Soluciones A Problemas - ORANGE Livebox Guia De Instalacion

soluciones a problemas

Si alguno de los servicios no funciona correctamente, sigue estos pasos:
revisa el estado de las luces y de las conexiones del router
estado del indicador
luz @ roja parpadeante
luz apagada
luz apagada
reinicia el router (apaga y enciende pulsando sobre el botón de encendido/apagado)
y/o reinicia tu PC
si continúa sin solucionarse, llama al servicio de Atención al Cliente de Orange 900 901 300,
pero antes ponte delante de tu ordenador
descárgate la aplicación gratuita
http://www.orange.es/livebox
para detectar en tiempo real el estado de tu conexión ADSL
significado
Router no sincronizado.
Línea ADSL no detectada.
Wi-Fi apagado.
Con acceso a Internet y sin
servicio de telefonía fija.
posibles causas y soluciones
Comprueba que el cable ADSL está bien conectado a la roseta
del teléfono y a la conexión gris del router.
Revisa que no sea un problema interno de tu domicilio,
conectando tu router al cajetín blanco de la línea telefónica
(PTR).
Si después de 2-3 minutos el indicador luminoso
se queda encendido de forma fija en color verde,
es porque dispones de línea y el problema se
encuentra en el cableado interno de tu domicilio.
El Wi-Fi está apagado, para volver a encenderlo mantén
presionado el botón Wi-Fi hasta que se ponga en verde el
indicador.
Es posible que aún no se haya portado tu línea; recuerda que
en algunos casos la activación de la línea de Orange tarda una
semana más que la activación del ADSL. Recibirás un SMS
confirmándotelo.
Mientras, puedes conectar el teléfono al PTR de tu
anterior operador para disponer de línea hasta la
portabilidad.
Asistente Router
en el apartado "guías y aplicaciones",
en
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