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Troubleshooting / Problems and Solutions
Problemas del software
No puedo iniciar EPSON Scan.
El software del escáner no funciona correctamente.
No puedo iniciar EPSON Scan.
Pruebe estas soluciones:
Enchufe el escáner y luego encienda el ordenador.
Desenchufe el escáner y apague el ordenador. Después, revise la conexión entre el escáner y el
ordenador.
Asegúrese de que, en la aplicación, está seleccionado EPSON Perfection 2400 como el origen
TWAIN o Importar.
En Windows, abra el menú Administrador de dispositivos, luego asegúrese de que el nombre del
escáner aparece debajo del tipo de hardware Dispositivos de imágenes sin un signo de
interrogación (?) o de exclamación (!). Si se muestra el escáner con un signo de interrogación (?)
o exclamación (!), o como un tipo de hardware Dispositivo desconocido, desinstale EPSON Scan.
Después, vuelva a instalarlo siguiendo las instrucciones de el póster Guí de instalación.
El software del escáner no funciona correctamente.
Pruebe estas soluciones:
Verifique que el software esté bien instalado.
En Windows XP y Me:
Compruebe si el icono de su escáner aparece más de una vez. Para comprobarlo, haga doble clic
en el icono Escáneres y cámaras del Panel de control. Elimine de la ventana el icono de su
escáner. Después, vuelva a instalar EPSON Scan según las instrucciones descritas en el póster
Guía de instalación.
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