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Solución de problemas
Mensajes de error y mantenimiento
Al igual que con cualquier producto de oficina sofisticado, pueden producirse errores que provoquen la
sustitución de artículos de oficina. Si ocurriera, el equipo identifica el error y solicita un mantenimiento rutinario y
muestra el mensaje adecuado. La tabla muestra los mensajes de error y mantenimiento más comunes.
Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo. Si necesita más
consejos, visite la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su modelo en Brother Solutions
Center en support.brother.com.
•
La referencia a la Información relacionada se encuentra al final de la página.
Mensaje de error
Absorbedor de tinta
casi lleno (Absorb.
t. casi lleno)
Absorbedor de tinta
lleno (Cont.
absorbedor de tinta
lleno)
Alta temperatura
> Mensajes de error y mantenimiento
Causa
La caja de absorción de tinta está casi
llena.
La caja de absorción de tinta está llena.
Es necesario efectuar un mantenimiento
periódico de estos componentes, ya que
pueden requerir su sustitución después
de un cierto período de tiempo para
garantizar el rendimiento óptimo del
equipo Brother. Dado que estos
componentes requieren mantenimiento
periódico, la sustitución no queda cubierta
por la garantía. La necesidad de sustituir
estos elementos y el período de tiempo
antes de la sustitución dependerán del
número de depuraciones y evacuaciones
necesarias para limpiar el sistema de
tinta. Estas cajas acumulan cantidades de
tinta durante las distintas operaciones de
depuración y evacuación. El número de
veces que se depura y evacua un equipo
para la limpieza varía según las distintas
situaciones. Por ejemplo, si enciende y
apaga el equipo con frecuencia, se
producirán numerosos ciclos de limpieza
puesto que el equipo se limpia
automáticamente tras el encendido. El
uso de tintas que no sean de Brother
puede dar lugar a limpiezas frecuentes,
ya que este tipo de tinta puede producir
una mala calidad de impresión que se
resuelve con una limpieza. Cuanto más
se limpie el equipo, más rápido se
llenarán estas cajas.
Es posible que las reparaciones
derivadas del uso de suministros que no
sean de Brother no estén cubiertas por la
garantía del producto.
La temperatura ambiente es demasiado
alta.
Acción
Es necesario sustituir la caja de absorción
de tinta pronto. Llame al Servicio de
atención al cliente de Brother o a un
centro de servicio técnico autorizado de
Brother para que le reparen el equipo.
•
La caja de absorción de tinta absorbe
la pequeña cantidad de tinta que se
emite mientras se limpia el cabezal de
impresión.
Es necesario sustituir la caja de absorción
de tinta. Llame al Servicio de atención al
cliente de Brother o a un centro de
servicio técnico autorizado de Brother
para que le reparen el equipo.
Después de bajar la temperatura de la
sala, permita que el equipo se enfríe
hasta alcanzar la temperatura ambiente.
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