Solución de problemas
La impresora alimenta varias hojas a la vez
Causas probables
La bandeja de papel está demasiado
llena.
Los bordes anteriores del papel no es-
tán alineados.
El papel está húmedo.
Hay demasiada electricidad estática.
Material de impresión no admitido.
El nivel de humedad es demasiado alto
para usar papel estucado.
El mensaje de atasco de papel no desaparece
Causas probables
Parte del papel sigue atascado en la
impresora.
Problemas de alimentación del papel
La tabla siguiente muestra soluciones para atascos de papel en la unidad a doble cara,
en el alimentador de documentos y en las bandejas de papel.
Causas probables
Se están utilizando materiales de impresión
del tamaño, grosor o tipo incorrectos.
Se ha cargado papel arrugado o combado
en la bandeja. El papel está húmedo.
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Soluciones
Retire algunas hojas. No cargue papel por encima de
la línea tope de llenado.
Extraiga el soporte de impresión, alinee los bordes an-
teriores y vuelva a colocarlo.
Extraiga el material de impresión de la bandeja y colo-
que un material de impresión nuevo y seco.
Utilice un paquete de papel nuevo.
Utilice exclusivamente materiales de impresión aproba-
dos por Xerox. Consulte Materiales de impresión admi-
tidos.
Alimente las páginas de una en una.
Soluciones
Vuelva a comprobar el recorrido del papel y asegúrese
de que se haya retirado todo el papel atascado.
Soluciones
No utilice materiales de impresión no admitidos.
Utilice exclusivamente materiales de impresión
aprobados por Xerox. Para obtener más informa-
ción, consulte Materiales de impresión admitidos.
Vuelva a comprobar la ruta del papel en el módulo
y retire todo el papel atascado. Asegúrese de no
mezclar tipos de papel diferentes en la bandeja.
No utilice la impresión a 2 caras con sobres, etique-
tas, cartulina extra gruesa o papel brillante.
Retire el papel, alíselo y vuelva a cargarlo. Si el
problema persiste, no utilice ese papel. Extraiga el
papel húmedo y coloque papel que esté seco.
®
Impresora Xerox
Color C60/C70
Guía del usuario