impresión de USB de fácil acceso 53 pedido servidor web incorporado de HP impresión dúplex consumibles y accesorios 30 Mac 45 peso, impresora 13 número de copias,cambio 56 impresión dúplex (a doble cara) piezas de recambio número de producto...
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145 carga en la bandeja 1 20 características 132 sustitución conexión de red 132 cartucho de tóner 33 servidor web incorporado (EWS) de HP grapas 37 características 132 conexión de red 132 servidor web incorporado de HP apertura 142 212 Índice...