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Mantenimiento y solución de problemas / Solución de problemas
Problemas del software
No puedo iniciar EPSON Scan
El software del escáner no funciona correctamente
No puedo iniciar EPSON Scan
Pruebe una o varias de estas soluciones.
Asegúrese de que el escáner esté encendido.
Apague el escáner y la computadora, luego revise la conexión entre ellos.
Asegúrese de que, en la aplicación, está seleccionado EPSON Scan.
En el Administrador de dispositivos de Windows, asegúrese de que el nombre del escáner
aparece debajo de Dispositivos de imágenes sin un signo de interrogación (?) o de exclamación
(!). Si se muestra el escáner con un signo de interrogación (?) o exclamación (!), o como un tipo
de hardware Dispositivo desconocido, desinstale EPSON Scan. Después, vuelva a instalarlo
siguiendo las instrucciones de el póster Guía de instalación.
El software del escáner no funciona correctamente
Pruebe una o varias de estas soluciones.
En Windows XP y Me:
Fíjese en si el icono de su escáner aparece más de una vez. Haga doble clic en el icono Escáneres
y cámaras del Panel de control. Elimine de la ventana el icono de su escáner. Después, vuelva a
instalar EPSON Scan según las instrucciones descritas en del póster Guía de instalación.
En Windows 98 SE y 2000:
Fíjese en si su escáner figura más de una vez en la lista del cuadro de diálogo Propiedades de
escáneres y cámaras. Para abrir el cuadro de diálogo, haga doble clic en el icono Escáneres y
cámaras del Panel de control. Elimine su escáner de la lista de dispositivos instalados. Después,
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