Manuales relacionados para Dell Latitude 3190
Resumen de contenidos para Dell Latitude 3190
- Página 1 Latitude 3190 Manual del propietario Modelo reglamentario: P26T Tipo reglamentario: P26T004...
- Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales. Es posible que otras marcas comerciales sean marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo........................ 6 Precauciones de seguridad..............................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................6 Juego de ESD de servicio en terreno..........................7 Transporte de componentes delicados......................... 8 Antes de manipular el interior del equipo..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................8 2 Vista del chasis........................... - Página 4 Extracción de la unidad de estado sólido M.2......................26 Instalación de una unidad de estado sólido M.2......................26 Teclado y entramado del teclado............................27 Extracción del teclado..............................27 Instalación del teclado..............................28 Placa de audio..................................29 Extracción de la placa de audio............................29 Instalación de la placa de audio............................ 29 Puerto del conector de alimentación..........................
- Página 5 Descripción general del programa de configuración del sistema...................55 Acceso al programa System Setup (Configuración del sistema)..................55 Opciones de la pantalla General (General)........................55 Opciones de la pantalla System Configuration (Configuración del sistema)............... 56 Opciones de la pantalla Video (Vídeo)..........................57 Opciones de la pantalla Security (Seguridad)........................57 Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)......................
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Página 6: Manipulación Del Equipo
Alimentación en modo de espera Los productos Dell con alimentación en modo de espera deben estar desenchufados antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan alimentación en modo de espera están prácticamente en funcionamiento aunque estén apagados. La alimentación interna permite que el sistema se encienda (wake on LAN) y se suspenda en modo de reposo de manera remota, y cuenta con otras funciones de administración... -
Página 7: Juego De Esd De Servicio En Terreno
recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. • Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. -
Página 8: Transporte De Componentes Delicados
Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... - Página 9 Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada específicamente para esta computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. 1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
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Página 10: Vista Del Chasis
Vista del chasis Vista frontal (abierto) 1. Cámara 2. Indicador luminoso de estado de la cámara 3. Micrófono 4. Pantalla Vista del chasis... -
Página 11: Vista Izquierda
Vista izquierda 1. Puerto del conector de alimentación 2. Puerto HDMI 3. Puerto USB 3.1 de 1.ª generación 4. Puerto USB 3.1 Gen 1 Vista derecha 1. Conector de audio universal 2. Indicador luminoso de estado de la batería 3. Ranura para cierre de seguridad Noble Vista del chasis... -
Página 12: Vista Del Reposamanos
Vista del reposamanos 1. Indicador luminoso de botón de encendido/estado de alimentación 2. el teclado 3. Superficie táctil Vista del chasis... -
Página 13: Vista Inferior
Vista inferior 1. Rejillas de ventilación 2. Ubicación de la etiqueta de servicio 3. Altavoces Vista del chasis... -
Página 14: Componentes Principales Del Sistema
Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base 2. Tarjeta madre del sistema Vista del chasis... - Página 15 12. Batería de tipo botón NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
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Página 16: Especificaciones Técnicas
Especificaciones ambientales Procesador Los productos estándares globales (GSP) son un subconjunto de productos de relación de Dell que se administran por motivos de disponibilidad y transiciones sincronizadas en todo el mundo. Aseguran que la misma plataforma se pueda adquirir globalmente. Esto permite que los clientes reduzcan el número de configuraciones administradas en todo el mundo, reduciendo así... -
Página 17: Almacenamiento
Características Especificaciones Configuración de memoria máxima 8 GB Tipo DDR4 (memoria integrada) Velocidad 2400 MHz Almacenamiento Tabla 3. Especificaciones de almacenamiento Unidad principal/de Unidad secundaria Interfaz Opción de seguridad Capacidad arranque la unidad SSD M. 2 SATA Hasta 256 GB eMMC M.2 2230 64 GB... -
Página 18: Cámara
Cámara Tabla 5. Especificaciones de la cámara Características Especificaciones Solución Cámara: • Imagen fija: 1 megapíxel • Video: 1280x720 a 30 fps Ángulo de visión en diagonal 74 grados Comunicaciones Tabla 6. Comunicaciones Características Especificaciones Adaptador de red Wifi Intel Dual Band Wireless-AC 8265 802.11AC 2x2 + Tarjeta soldada BT 4.2 LE Puertos y conectores Tabla 7. -
Página 19: Teclado
Teclado Tabla 9. Especificaciones del teclado Características Especificaciones Número de teclas: • 82 (EE. UU.) • 83 (Europa) • 84 (Brasil) • 86 (Japón) Tamaño Tamaño completo • X = 19,05 mm de separación entre teclas • Y = 18,05 mm de separación entre teclas Teclado retroiluminado Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji... -
Página 20: Adaptador De Alimentación
Características Especificaciones Intervalo de temperatura (en funcionamiento) • Carga: de 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F) • Descarga: de -40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F) Intervalo de temperatura (en almacenamiento) De -40 °C a 65 °C (de -4 °F a 149 °F) Batería de tipo botón ML1220... -
Página 21: Especificaciones
Humedad Especificaciones relativa (máxima) En funcionamiento Del 10% al 90% (sin condensación) Almacenamiento Del 5% al 95% (sin condensación) Altitud Especificaciones (máxima) En funcionamiento de 0 m a 3048 m (de 0 pies a 10 000 pies) de 0 a 10 668 m (de 0 pies a 35 000 pies) funcionamiento Nivel de G1 como se define en la ISA-71.04–1985... -
Página 22: Desmontaje Y Reensamblaje
Desmontaje y reensamblaje Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips #0 • Destornillador Phillips n.° 1 • Punta trazadora de plástico NOTA: Se utiliza el destornillador #0 para los tornillos 0-1 y el destornillador #1 para los tornillos 2-4. Lista del tamaño de los tornillos Tabla 14. - Página 23 a) Afloje los 7 tornillos cautivos M2,5 x 7 que fijan la cubierta de la base a la computadora [1]. b) Haga palanca en la cubierta de la base desde los huecos de los bordes superiores y continúe a lo largo del sistema [2]. NOTA: Utilice una punta trazadora de plástico para hacer palanca en la cubierta de la base desde los huecos de los bordes superiores.
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Página 24: Instalación De La Cubierta De La Base
En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 25: Instalación De La Batería
e) Extraiga la batería del equipo. Instalación de la batería 1. Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo. Desmontaje y reensamblaje... -
Página 26: Unidad De Estado Sólido
2. Adhiera las cintas adhesivas que fijan la batería al sistema. 3. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. 4. Ajuste los tres tornillos M2 x 3 para fijar la batería a la computadora. 5. Coloque: La cubierta de la base 6. -
Página 27: Teclado Y Entramado Del Teclado
2. Alinee el orificio para tornillo en la SSD con el orificio para tornillo en la tarjeta madre del sistema. 3. Coloque el tornillo M2 x 3 que fija la tarjeta SSD a la tarjeta madre del sistema. 4. Coloque: La batería La cubierta de la base 5. -
Página 28: Instalación Del Teclado
NOTA: Al instalar el teclado de la Latitude 3190, el FPC del teclado debe insertarse con cuidado a través del espacio en la parte superior del reposamanos antes de fijar el teclado en el sistema. Si el reensamblaje del FPC del teclado no se realiza correctamente antes de sustituir el teclado, no se podrá... -
Página 29: Placa De Audio
batería cubierta de la base 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Placa de audio Extracción de la placa de audio 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 30: Puerto Del Conector De Alimentación
La cubierta de la base 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Puerto del conector de alimentación Extracción del puerto del conector de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 31: Batería De Tipo Botón
5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 32: Altavoz
Altavoz Extracción de los altavoces 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería 3. Para extraer el altavoz, realice lo siguiente: NOTA: Al extraer el altavoz, el FCC de la placa de audio secundaria debe estar desconectado de la tarjeta madre y, luego, se lo debe despegar del reposamanos para retirar los trozos de cinta transparente. -
Página 33: Instalación De Los Altavoces
Instalación de los altavoces 1. Alinee los altavoces en las ranuras del equipo. 2. Pase el cable del altavoz por los ganchos de retención a través de la canaleta. 3. Adhiera la cinta adhesiva para fijar el cable del altavoz a la computadora. 4. - Página 34 4. Para quitar el soporte de metal de la almohadilla de contacto: a) Quite los 5 tornillos M2X2 y el tornillo M2x3 que fijan el soporte de metal al sistema. b) Levante el soporte de metal para quitarlo del sistema [3] Desmontaje y reensamblaje...
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Página 35: Instalación De La Superficie Táctil
5. Extraiga la almohadilla de contacto de la computadora. Instalación de la superficie táctil 1. Coloque la almohadilla de contacto en la ranura del sistema. 2. Alinee y coloque el soporte de la almohadilla de contacto sobre el retén de plástico y reemplace los cinco tornillos M2X2 y el M2x3 para fijarlo al sistema. -
Página 36: Placa Base
NOTA: La Latitude 3190 no cuenta con un ensamblaje de disipador de calor y ventilador. Sin embargo, la CPU está cubierta por una placa térmica y un blindaje de aluminio que no se deben desmontar de la tarjeta madre. - Página 37 4. Para quitar el soporte de metal de la tarjeta madre: a) Quite los dos tornillos M2x3 que fijan el soporte de E/S a la tarjeta madre [1]. b) Levante el soporte de E/S de la tarjeta madre [2]. Desmontaje y reensamblaje...
- Página 38 5. Para extraer el soporte de metal (WLAN y el cable de la pantalla): a) Retire el tornillo M2x3 y levante el soporte de metal que fija la tarjeta WLAN a la tarjeta madre [1, 2] b) Desconecte los cables WLAN [3]. c) Quite los dos tornillos M2.0 x 3.0 y levante el soporte metálico que fija el cable de la pantalla a la computadora [4, 5].
- Página 39 6. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a) Extraiga los cinco tornillos M2x3 que fijan la tarjeta madre al ensamblaje del reposamanos [1]. b) Levante la tarjeta madre para retirarla del ensamblaje del reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
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Página 40: Instalación De La Placa Base
Instalación de la placa base 1. Alinee la tarjeta madre del sistema con los soportes para tornillos del ensamblaje del reposamanos. 2. Coloque los cinco tornillos M2 x 3 para fijar la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del reposamanos. 3. -
Página 41: Ensamblaje De La Pantalla
Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: La cubierta de la base La batería 3. Para quitar los cables: a) Retire el tornillo M2x3 [1] y levante el soporte de metal que fija la tarjeta WLAN a la tarjeta madre [2]. b) Desconecte los cables WLAN [3]. - Página 42 5. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: a) Extraiga los cinco tornillos M2.5x5 que fijan el ensamblaje de la pantalla a la computadora [1]. b) Levante el ensamblaje de la pantalla del equipo [2]. Desmontaje y reensamblaje...
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Página 43: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
NOTA: El bisel de la pantalla de la Latitude 3190 es una pieza de uso desechable que se debe sustituir por una nuevo toda vez que se la retira del sistema. Esto también se aplica a la extracción del bisel durante la sustitución del panel de la pantalla y el ensamblaje de la cubierta posterior de la pantalla y de la antena. -
Página 44: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla
Instalación del embellecedor de la pantalla 1. Coloque el embellecedor de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 2. Empezando por la esquina superior, presione el embellecedor de la pantalla y continúe alrededor de todo el embellecedor hasta que encaje en el ensamblaje de la pantalla con un clic. -
Página 45: Instalación Del Panel De La Pantalla
4. Para extraer el panel de la pantalla, realice lo siguiente: a) Quite la cinta adhesiva [1]. b) Desconecte el cable de la pantalla del conector en el panel de la pantalla [2]. Instalación del panel de la pantalla 1. Conecte el cable de la pantalla al conector y fije la cinta. Desmontaje y reensamblaje... -
Página 46: Cámara
NOTA: Al sustituir el cable de la pantalla en la cubierta posterior de la pantalla de la Latitude 3190, los técnicos in situ primero deben desconectar el cable del módulo de la cámara y despegar con cuidado las piezas de papel de aluminio que fijan el cable de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla y, a continuación, volver a adherir el papel de... -
Página 47: Instalación De La Cámara
NOTA: Al sustituir el cable de la pantalla en la cubierta posterior de la pantalla de la Latitude 3190, los técnicos in situ primero deben desconectar el cable del módulo de la cámara y despegar con cuidado las piezas de papel de aluminio que fijan el cable de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla y, a continuación, volver a adherir el papel de... -
Página 48: Instalación De Las Bisagras De La Pantalla
Instalación de las bisagras de la pantalla 1. Coloque las bisagras de la pantalla en la cubierta posterior de la pantalla. 2. Reemplace los cuatro tornillos M2.5x2.5 para fijar las bisagras de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. . 3. - Página 49 NOTA: El componente que le queda es el reposamanos. 3. Instale los siguientes componentes en el nuevo reposamanos: el ensamblaje de la pantalla el altavoz la batería de tipo botón Conector de alimentación audio el teclado la placa base la tarjeta SSD La batería La cubierta de la base 4.
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Página 50: Tecnología Y Componentes
Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • DDR4 • Características de USB • HDMI 1.4 DDR4 La memoria DDR4 (tasa de datos doble de cuarta generación) es una sucesora de mayor velocidad de las tecnologías DDR2 y DDR3 y permite hasta 512 GB de capacidad, en comparación con la capacidad máxima de la DDR3 de 128 GB por DIMM. -
Página 51: Errores De Memoria
Borde curvo Los módulos DDR4 tienen un borde curvo para ayudar con la inserción y aliviar el estrés de la PCB durante la instalación de memoria. Ilustración 3. Borde curvo Errores de memoria Los errores de memoria en el sistema muestran el nuevo código de error de ENCENDIDO-FLASH-FLASH o ENCENDIDO-FLASH- ENCENDIDO. -
Página 52: Velocidad
Velocidad Actualmente, hay 3 modos de velocidad definidos según la especificación de USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación. Dichos modos son: velocidad extra, alta velocidad y velocidad total. El nuevo modo SuperSpeed tiene una tasa de transferencia de 4,8 Gbps. Si bien la especificación mantiene los modos de USB Hi-Speed y Full-Speed, conocidos como USB 2.0 y 1.1 respectivamente, los modos más lentos siguen funcionando a 480 Mbps y 12 Mbps, y se conservan para mantener la compatibilidad con versiones anteriores. -
Página 53: Compatibilidad
Compatibilidad La buena noticia es que el USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación se ha planificado cuidadosamente desde el principio para coexistir sin inconvenientes con USB 2.0. En primer lugar, mientras USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación especifica nuevas conexiones físicas y, por lo tanto, cables nuevos para aprovechar las ventajas de la mayor velocidad del nuevo protocolo, el conector en sí... -
Página 54: Opciones De Configuración Del Sistema
La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema e iniciar directamente a un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •... -
Página 55: Descripción General Del Programa De Configuración Del Sistema
Si tarda demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que se muestre el escritorio. A continuación, apague o reinicie la computadora y vuelva a intentarlo. NOTA: Cuando aparezca el logotipo de Dell, también puede pulsar <F12> y, a continuación, seleccionar Configuración del BIOS. Opciones de la pantalla General (General) En esta sección se enumeran las principales características de hardware del equipo. -
Página 56: Opciones De La Pantalla System Configuration (Configuración Del Sistema)
Opción Descripción • Device Information (Información del dispositivo): disco duro principal, SATA, dirección MAC de paso, controladora de vídeo, versión del BIOS de vídeo, memoria de vídeo, tipo de panel, resolución nativa, controlador de audio, dispositivo wifi y dispositivo Bluetooth. Battery Muestra el estado de la batería y si el adaptador de CA está... -
Página 57: Opciones De La Pantalla Video (Vídeo)
Opción Descripción • Enable Internal Speaker: valor predeterminado Miscellaneous Permite activar o desactivar varios dispositivos incorporados: Devices • Enable camera (predeterminado habilitado) Opciones de la pantalla Video (Vídeo) Opción Descripción Brillo LCD Le permite ajustar el brillo en función de la fuente de energía: On Battery (Batería) u On AC (CA). El brillo del LCD es independiente de la batería y el adaptador de CA. -
Página 58: Opciones De La Pantalla Secure Boot (Inicio Seguro)
Opción Descripción Non-Admin Setup Le permite determinar si los cambios en la opción de configuración están permitidos cuando está establecida una Changes contraseña de administrador. Si esta opción está desactivada, las opciones de configuración están bloqueadas por la contraseña de administrador. La opción Allow Wireless Switch Changes (Permitir cambios de manera inalámbrica) no está... -
Página 59: Opciones De La Pantalla Intel Software Guard Extensions (Extensiones De Protección Del Software Intel)
Opción Descripción • • Si activa la opción Modo personalizado, aparecerán las opciones relevantes para PK, KEK, db y dbx. Las opciones son: • Save to File: guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario. • Replace from File: reemplaza la clave actual con una clave de un archivo seleccionado por el usuario. •... -
Página 60: Opciones De La Pantalla Administración De La Alimentación
• Estándar: carga completamente la batería a una frecuencia estándar. • Carga rápida: la batería se carga durante un período más corto mediante la tecnología de carga rápida de Dell. Esta opción se activa de manera predeterminada. • Primarily AC use (Uso principal de CA) •... -
Página 61: Opciones De La Pantalla Comportamiento Durante La Post
Opciones de la pantalla Comportamiento durante la POST Opción Descripción Adapter Warnings Permite habilitar o deshabilitar los mensajes de aviso del programa de configuración del sistema (BIOS) cuando se utilizan determinados adaptadores de corriente. Configuración predeterminada: Enable Adapter Warnings (Activar avisos de adaptador) Activar Bloq Num. -
Página 62: Opciones De La Pantalla Wireless (Inalámbrico)
La opción de configuración Auto OS Recovery Threshold (Umbral de recuperación automática de sistema Threshold operativo) controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. Opciones de configuración del sistema... -
Página 63: Actualización Del Bios En Windows
Si BitLocker está habilitado, se debe suspender antes de actualizar el BIOS del sistema y se debe volver a habilitar después de completar la actualización del BIOS. 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.com/support. • Escriba la Etiqueta de servicio o el Código de servicio rápido y haga clic en Enviar. -
Página 64: Asignación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema
NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada. Asignación de una contraseña de configuración del sistema Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido. Para acceder a la configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después del encendido o el reinicio. 1. -
Página 65: Software
• Configuraciones de sistema operativo • Descarga de los controladores de Configuraciones de sistema operativo En este tema, se enumeran los sistemas operativos compatibles con Latitude 3190. Tabla 17. Sistemas operativos Características Especificaciones Microsoft Windows 10 Pro de 64 bits RS4 Descarga de los controladores de 1. -
Página 66: Solución De Problemas
Error del reloj en tiempo real La función de restablecimiento Reloj en tiempo real (RTC) le permite recuperar el sistema Dell de situaciones No hay POST/No hay inicio/No hay alimentación. Para iniciar el restablecimiento de RTC en el sistema, asegúrese de que el sistema se encuentra en estado apagado y está... - Página 67 NOTA: Si la fuente de alimentación de CA está desconectada del sistema durante el proceso o el botón de encendido se mantiene presionado durante más de 40 segundos, se interrumpe el proceso de restablecimiento del RTC. El restablecimiento del RTC restablecerá el BIOS a los valores predeterminados, desabastecer a Intel vPro y restablecer la fecha y hora del sistema.