Risoluzione Dei Problemi - Ezviz C3S Guia De Inicio Rapido

Risoluzione dei problemi

D:
Quando si tenta di aggiungere la telecamera con l'app EZVIZ
International viene generato il messaggio vocale "The device is offline
- Il dispositivo è offline" o "The device is not registered - Il dispositivo
non è registrato".
R:
1. Assicurarsi che la rete alla quale è connessa la telecamera sia attiva e
che nel router sia abilitato il DHCP.
2. Mantenere premuto il pulsante RESET per 3 s per reimpostare i
parametri qualora siano state apportate modifiche alla configurazione
della rete.
D:
Come si utilizza la scheda microSD per l'archiviazione locale?
1. Assicurarsi che sia inserita una scheda microSD e che la videocamera
R:
sia stata aggiunta all'account EZVIZ. Accedere all'app EZVIZ International
e all'interfaccia "Dettagli dispositivo"; se appare il pulsante "Initialize
Storge Card (Inizializza scheda)", è necessario inizializzare prima la
scheda microSD.
2. La registrazione su scheda microSD delle rilevazioni di movimento è
attivata per impostazione predefinita.
D:
Lo smartphone non riceve alcuna notifica di allarme quando la
videocamera è online.
R:
1. Assicurarsi che l'app EZVIZ International sia in esecuzione sullo
smartphone e che le Notifiche di rilevazione movimento siano abilitate.
2. Per Android, accertarsi che l'app sia attiva in background; per iOS,
abilitare la funzione di push dei messaggi in "Impostazioni > Notifiche".
3. Se i messaggi di allarme non compaiono ancora, mantenere premuto il
pulsante RESET per 3 secondi di ripristinare le impostazioni della
videocamera.
D:
Vista live o playback non riusciti.
Verificare il corretto collegamento alla rete. La visualizzazione di video dal
R:
vivo richiede una larghezza di banda adeguata. Aggiornare il video o
cambiare rete e riprovare.
D:
La videocamera supporta la connessione Wi-Fi e l'alimentazione PoE?
Modelli di videocamera con modulo Wi-Fi: CS-C3S-51WEFR e
R:
CS-C3S-52WEFR.
Modelli di videocamera con modulo PoE: CS-C3S-51EFR, CS-C3S-52EFR,
CS-C3S-51WEFR e CS-C3S-52WEFR.
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