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ES
Términos Generales de Garantía Oras
(Válido a partir del 1.1.2012 en Europa)
¡Felicidades por haber escogido una grifería excelente!
Por la presente garantizamos que todos los productos Oras están
fabricados usando materias primas y componentes de calidad
superior y que nuestros procesos de la fabricación son controlados
por la garantía de calidad sumamente exacta; desde la selección de
materiales hasta que el producto está listo para su uso. Todos los
accesorios y grifos Oras están diseñados y fabricados según las
normas EN y todas las operaciones con los mismos son garantizadas
según condiciones especificadas en las normas EN. Además,
garantizamos que todos nuestros productos son probados en nuestras
propias fábricas antes de ser entregados a los clientes.
Amablemente le pedimos leer y seguir con cuidado el empleo
e instrucciones de mantenimiento, adjuntas con el producto. La
instalación correcta, el mantenimiento y el empleo aseguran la
durabilidad a largo plazo del producto.
Garantía de dos (2) años
Si tiene cualquier queja en cuanto a nuestro producto, le pedimos
amablemente que se ponga en contacto con su comercial cuanto
antes. Reembolsaremos cualquier defecto en los materiales y su
fabricación por un período de dos (2) años según la legislación de
protección al consumidor obligatorio. La garantía es válida durante
dos (2) años a partir del día de la adquisición o en el caso que no haya
ninguna documentación de compra, dos (2) años a partir del año/
mes sobre el sello de la fabricación del grifo (el año/mes de sello +
dos años). Los defectos causados por los productos de limpieza,
la instalación incorrecta, el mal uso o la negligencia de empleo e
instrucciones de instalación y mantenimiento no serán reembolsados.
Garantía de cinco (5) años según mencionamos a continuación
para todos los componentes funcionales de los productos Oras
Esta garantía se aplica a los siguientes componentes
funcionales de los grifos, usados en viviendas de uso privado:
cartuchos de los monomandos, electro válvulas, sensores y
cartuchos termostáticos.
Valida a partir del día de compra de la grifería o el año-/mes en el sello
de fabricación del grifo, en cualquiera de los dos casos, estos cinco (5)
años de garantía son válidos en fallos en la fabricación de material, en
los componentes funcionales mencionados, todos ellos instalados en
griferías utilizadas en el ámbito de los hogares de uso privado. (Oras
se reserva los derechos investigación en cada caso).
Oras ofrecerá un nuevo componente para cambiar el defectuoso
de forma gratuita. Esta garantía, en ningún caso, cubre ningún
gasto adicional. Todos los gastos ocasionados por los trabajos de
reparación, etc. están bajo la responsabilidad de los consumidores.
Además esta garantía no cubre las pilas, aireadores u otro
mantenimiento regular, partes relacionadas o defectos causados por la
suciedad, el montaje incorrecto/ la instalación o el mal uso (ver la guía
de uso y mantenimiento proveída del producto y/o en www.oras.com).
14 (48)
Garantía de disponibilidad de diez (10) años para componentes
funcionales y piezas de recambio de todos los productos Oras
Oras, por la presente, garantiza que, al menos durante el
período de diez (10) años desde el año/mes sobre el sello de la
fabricación del grifo, los componentes funcionales y las piezas
de recambio están disponibles para todos los productos Oras.
La garantía de disponibilidad es válida para productos fabricados
después del 1.1.2012. Esta garantía no cubre ningún gasto, no
incluye reparaciones y/o el trabajo de instalación, sólo asegura la
disponibilidad de componentes funcionales y piezas de recambio.
Limitaciones de la garantía.
Estas condiciones de garantía son sólo para griferías Oras y
accesorios equipados con partes originales Oras y mantenidas
y usadas según el manual de mantenimiento y de empleo. Las
estipulaciones de ayuntamientos y sus legislaciones deben ser
cumplidas en las instalaciones de griferías y accesorios de agua y en
sus planificaciones.
La comentada garantía de Oras no se aplica a defectos causados por
el montaje inadecuado, la instalación incorrecta, limpiando (el fregado
o el empleo de agentes de limpieza corrosivos), mal uso, falta de
mantenimiento o falta de servicio en caso de la impureza del agua (la
arena, la cal, productos químicos, etc.). La garantía no se aplica a las
pilas en grifos electrónicos.
Estas garantías no limitan los derechos estatutarios del consumidor
conforme a la ley de protección al consumidor aplicable y obligatoria
nacional. Estos términos de garantía y condiciones han sido hechos y
serán gobernados e interpretados conforme a las leyes de Finlandia.
Para más información adicional o en caso de preguntas sobre las
garantías de Oras, por favor, póngase en contacto con su distribuidor
Oras.
Comunicación del defecto
Estas garantías se aplican sólo a los defectos que son comunicados a
Oras o al comercial en el tiempo razonable (normalmente dentro de los
14 días), de descubrir el defecto. Al mismo tiempo el cliente debería
clarificar cuando el producto ha sido comprado. Además deberían
ponerse de acuerdo con Oras y/o su representante en el modo de
reparar y quien lo hará.
Reciclaje de materiales
La griferías de Oras no contienen ningún material clasificado como
peligroso.
Como empresa responsable, Oras desea que todos los productos sean
manipulados de forma adecuada al final de su ciclo de vida. El objetivo
principal de Oras consiste en reciclar todos los materiales posibles.
Todos los que no pueden ser reciclados, deben ser utilizados en la
producción de energía.
El principal material utilizado en las griferías es el latón, material
reciclable. La mejor manera de deshacerse de este tipo de producto
obsoleto al final de su ciclo de vida, es enviarlo a un centro de reciclaje
de metales.
Todos los plásticos utilizados en los grifos Oras son termoplásticos y
por lo tanto reciclables.
Todos los materiales de embalaje utilizados por Oras son reciclables.
Las baterías y los componentes electrónicos no se deben tirar a la
basura. Deben ser ordenados y entregados a los puntos de recogida
específicos.
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