Impresión de faxes recibidos
Problema
Impresión condensada
Rayas horizontales
Las frases de la parte superior
e inferior aparecen cortadas
Faltan líneas
Líneas verticales negras en los
faxes recibidos.
Los márgenes derecho e izquierdo
aparecen cortados o se imprime
una página individual en dos.
Línea telefónica o conexiones
Problema
La función de marcación no
funciona.
(no hay tono de marcación)
El equipo no responde las
llamadas.
Sugerencias
Normalmente este problema se debe a una mala conexión telefónica. Haga una
copia; si la copia tiene buena calidad, es probable que la conexión no fuese buena
debido al ruido eléctrico o a interferencias en la línea telefónica. Pida que le
vuelvan a enviar el fax.
Es posible que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente que haga
una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir un
fax de otro equipo de fax.
Si los faxes recibidos se dividen e imprimen en dos páginas o si el equipo expulsa
una página en blanco de más, es posible que la configuración del tamaño de
papel no sea la apropiada para el papel que está utilizando.
(Configuración del tamaño y del tipo de papel uu página 13.)
Active Reducción auto.
(uu Guía del usuario online.)
Sugerencias
Compruebe todas las conexiones del cable de línea telefónica. Asegúrese de que
el cable de línea telefónica esté enchufado en la toma de teléfono de la pared y
en la conexión LINE del interior del equipo.
(Solo países latinoamericanos y Canadá) Cambie la configuración de
tonos/pulsos.
(uu Guía del usuario online.)
Envíe un fax manual pulsando Tecla tel. y marcando el número. Espere a oír
los tonos de recepción de fax antes de pulsar Tecla Inicio Fax.
Si no hay tono de marcación, conecte un teléfono que sepa que funcione y un
cable de línea telefónica a la toma de teléfono. A continuación, descuelgue el
auricular del teléfono externo y espere a oír un tono de marcación. Si sigue sin
haber tono de marcación, pida a su compañía telefónica que le revisen la línea o
la toma de la pared.
Si está suscrito a servicios DSL, VoIP o MagicJack, póngase en contacto con su
proveedor de servicios para que le proporcione las instrucciones de conexión.
Asegúrese de que el equipo esté en el modo de recepción correcto.
(Cómo elegir el modo de recepción correcto uu página 32). Compruebe si existe
tono de marcación. Si es posible, haga una llamada al equipo para comprobar si
responde. Si sigue sin haber respuesta, compruebe que el cable de línea
telefónica esté enchufado en la toma de teléfono de la pared y en la conexión
LINE del interior del equipo. Si al llamar al equipo, este no emite ningún timbre,
pida a la compañía telefónica que le revisen la línea.
Solución de problemas
B
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