Soluciones De Problemas - Fujitsu ScanSnap Guía Usuario

5.2

Soluciones de Problemas

Esta sección describe los problemas más comunes durante el uso de ScanSnap y cómo remediarlos.
Antes de contactar con el Servicio Técnico, compruebe los siguientes items.
Si no puede resolver el problema, después de examinar los siguientes items, contacte con un
Distribuidor autorizado o con el Centro de Servicios Técnicos de FUJITSU más cercano.
Síntoma
El escáner no se
enciende.
Líneas verticales
aparecen en la
imagen
visualizada.
La imagen visu-
alizada está desa-
lineada o
deformada.
La imagen
visualizada está
en blanco u
oscura.
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Examen de Este Item
¿El cable de AC/USB y el
adaptador de AC están
conectados correcta-
mente?
¿La tapa de la Bandeja de
Entrada se encuentra cer-
rada? (El suministro de
energía eléctrica es contro-
lado por la apertura / cierre
de la tapa de la Bandeja de
Entrada.)
¿Se ha Windows iniciado
normalmente? (El suministro
de energía es controlado por
el ordenador.)
¿Ha pulsado el botón
[POWER] para apagar el
escáner? (El escáner puede
ser apagado mediante le
botón [POWER] cuando la
tapa de la Bandeja de
Entrada se encuentre abi-
erta.)
¿Está sucio el interior del
ADF?
¿Está el documento
colocado correctamente en
la bandeja de entrada?
¿En la exploración en
Blanco y Negro, Está la
[Opción...] - "Brillo" en la
[Modo de escaneo] ajustado
extremadamente en Claro u
Oscuro?
Remedio
Conecte correctamente el cable de AC/USB y el
adaptador de AC.
Desconecte y luego re-conecte el cable de AC y el
adaptador de AC.
Abra la tapa de la bandeja de entrada.
Espere hasta que Windows se inicie normal-
mente. la lámpara de encendido
en el inicio del (OS) Windows o cuando el escáner
esté en modo de ahorro de energía.
Pulse el botón [POWER] en el escáner.
Limpie el interior del ADF siguiendo las
instrucciones en "6 Cuidado Diario" (página 89).
Coloque el documento correctamente.
Ajuste "Brillo" en [Modo de escaneo] - [Opción...]
en la ventana "Escanear y guardar configuración".
se apagará