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Mantenimiento y Servicio
16.4 Procedimientos de Servicio
Esta sección introduce información para soporte técnico, servicio de
reparación y aplicación para reemplazo o partes opcionales.
Soporte Técnico
Si tiene alguna pregunta o problema en la operación del producto, por favor
llame al:
1-877-288-3587/1-877-AUTELUS (Norteamérica), o
0086-755-86147779 (China).
Contacte al distribuidor o agente local.
Visite nuestro sitio web
Servicio de Reparación
Si se vuelve necesario regresar su dispositivo para reparación, por favor
descarga la forma de servicio de reparación de www.autel.com, y llene la
forma. Se debe incluir la siguiente información:
Nombre de contacto
Dirección de retorno
Número de teléfono
Nombre del producto
Descripción completa del problema
Comprobante de compra para reparaciones de garantía
Método preferido de pago para reparaciones sin garantía
NOTA: Para reparaciones sin garantía, el pago puede hacerse con Visa,
Master Card, o con términos de crédito aprobados.
Envíe el dispositivo a su agente local, o a la dirección que se muestra
debajo:
6th-10th Floor, Building B1, Zhiyuan,
Xueyuan Road, Xili, Nanshan,
Shenzhen, 518055, China
http://pro.autel.com
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Procedimientos de Servicio
o www.autel.com.
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