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Centro de recursos para el cliente
El Centro de recursos para el cliente (CRC) de StorageTek es un sitio Web que
permite a sus miembros resolver problemas técnicos buscando soluciones de
código y documentación técnica. (Este sitio incluye el anterior Centro de
documentación electrónica.) Si forma parte del CRC tendrá derecho a acceder
a otros servicios proactivos, como las suscripciones HIPER, sugerencias
técnicas, respuestas a las preguntas más frecuentes e información de contacto
del servicio técnico de asistencia en línea. Los clientes con una garantía vigente
o un contrato de mantenimiento vigente pueden solicitar la suscripción
haciendo clic en el botón
de inicio del CRC. Los empleados de StorageTek pueden acceder al CRC a
través de PowerPort.
La URL del CRC es
Sitio de canal
El sitio de canal de StorageTek es un sitio Web que ofrece información sobre
productos, servicios, atención al cliente, próximos acontecimientos, programas
de formación y herramientas de venta para respaldar a los asociados de canal
de StorageTek. (Este sitio anteriormente se denominaba Página de asociados.)
El acceso a este sitio está restringido más allá de la página de inicio de sesión
de canales. En esta página, los empleados de StorageTek y los asociados
actuales que no tengan acceso pueden solicitar un Id. de inicio de sesión y una
contraseña y los futuros socios pueden presentar su solicitud para convertirse
en distribuidores de StorageTek.
La URL del sitio de canal es
KnowledgeMap
KnowledgeMap de StorageTek es un sitio Web que proporciona a los
empleados de StorageTek información sobre productos, recursos generales,
documentos técnicos y respuestas a preguntas frecuentes. KnowledgeMap
también proporciona información sobre redes, plataformas y asistencia de
ventas. Sólo los empleados de StorageTek pueden acceder a este sitio.
La URL de KnowledgeMap es http://wwfokm.stortek.com.
96005SP
Request Password (Solicitar contraseña)
http://www.support.storagetek.com.
http://channels.stortek.com.
Second Edition
Información adicional
en la página
xvii
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