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Solución de problemas
Problemas del software de escaneado
No puedo iniciar EPSON Scan
El software del escáner no funciona correctamente
El escaneado tarda mucho
Nota:
Es posible que algunos ajustes de EPSON Scan no estén disponibles o en gris, según las
prestaciones de su escáner, de los ajustes configurados o de los accesorios opcionales
instalados.
No puedo iniciar EPSON Scan
Compruebe que el interruptor del escáner esté en la posición de encendido.
Apague la computadora y el escáner. Después, compruebe que el cable USB esté bien
conectado a ambos.
El escáner pueden no funcionar bien cuando la computadora está en el modo de reposo
(en Windows) o en el modo latente (en Mac OS X). Reinicie EPSON Scan y vuelva a
intentar escanear.
Es posible que el escáner no funcione correctamente si ha actualizado el sistema
operativo pero no ha reinstalado EPSON Scan. Consulte en
software de escaneado
Asegúrese de que, en la aplicación, está seleccionado su programa de escaneado.
Consulte las instrucciones en
En el Administrador de dispositivos de Windows, asegúrese de que el nombre de su
escáner aparezca debajo de Dispositivos de imágenes sin un signo de interrogación
(?) o de exclamación (!). Si el escáner aparece con una de dichas marcas o como un
Dispositivo desconocido, desinstale EPSON Scan como se describe en
de EPSON
Scan. Después, vuelva a instalarlo siguiendo las instrucciones de la hoja.
Para empezar .
las instrucciones para desinstalarlo y reinstalarlo.
Inicio del escaneado con otro programa de
Desinstalación de su
escaneado.
Desinstalación
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