Problemas de copia
Problema
Aparecen líneas o rayas verticales
negras en las copias.
(MFC-J4420DW)
Aparecen marcas o puntos negros
en las copias.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
(MFC-J4420DW)
La opción de ajustar a página no
funciona correctamente.
Problemas de escaneado
Problema
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF.
(MFC-J4420DW)
Aparecen líneas verticales
negras en los datos
escaneados.
Problemas del Centro Foto Captura
Problema
El disco extraíble no funciona
correctamente.
Falta una parte de la fotografía al
imprimirla.
Problemas de software
Problema
No es posible instalar el software ni
imprimir.
Sugerencias
La aparición de líneas verticales negras en las copias suele deberse a la
presencia de suciedad o corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda
del cristal, el cristal de escaneado, la barra blanca y la superficie de plástico
blanco situada encima. (Limpieza del escáner uu página 36.)
La aparición de marcas o puntos negros en las copias suele deberse a la
presencia de suciedad o corrector líquido en el cristal de escaneado. Limpie el
cristal de escaneado y la superficie de plástico blanco situada encima. (Limpieza
del escáner uu página 36.)
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Uso del cristal de escaneado
uu página 17.)
Asegúrese de que el documento no esté inclinado en el cristal de escaneado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Sugerencias
Limpie la barra blanca y la banda del cristal situada debajo de esta. (Limpieza del
escáner uu página 36.)
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado. (Uso del cristal de escaneado
uu página 17.)
Sugerencias
1
Extraiga la unidad de flash USB e introdúzcala de nuevo.
2
Si ha utilizado la opción "Expulsar" de Windows
USB antes de continuar.
3
Si aparece un mensaje de error al intentar expulsar la unidad de flash USB,
significa que se está accediendo a la tarjeta. Espere un poco y vuelva a
intentarlo.
4
Si nada de lo anterior funciona, apague la computadora y el equipo y, a
continuación, vuelva a encenderlos.
Asegúrese de que las opciones de impresión sin bordes y de recorte estén
desactivadas.
Para obtener más información, uu Guía del usuario online.
Sugerencias
®
(Windows
)
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
Solución de problemas
®
, saque la unidad de flash
B
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