Solución de problemas
Síntoma
Solo aparecen líneas o rayas en las co-
pias realizadas mediante el alimentador
de documentos.
Aparecen puntos en las copias realizadas
desde el cristal de exposición.
La cara posterior del original se ve en la
copia o el escaneado.
La imagen es demasiado oscura o dema-
siado clara.
Los colores están apagados.
Problemas de fax
Si el fax no se puede enviar o recibir correctamente, consulte la tabla siguiente y realice
los procedimientos indicados. Si el fax sigue sin poder enviarse o recibirse correctamente,
incluso después de seguir los procedimientos descritos, póngase en contacto con su
técnico de servicio.
Problemas al enviar faxes
Síntoma
El documento no se esca-
nea mediante el alimenta-
dor de documentos.
El documento se escanea
oblicuamente.
10-14
Solución
Hay restos de suciedad en el cristal de exposición. Al
realizar el escaneado, el papel del alimentador de do-
cumentos arrastra los restos y crea líneas o rayas.
Limpie todas las superficies de cristal con un paño sin
pelusa.
Hay restos de suciedad en el cristal de exposición. Al
realizar el escaneado, los restos crean puntos en la
imagen. Limpie todas las superficies de cristal con un
paño sin pelusa.
Copia: Active la Supresión de fondoEscaneado: Active
la Supresión de fondo.
Copia: Use las opciones de Calidad de imagen para
aclarar u oscurecer la imagen, o para ajustar el con-
traste. Escaneado: Use la ficha Opciones avanzadas
para aclarar u oscurecer el escaneado, o para ajustar
el contraste.
Copia: Use las opciones de Calidad de imagen para
ajustar el equilibrio de color. Escaneado: Compruebe
que se haya configurado el Tipo de original correcto.
Causa
El documento es demasiado
grueso, fino o pequeño.
Las guías del alimentador de
documentos no están ajusta-
das a la anchura del documen-
to.
Solución
Utilice el cristal de exposición para
enviar el fax.
Ajuste las guías del alimentador
de documentos a la anchura del
documento.
®
Impresora Xerox
Color C60/C70
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