Tabla de contenido
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NOTA:
No realice más de un paso a la vez. Cambiar más de una variable a la vez puede complicar el procedimiento de
solución de problemas.
1. Detenga toda la E/S al sistema de almacenamiento. Consulte "Detención de E/S" en el Manual del propietario del sistema de
almacenamiento de Dell EMC PowerVault ME4 Series.
2. Verifique el LED de actividad de host.
Si hay actividad, detenga todas las aplicaciones que acceden al sistema de almacenamiento.
3. Verifique el LED de estado de la caché para comprobar que los datos en caché de la controladora se vacíen a las unidades de disco.
•
Sólido: la caché contiene datos todavía no escritos en el disco.
•
Parpadeante: los datos de caché se escriben en CompactFlash.
•
Parpadeante 1/10 de segundo encendido y 9/10 de segundo apagado: el supercapacitor está actualizando la caché.
•
Apagado: la caché está limpia (no hay datos no escritor).
4. Vuelva a colocar el cable de expansión e inspeccione en busca de daños.
¿Está encendido el LED de estado del puerto de expansión?
•
Sí: supervise el estado para asegurarse de que no haya un error intermitente. Si se produce la falla nuevamente, limpie las
conexiones para asegurarse de que un conector con problemas no interfiera con la ruta de datos.
•
No: continúe con el siguiente paso.
5. Mueva el cable de expansión a un puerto en el gabinete de controladora con buen estado de vínculo.
En este paso, se aísla el problema al cable de expansión o al puerto de expansión del módulo de controladora.
¿Está encendido el LED de estado del puerto de expansión?
Sí: ahora sabe que el cable de expansión está en buen estado. Devuelva el cable al puerto original. Si el LED de estado del puerto de
expansión continúa apagado, ha aislado la falla al puerto de expansión del módulo de controladora. Reemplace el módulo de
controladora.
No: continúe con el siguiente paso.
6. Devuelva el cable de expansión al puerto original en el gabinete de controladora.
7. Mueva el cable de expansión en el gabinete de unidad a un puerto de expansión en buen estado del gabinete de unidad.
¿Está encendido el LED de estado del puerto de expansión?
•
Sí: ha aislado el problema al puerto del gabinete de expansión. Reemplace el módulo de expansión.
•
No: continúe con el siguiente paso.
8. Reemplace el cable con un cable en buen estado y asegúrese de que esté conectado a los puertos originales.
¿Está encendido el LED de estado de vínculo de host?
•
Sí: reemplace el cable original. La falla ha sido aislada.
•
No: es probable que deba reemplazar el módulo de controladora.
LED del gabinete 2U
Utilice los LED del gabinete de 2U para ayudar a solucionar problemas de inicio.
LED del PCM (580 W)
En condiciones normales, los LED de buen estado de PCM se iluminan en color verde fijo.
Tabla 12. Estados de LED de PCM
PCM en buen
Falla del ventilador
estado (verde)
(ámbar)
Apagado
Apagado
Apagado
Apagado
Encendido
Apagado
Encendido
Apagado
Apagado
Encendido
76
Solución de problemas
Falla de CA
Falla de CC
(ámbar)
(ámbar)
Apagado
Apagado
Encendido
Encendido
Apagado
Apagado
Apagado
Encendido
Apagado
Apagado
Estado
No hay alimentación de CA en ningún PCM
No hay alimentación de CA en esta PCM
CA presente; el PCM funciona
correctamente
La velocidad del ventilador del PCM está
fuera de los límites aceptables
Falla del ventilador del PCM
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Solución de problemas
