Gestión De Las Llamadas Entrantes - Brother MFC-J4320DW Guia Basica Del Usuario

Envío de faxes (Continuación)
Problema
El informe Verificación de la
transmisión indica RESULT:ERROR.
Líneas verticales negras en los
faxes enviados.
Gestión de las llamadas entrantes
Problema
El equipo interpreta la voz como un
tono CNG.
Envío de una llamada de fax al
equipo.
Funciones personalizadas en una
misma línea.
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Sugerencias
Posiblemente existe un ruido temporal o eléctrico en la línea telefónica. Pruebe a
enviar de nuevo el fax. Si envía un mensaje PC-FAX y en el informe Verificación
de la transmisión se indica RESULT:ERROR, es posible que no haya suficiente
memoria en el equipo.
Para liberar más memoria, puede desactivar la recepción en memoria, imprimir
mensajes de fax guardados en la memoria del equipo o cancelar un fax diferido o
un trabajo de sondeo. (uu Guía del usuario online.)
Si el problema persiste, pida a la compañía telefónica que le revisen la línea.
Si a menudo se producen errores de transmisión debido a posibles interferencias
en la línea telefónica, pruebe a cambiar la configuración de compatibilidad del
equipo a Básica(paraVoIP).
(Sistema VoIP o interferencias en la línea telefónica uu página 69.)
La aparición de líneas verticales negras en los faxes enviados suele estar
provocada por suciedad o por corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la
banda del cristal. (Limpieza del escáner uu página 36.)
Sugerencias
Si la recepción fácil se ha establecido en Sí, el equipo es más sensible a los
sonidos. Puede interpretar incorrectamente ciertas voces o música de la línea
telefónica como tonos de un equipo de fax y responder con tonos de recepción de
fax. Desactive el equipo pulsando
la recepción fácil en No.
(uu Guía del usuario online.)
Si responde desde una extensión telefónica, pulse el código de recepción de fax
(la configuración predeterminada de fábrica es l 5 1). Si responde desde el
teléfono externo (conectado a la conexión EXT.), pulse Inicio Fax y, a
continuación, pulse Recibir para recibir el fax. Cuando el equipo responda,
cuelgue.
Si tiene llamada en espera, llamada en espera/ID de llamada, ID de llamada,
RingMaster, correo de voz, un contestador, un sistema de alarma o cualquier otra
función personalizada en la misma línea telefónica a la que está conectado el
equipo, pueden producirse problemas al enviar o recibir faxes.
Por ejemplo: si se suscribe al servicio de llamada en espera o a algún otro
servicio personalizado y la señal se transmite por la línea en el momento en que
el equipo está enviando o recibiendo un fax, dicha señal puede interrumpir
temporalmente el fax. La función ECM (modo de corrección de errores) de
Brother debería ayudar a resolver este problema. Se trata de un problema
habitual en el sector de la telefonía, común a todos los dispositivos que envían o
reciben datos a través de una línea compartida con funciones personalizadas. Si
para sus actividades es fundamental evitar la más mínima interrupción, le
recomendamos que conecte el equipo a una línea telefónica independiente sin
funciones personalizadas.
. Puede evitar este problema estableciendo