Solución De Problemas; Informe Wlan - Brother MFC-7860DW Guía De Configuración Rápida

Para usuarios de red inalámbrica
Solución de problemas
IMPORTANTE
No se comunique con el Servicio al cliente de Brother para solicitar asistencia sin contar con la
información de seguridad inalámbrica. No podremos ayudarlo a localizar la configuración de
seguridad de la red.
Cómo puedo encontrar la configuración de red inalámbrica (SSID y clave de red)
1. Deberá consultar la documentación suministrada con el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
2. El nombre inicial de la red puede ser el nombre del fabricante o del modelo.
3. Si no conoce la información de seguridad, comuníquese con el fabricante del enrutador, el administrador del
sistema o el proveedor de internet.
* La clave de red puede llevar el nombre de contraseña, clave de seguridad o clave de cifrado.
* Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico está definido para que no realice el multienvío de SSID, el SSID
será detectado automáticamente. Tendrá que ingresar el nombre SSID manualmente. Consulte Configuración
del equipo cuando no se difunde el SSID en la Guía del usuario en red.

Informe WLAN

Si el Informe WLAN que se imprimió indica que falló la conexión, verifique el código de error en el informe impreso
y remítase a las siguientes instrucciones.
Código de error
La configuración inalámbrica no fue activada, actívela.
- Si un hay un cable LAN conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración
TS-01
No se ha podido detectar el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
1. Verifique los 4 puntos siguientes.
TS-02
2. Si ingresó manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
32
inalámbrica del equipo.
1. En el equipo, pulse Menu (Menú), 6 (Red), 2 (WLAN), 2 (Conf.Asistente).
2. Cuando aparezca WLAN disponible?, pulse 1 para elegir Enc.. De este modo se
iniciará el asistente de configuración inalámbrica.
- Asegúrese de que el punto de acceso/enrutador inalámbrico esté encendido.
- Traslade el equipo a un lugar libre de obstrucciones o más cerca del punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
- Ubique el equipo de manera temporal a menos de 3,3 pies (un metro) del punto de
acceso inalámbrico cuando configure los ajustes inalámbricos.
- Si el punto de acceso/enrutador de inalámbrico utiliza el filtrado de dirección MAC,
confirme que el filtro admite la dirección MAC del equipo Brother.
autenticación/método de cifrado/clave de red), es posible que la información sea
incorrecta.
Reconfirme el SSID y la información de seguridad, y vuelva a introducir la información
correcta según sea necesario.
Consulte Cómo puedo encontrar la configuración de red inalámbrica (SSID y clave de
red) en la página 32 para confirmar.
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