Síntomas
Comprobar
El documento no
¿El documento es demasiado
se introduce en el
pequeño?
escáner.
Los documentos se
¿Está usando el tipo de
atascan con
documento correcto?
frecuencia.
Una esquina del
¿Está curvado el documento?
documento está
plegada.
El escaneado no se
¿Se insertó el documento en la
realiza en el
posición correcta?
tamaño deseado.
¿El documento está plegado o
doblado?
¿El problema lo ocasiona el
ancho del tamaño de la
imagen?
La imagen
¿Ha limpiado las áreas del
escaneada está
escáner como parte de las
sucia.
tareas de mantenimiento
diarias?
¿El documento está impreso en
papel de color, papel áspero o
papel de copias azules?
La imagen
¿Ha limpiado las áreas del
escaneada tiene
escáner como parte de las
líneas negras.
tareas de mantenimiento
diarias?
La imagen
¿Está sucio el rodillo principal?
escaneada tiene
barras grises fuera
del tamaño del
documento.
Las marcas grises
¿Tiene el rodillo principal
se muestran como
marcas o tiras del rodillo de
tiras en la imagen
presión?
escaneada.
®
Solución Xerox
6604/6605 de formato ancho
Guía del usuario
Resolución de problemas
Solución
El tamaño mínimo de documento que se
puede alimentar es de aproximadamente
114 mm o 7.8 pulgadas de ancho por 200
mm o 4.5 pulgadas de largo.
Consulte la sección Entrada de
documentos.
Escanee de forma apropiada el tipo de
documento correcto.
Consulte las secciones Entrada de
documentos y Escaneado de documentos.
Alise la curvatura y vuelva a escanear el
documento.
Cargue el documento correctamente.
Consulte la sección Escaneado de
documentos.
Alise el documento y vuelva a escanearlo
correctamente.
Consulte la sección Escaneado de
documentos.
Realice el procedimiento de normalización
para corregir problemas de detección
automática de ancho.
Limpie el área de escaneado.
Consulte la sección Limpieza de la
máquina.
Ajuste la densidad de escaneado, la
calidad de la imagen o la supresión de
fondo.
Consulte las secciones Tipo de original y
Blanco de referencia para obtener más
detalles.
Limpie el área de escaneado.
Consulte la parte que se refiere al escáner
en la sección Limpieza de la máquina.
Limpie el rodillo principal. Consulte la
sección Limpieza de la máquina.
Limpie el rodillo principal. Consulte la
sección Limpieza de la máquina para
obtener instrucciones acerca de la limpieza
del escáner.
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