Oras 8347791 Manual Del Usuario página 18

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Conditions generales de garantie Oras
(à partir du 1.1.2012 en Europe)
Merci d'avoir choisi un produit Oras.
Nous certifions que tous les produits Oras sont fabriqués à l'aide de
matières premières et de composants d'excellente qualité et contrôlés
suivant notre charte de fabrication ; depuis le choix de la matière
première jusqu'à votre salle de bain.
Veuillez lire attentivement cette notice, afin de vous familiariser avec
l'utilisation et les fonctions de l'appareil. Conservez ce document, afin,
le cas échéant, de pouvoir à nouveau le consulter. En cas de problème,
votre plombier est votre meilleur atout. Vous trouverez dans la brochure
des informations pour le nettoyage du produit, les garanties, sous la
rubrique « notice importante sur les produits Oras ».
Deux (2) ans de garantie
En cas de problèmes sur notre produit, nous vous prions de bien
vouloir prendre contact avec votre revendeur dès que possible.
Ces conditions de garantie concernent les mitigeurs ORAS équipés
des pièces d'origine ORAS. Les robinetteries doivent être installées par
des professionnels qualifiés, conformément aux règles de l'art et à nos
instructions de montage, aux normes et aux DTU en vigueur.
Durée de la garantie
a) 2 ans à compter de la date d'achat ou de la date de mise en
service. Facture de l'installateur faisant foi.
b) 2 ans à compter de la date de fabrication (tampon du fabricant)
Ne sont pas garantis les pièces défectueuses suite aux usures
normales, aux défauts d'installation et à la mauvaise utilisation.
La garantie s'applique aux défauts de fabrication et de matières
premières.
Cinq (5) ans de garantie pour les composants de tous les
produits Oras ci-dessous
Les cartouches des mitigeurs, les électrovannes, les sensors et
les cartouches thermostatiques.
a) 5 ans à compter de la date d'achat ou de la date de mise en
service. Facture de l'installateur faisant foi.
b) 5 ans à compter de la date de fabrication (tampon du fabricant)
Après expertise Oras procèdera soit à la réparation soit au
remplacement du défectueux.
Dix (10) ans de disponibilité pour les pièces détachées Oras
Oras garantie la disponibilité des pièces détachées pour une durée de
10 ans le tampon sur le mitigeur faisant foi.
Limite de la garantie
Oras ne garantie que les robinetteries d'origine Oras.
Toute modification sur la robinetterie d'origine annulera la garantie.
La garantie ne s'applique pas aux défauts de montage, de nettoyage
(agent corrosif...), de chocs, de gel, ni en présence de calcaire
ou d'impuretés. Il n'y a pas de garantie sur les piles des appareils
électroniques.
Pour tout autre cas, se référer au droit local du consommateur.
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Procédure
La garantie s'applique dès que le défaut est porté à la connaissance de
la société ORAS ou de son revendeur en temps raisonnable 14 jours
environ). Le client doit être capable de prouver la date d'achat de sa
robinetterie. En outre, la société ORAS, ou son représentant, se mettra
d'accord avec le client sur la manière dont sa robinetterie sera réparée.
Recyclage du matériel
En suivant sa politique de responsable de l'environnement, Oras se doit
de maîtriser le recyclage de tout produit en fin de vie. Tout ce qui n'est
pas recyclable, sert à la production d'énergie.
Le laiton est la matière la plus utilisée pour la fabrication des robinets.
Il est entièrement recyclable. Les matériaux qui ne sont plus utilisables,
sont envoyés à des sociétés spécialisées.
Les matières plastiques sont toutes recyclables.
Les emballages sont tous recyclables.
Les piles et les composants électroniques sont à adresser à une
société spécialisée dans le traitement des matériaux.