Solución de problemas
Antes de llamar para solicitar servicio técnico, consulte la lista de solución de problemas comunes.
Si usted no puede resolver el problema, comuníquese con su Servicio al Cliente.
PROBLEMA
El agua no está
suficientemente
caliente.
El agua está
demasiado caliente.
El calentador se apaga
durante el uso.
El agua deja de fluir.
La temperatura del
agua varía de caliente
a fría durante el uso.
No sale agua caliente
aunque la válvula de
cierre, en el tubo de
suministro de agua
entrante de la unidad,
esté totalmente
abierta.
Si usted tiene un problema y necesita ayuda adicional,
por favor llame al: 1-888-783-6082
POSIBLE CAUSA
El caudal de agua excede la
capacidad de calentamiento del
calentador.
El ajuste de la temperatura es
demasiado bajo.
La presión de agua es inferior a 7
psi (0.5 bars)
Falla eléctrica.
La velocidad de flujo (caudal) del
agua, a través del calentador, es
demasiado lenta.
El ajuste de la temperatura es
demasiado alto.
Interrupción de la energía
eléctrica o cableado defectuoso.
Obstrucción en los tubos o
mangueras de agua.
No hay suministro de agua.
La presión del agua ha disminuido
por debajo del nivel mínimo.
Interrupción de la energía
eléctrica o cableado defectuoso.
No se ha alcanzado el caudal
necesario para activar el
elemento de calentamiento (0.5
gpm).
"ENCHUFAR Y LISTO"
Reduzca el caudal de agua en el grifo o cierre
levemente la válvula de cierre en el tubo de
suministro de agua entrante de la unidad para
reducir el caudal de agua.
Aumente el ajuste de temperatura en la unidad.
Verifique que la válvula de cierre esté totalmente
abierta y que el tubo de suministro de agua no
esté obstruido.
Comuníquese con un electricista calificado o
su distribuidor autorizado local para obtener
servicio.
Aumente el caudal en la salida de agua.
Cambie a un ajuste de temperatura más bajo.
Revise la fuente de energía eléctrica. Revise el
interruptor automático (breaker).
Si el problema persiste, comuníquese con un
electricista calificado o con el fabricante.
Verifique que la válvula del tubo de agua
principal está completamente abierta y que no
hay obstrucciones en el tubo de suministro de
agua.
Aumente el caudal procedente de la fuente de
suministro de agua.
Revise la fuente de energía eléctrica. Revise el
interruptor automático (breaker).
Aumente el caudal procedente de la fuente de
suministro de agua.
Limpie la malla del filtro en la entrada de agua
de la unidad.
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