Solución de problemas
Antes de llamar para solicitar servicio técnico, consulte la lista de solución de problemas comunes.
Si usted no puede resolver el problema, comuníquese con Servicio al Cliente.
Problema
Posible causa
La unidad no
Instalación incorrecta de la
está calentando
tubería de agua
el agua.
No sale agua
Interrupción de la energía
caliente.
eléctrica o cableado defectuoso.
El agua no está
El caudal de agua excede la
suficientemente
capacidad de calentamiento del
caliente.
calentador.
El ajuste de la temperatura es
demasiado bajo.
La presión de agua es demasiado
baja.
El agua está
La velocidad de flujo (caudal) del
demasiado
agua, a través del calentador, es
caliente.
demasiado lenta.
El ajuste de la temperatura es
demasiado alto.
El agua fluye
La velocidad de flujo (caudal) del
muy caliente, y
agua es demasiado alta.
luego se enfría.
El agua deja de
Obstrucción en los tubos o
fluir.
mangueras de agua.
No hay suministro de agua.
El filtro está obstruido.
Si usted tiene un problema y necesita ayuda adicional,
por favor llame al: 1-888-783-6082
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Solución
Verifique que el tubo de agua fría entrante
esté conectado a la conexión de entrada
ubicada a la derecha, y que el tubo de agua
caliente esté conectado a la conexión de
salida a la izquierda.
Revise la fuente de energía eléctrica.
Revise el interruptor automático (breaker).
Verifique que la unidad tiene el amperaje
correcto.
Si el problema persiste, comuníquese con
un electricista calificado o con el fabricante.
Reduzca el caudal de agua cerrando
parcialmente el grifo.
Cambie al ajuste de temperatura más alta.
Solicite a un profesional que revise la
presión del agua.
Aumente el caudal de agua abriendo el
grifo.
Cambie al ajuste de temperatura más bajo.
Reduzca el caudal de agua cerrando
parcialmente el grifo.
Verifique que la válvula del tubo de agua
principal está completamente abierta y
que no hay obstrucciones en el tubo de
suministro de agua.
Revise y limpie el filtro.