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2.- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y NORMATIVA.
2.1.- Declaración de la Dirección.
Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente, por tanto esta Dirección ha decidido establecer una Política de Calidad y Medioambiente,
mediante la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente que nos convierta en capaces de cumplir con los
requisitos exigidos en la norma ISO 9001:2000 e ISO 14001:2004 y también por nuestros Clientes y Partes Interesadas.
Así mismo, la Dirección de SALICRU está comprometida con el desarrollo y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad y Medioam-
biente, por medio de:
- La comunicación a toda la empresa de la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamen-
tarios.
- La difusión de la Política de Calidad y Medioambiente y la fijación de los objetivos de la Calidad y Medioambiente.
- La realización de revisiones por la Dirección.
- El suministro de los recursos necesarios.
Representante de la Dirección
La Dirección ha designado al Responsable de Calidad y Medioambiente como representante de la dirección, quien con independencia de
otras responsabilidades, tiene la responsabilidad y autoridad para asegurar que los procesos del sistema de gestión de la calidad y
medioambiente son establecidos y mantenidos; informar a la Dirección del funcionamiento del sistema de gestión de la calidad y
medioambiente, incluyendo las necesidades para la mejora; y promover el conocimiento de los requisitos de los clientes y requisitos
medioambientales a todos los niveles de la organización.
En el Siguiente MAPA DE PROCESOS se representa la interacción entre todos los procesos del Sistema de Calidad y Medioambiente de
SALICRU:
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