Manuales relacionados para Dell Chromebook 3110
Resumen de contenidos para Dell Chromebook 3110
- Página 1 Chromebook 3110 Manual de servicio Modelo reglamentario: P29T Tipo reglamentario: P29T002/P29T003 Junio de 2022 Rev. A01...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o...
- Página 3 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................. 9 Herramientas recomendadas............................... 9 Lista de tornillos..................................9 Componentes principales de Chromebook 3110 ......................10 Cubierta de la base................................12 Extracción de la cubierta de la base..........................12 Instalación de la cubierta de la base..........................14 Tarjeta SIM....................................16...
- Página 4 Recuperación del sistema operativo..........................67 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................68 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................68 Diagnóstico previo al arranque de Chrome OS....................... 68 Capítulo 4: Obtención de ayuda y contacto con Dell................70 Tabla de contenido...
- Página 5 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
- Página 6 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
- Página 7 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Manipulación del interior de la computadora...
- Página 8 Transporte de componentes delicados Cuando transporte componentes sensibles a descarga electroestática, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
- Página 9 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
- Página 10 Embellecedor de la pantalla M2.5x3.8 Panel de la pantalla M2x3 Bisagras de la pantalla M2x3 M2.5x2.5 Componentes principales de Chromebook 3110 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Chromebook 3110 . Extracción e instalación de componentes...
- Página 11 1. Cubierta de la base 2. Tarjeta madre 3. Batería 4. Parlantes 5. Chasis de la computadora 6. Ensamblaje de la pantalla Extracción e instalación de componentes...
- Página 12 En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. NOTA: En el caso de los sistemas Chromebook 3110 enviados con WWAN, la cubierta de la base se fija mediante tornillos Torx 5 (no Phillips n.° 0). Extracción e instalación de componentes...
- Página 13 Pasos 1. Afloje los nueve tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. 2. Con un punzón de plástico, haga palanca en la cubierta de la base desde las ranuras con forma de U en la parte superior y continúe por los laterales para abrir la cubierta de la base.
- Página 14 En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. NOTA: En el caso de los sistemas Chromebook 3110 enviados con WWAN, la cubierta de la base se fija mediante tornillos Torx 5 (no Phillips n.° 0). Extracción e instalación de componentes...
- Página 15 Extracción e instalación de componentes...
- Página 16 Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector de la tarjeta madre. 2. Coloque la cubierta de la base en la parte superior del ensamblaje del reposamanos. 3. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos y encaje los pestillos de la cubierta de la base en su lugar.
- Página 17 2. Deslice la tarjeta SIM para quitarla de la ranura en la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta SIM Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Los pasos siguientes corresponden solo a sistemas habilitados para LTE de 4G.
- Página 18 Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea NOTA: Los pasos a continuación solo corresponden a sistemas enviados con una tarjeta WWAN. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 19 5. Vuelva a colocar el tornillo (M2x3) para asegurar el soporte de la tarjeta WWAN y la tarjeta WWAN a la tarjeta madre. NOTA: Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el número de Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI) de su computadora, consulte el artículo 000143678 de la base de conocimientos en https://www.dell.com/support/. Extracción e instalación de componentes...
- Página 20 ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. ● Las baterías hinchadas no se deben utilizar y se deben reemplazar y desechar correctamente. Para consultar directrices sobre cómo manejar y sustituir las baterías de iones de litio hinchadas, consulte Manejo de baterías...
- Página 21 Pasos 1. Quite el cable de la batería de los canales de enrutamiento entre la tarjeta madre y la batería de 3 celdas. 2. Quite los tres tornillos (M2x4) que fijan la batería de 3 celdas al ensamblaje del reposamanos. 3.
- Página 22 Pasos 1. Alinee y coloque la batería de 3 celdas en la ranura del ensamblaje del reposamanos. 2. Vuelva a colocar los tres tornillos (M2x4) que fijan la batería de 3 celdas al ensamblaje del reposamanos. 3. Coloque el cable de la batería a través de los canales de enrutamiento entre la tarjeta madre y la batería de 3 celdas. Siguientes pasos 1.
- Página 23 Cable de la batería Extracción del cable de la batería Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Quite la batería de 3 celdas.
- Página 24 Pasos Conecte el cable de la batería al conector de la batería. Siguientes pasos 1. Instalación de la batería de 3 celdas. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.
- Página 25 Extracción e instalación de componentes...
- Página 26 Pasos 1. Quite el cable de la batería de los canales de enrutamiento entre la tarjeta madre y la batería de 3 celdas. 2. Desconecte el cable de circuitos impresos flexibles (FPC) del conector en la tarjeta madre. 3. Coloque el sistema en una superficie plana con el teclado hacia arriba. Abra el sistema en un ángulo de 180 grados. 4.
- Página 27 Extracción e instalación de componentes...
- Página 28 Pasos 1. Inserte con cuidado el cable de los circuitos impresos flexibles (FPC) del teclado a través de la brecha en el reposamanos. 2. Alinee y coloque el teclado en el ensamblaje del reposamanos. 3. Presione suavemente el teclado y encájelo en su lugar. 4.
- Página 29 Extracción e instalación de componentes...
- Página 30 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte de tarjeta WLAN al módulo de la tarjeta WLAN en la tarjeta madre. 2. Levante y extraiga el soporte de tarjeta WLAN del módulo de la tarjeta WLAN que fija los dos cables de la antena. 3.
- Página 31 Extracción e instalación de componentes...
- Página 32 NOTA: Para sistemas Chromebook 3110 enviados con WWAN, pase el cable de pantalla por los canales de enrutamiento en la parte inferior izquierda de la cubierta posterior de la pantalla y, a continuación, adhiera el trozo de cinta conductora para fijar el cable de pantalla en su lugar.
- Página 33 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta madre Extracción de la placa base Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
- Página 34 Extracción e instalación de componentes...
- Página 35 Pasos 1. Quite el cable de la batería de los canales de enrutamiento entre la tarjeta madre y la batería de 3 celdas. 2. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte de tarjeta WLAN al módulo de la tarjeta WLAN en la tarjeta madre. 3.
- Página 36 Cuando quite la tarjeta madre, levántela con cuidado desde el lado izquierdo para quitarla del ensamblaje del reposamanos. Si levanta la tarjeta madre desde otro lado, se pueden dañar los componentes conectados al reposamanos. Chromebook 3110 con un puerto USB-A en el lado derecho: Chromebook 3110 sin un puerto USB-A en el lado derecho: Instalación de la tarjeta madre...
- Página 37 1. Conector de la tarjeta WLAN 2. Conector del cable de pantalla 3. Conector del cable de los altavoces 4. Conector del cable de la batería 5. Conector del cable del teclado 6. Conector del cable del panel táctil 7. Conector de la tarjeta WWAN 8.
- Página 38 Extracción e instalación de componentes...
- Página 39 Cuando quite la tarjeta madre, levántela con cuidado desde el lado izquierdo para quitarla del ensamblaje del reposamanos. Si levanta la tarjeta madre desde otro lado, se pueden dañar los componentes conectados al reposamanos. Chromebook 3110 con un puerto USB-A en el lado derecho: Chromebook 3110 sin un puerto USB-A en el lado derecho:...
- Página 40 NOTA: Para sistemas Chromebook 3110 enviados con WWAN, pase el cable de pantalla por los canales de enrutamiento en la parte inferior izquierda de la cubierta posterior de la pantalla y, a continuación, adhiera el trozo de cinta conductora para fijar el cable de pantalla en su lugar.
- Página 41 Altavoces Extracción de los parlantes Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Quite la batería de 3 celdas. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 42 NOTA: Para quitar los parlantes, se debe despegar el trozo de cinta transparente que fija el cable del parlante a su lugar. 2. Desconecte el cable del altavoz del conector en la tarjeta madre del sistema. 3. Despegue los tres trozos de cinta adhesiva que fijan el cable del parlante a su lugar. 4.
- Página 43 Pasos 1. Mediante las marcas de alineación, coloque los parlantes en las ranuras del ensamblaje del reposamanos. 2. Coloque el cable del parlante en las guías de enrutamiento del ensamblaje del reposamanos. NOTA: Los cables del parlante se deben colocar a través de los canales de enrutamiento en la parte inferior del reposamanos y debajo de la cinta con una flecha para evitar dañar los cables del parlante al instalar la cubierta de la base.
- Página 44 3. Adhiera los tres trozos de cinta adhesiva para fijar el cable del parlante en su lugar. 4. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 5. Adhiera la cinta transparente para asegurar el cable del altavoz en su lugar. Siguientes pasos 1.
- Página 45 Extracción e instalación de componentes...
- Página 46 Pasos 1. Utilice un punzón de plástico para despegar los adhesivos que cubren los tornillos del bisel de la pantalla. NOTA: Se incluye un nuevo conjunto de adhesivos con el bisel de pantalla de repuesto. Cuando reemplace el nuevo bisel de la pantalla, adhiera las nuevas pegatinas sobre los tornillos una vez fijados.
- Página 47 4. Utilice un punzón de plástico para hacer palanca y abrir el borde externo de la parte inferior del bisel de la pantalla. NOTA: Haga palanca con cuidado en el bisel de la pantalla, ya que despegar el adhesivo del bisel podría dañar el panel de pantalla. 5.
- Página 48 7. Levante y extraiga con cuidado el bisel de la pantalla del ensamblaje de la pantalla. Extracción e instalación de componentes...
- Página 49 Instalación del bisel de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 50 Extracción e instalación de componentes...
- Página 51 Pasos 1. Alinee y coloque el bisel de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 2. Empezando por la esquina superior, presione el embellecedor de la pantalla y continúe alrededor de todo el embellecedor hasta que encaje en el ensamblaje de la pantalla con un clic. 3.
- Página 52 4. Quite el ensamblaje de la pantalla. 5. Extraiga el bisel de la pantalla. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
- Página 53 Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el panel de pantalla al ensamblaje de la pantalla. 2. Gire con cuidado el panel de pantalla para acceder al cable de pantalla. 3. Despegue la cinta conductora que fija el conector del cable de pantalla 4.
- Página 54 Extracción e instalación de componentes...
- Página 55 NOTA: Para sistemas Chromebook 3110 enviados con WWAN, pase el cable de pantalla por los canales de enrutamiento en la parte inferior izquierda de la cubierta posterior de la pantalla y, a continuación, adhiera el trozo de cinta conductora para fijar el cable de pantalla en su lugar.
- Página 56 Cámara frontal Extracción de la cámara frontal Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la tarjeta WWAN para sistemas compatibles con LTE de 4G. 4.
- Página 57 Pasos 1. Alinee y coloque el módulo de la cámara en la ranura del ensamblaje de la pantalla. 2. Presione con cuidado el módulo de la cámara hasta que encaje en su lugar. 3. Adhiera la cinta de aluminio para fijar el módulo de la cámara. 4.
- Página 58 Pasos 1. Despegue la cinta conductora de la bisagra izquierda de la pantalla que fija el cable de pantalla a su lugar. 2. Despegue las cuatro piezas de papel de aluminio que fijan las bisagras de la pantalla. 3. Quite los dos tornillos (M2x3) y los cuatro tornillos (M2.5x2.5) que fijan las bisagras de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. 4.
- Página 59 NOTA: Para sistemas Chromebook 3110 enviados con WWAN, pase el cable de pantalla por los canales de enrutamiento en la parte inferior izquierda de la cubierta posterior de la pantalla y, a continuación, adhiera el trozo de cinta conductora para fijar el cable de pantalla en su lugar.
- Página 60 Cable de la pantalla Extracción del cable de pantalla Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la tarjeta WWAN para sistemas compatibles con LTE de 4G. 4.
- Página 61 NOTA: Para sistemas Chromebook 3110 enviados con WWAN, pase el cable de pantalla por los canales de enrutamiento en la parte inferior izquierda de la cubierta posterior de la pantalla y, a continuación, adhiera el trozo de cinta conductora para fijar el cable de pantalla en su lugar.
- Página 62 Siguientes pasos 1. Instale el panel de pantalla 2. Instale el bisel de la pantalla. 3. Instale el ensamblaje de la pantalla. 4. Instale la tarjeta WWAN para sistemas habilitados con LTE de 4G. 5. Instale la cubierta de la base.
- Página 63 Pasos Después de seguir los pasos de los requisitos previos, quedará el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. Instalación del ensamblaje de antena y la cubierta posterior de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.
- Página 64 Pasos Coloque el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla sobre una superficie plana y siga los pasos de los requisitos previos para instalar el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. Siguientes pasos 1.
- Página 65 Sobre esta tarea NOTA: Una vez que se han se han completado los procedimientos de las piezas de extracción previa, el ensamblaje del reposamanos no se puede desmontar más. Si el marco del panel táctil, el soporte de apoyo del panel táctil, el mylar del panel táctil, el módulo del panel táctil, el FFC del panel táctil, la cinta conductora o la almohadilla térmica no funcionan correctamente y se deben reemplazar, reemplace el ensamblaje del reposamanos completo.
- Página 66 Pasos Coloque el ensamblaje del reposamanos en una superficie plana y siga los pasos de los requisitos posteriores para instalar el ensamblaje del reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale los parlantes. 2. Coloque la tarjeta madre. 3. Instale el ensamblaje de la pantalla.
- Página 67 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
- Página 68 Diagnóstico previo al arranque de Chrome OS La Chromebook 3110/3110 2 en 1 es compatible con una característica de diagnóstico previo al arranque que prueba la memoria o el almacenamiento de la Chromebook si no arranca en el sistema operativo. Mantenga presionado <Esc>, <Refresh> y <Power> para acceder al proceso de recuperación y seleccione Iniciar diagnóstico.
- Página 69 Solución de problemas...
- Página 70 Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos...