NL
Oras Algemene Garantievoorwaarden
(geldig vanaf 1.1.2012 in Europa)
Gefeliciteerd voor het maken van een uitstekende kraan keuze!
Wij garanderen hierbij dat alle Oras producten worden vervaardigd
met behulp van grondstoffen en componenten van een superieure
kwaliteit en dat onze productieprocessen worden beheerst door een
zeer nauwkeurige kwaliteitsbewaking; van materiaal keuzes totdat het
product klaar is voor gebruik. Alle Oras kranen en accessoires zijn
ontworpen en gefabriceerd volgens de EN-normen en dus wordt een
probleemloze werking gegarandeerd onder passende voorwaarden
gespecificeerd in de EN-normen. Daarnaast garanderen wij dat al onze
producten zorgvuldig worden getest in onze eigen fabrieken voordat ze
geleverd worden aan de klanten.
Wij verzoeken u vriendelijk om de instructies voor gebruik en
onderhoud, die bijgesloten zijn bij het product, te lezen en te volgen.
Correcte installatie, onderhoud en het gebruik ervan garanderen op
lange termijn de duurzaamheid van het product.
Twee (2) jaar garantie
Mocht u klachten hebben met betrekking tot onze producten,
verzoeken wij u om zo snel mogelijk contact op te nemen met de
verkoper. We vergoeden fabricage-en materiaalfouten voor een
periode van twee (2) jaar op basis van de wet voor de verplichte
bescherming van de consument. De garantie is geldig voor twee (2)
jaar vanaf de aankoopdatum of in het geval er geen documentatie
voorhanden is van de inkoop, twee (2) jaar vanaf de jaren / maanden
op de productiedatum van de kraan (het jaar / maand van de stempel
+ twee jaar). Fouten ontstaan door normale slijtage van het product,
verkeerde installatie, verkeerd gebruik of nalatigheid van gebruiks-en
onderhoudsvoorschriften worden niet vergoed.
Vijf (5) jaar garantie op hieronder genoemde functionele
componenten voor alle Oras-producten
Deze garantie geldt voor de volgende functionele onderdelen
van kranen, gebruikt in particuliere huishoudens: eengreeps
cartridge, magneetventiel, sensor en thermostatische cartridge.
Vanaf de aankoopdatum van de kraan of het jaar / maand op de
productiestempel van de kraan, welk van de twee het jongst is, deze
vijf (5) jaar garantie geldt voor materiaal of fabricage fouten van de
hierboven genoemde functionele componenten en geldt enkel voor
kranen die gebruikt worden in particuliere huishoudens (Oras behoudt
rechten op de zaak te onderzoeken). Oras biedt ook gratis een nieuw
zelfde onderdeel aan tegen omruiling van het defecte onderdeel. Deze
garantie dekt geen andere extra kosten. Alle kosten als gevolg van
de herstelwerkzaamheden, etc. zijn op verantwoordelijkheid van de
consument.
Bovendien geldt de garantie niet voor batterijen, beluchters of
andere regelmatige onderhoud gerelateerde onderdelen of defecten
veroorzaakt door vuil, verkeerde montage / installatie of verkeerd
gebruik (zie het gebruik en onderhoud gids die met het product of van
www.oras.com).
Tien (10) jaar is garantie voor de beschikbaarheid van
functionele componenten en onderdelen van alle Oras
producten.
Oras garandeert hierbij dat voor de duur van ten minste tien (10)
jaar vanaf de jaren / maanden op de productie van de kraanstempel,
functionele componenten en onderdelen beschikbaar zijn voor alle Oras-
producten. De beschikbaarheidsgarantie geldt voor producten die zijn
vervaardigd na 1.1.2012. Deze garantie dekt dekt geen koste die te
maken hebben met de herstelling of installatie, maar zorgt alleen voor
de beschikbaarheid van de functionele componenten en onderdelen.
26 (48)
Garantie beperkingen
Deze garantievoorwaarden zijn alleen van toepassing voor Oras kranen
en accessoires die zijn uitgerust met originele Oras onderdelen en die
onderhouden en gebruikt worde volgens de gebruikershandleiding. De
bepalingen van de lokale overheden en wetgeving
omtrent de installaties van kranen en waterarmaturen en bij de planning
ervan moeten nageleefd worden
De bovenstaande Oras garantie niet van toepassing op gebreken
veroorzaakt door verkeerde montage, verkeerde installatie, reiniging
(schrobben of het gebruik van bijtende reinigingsmiddelen), verkeerd
gebruik, gebrek aan herstelling of het gebrek aan service in geval van
onzuiverheid van het water (afval, kalk, chemische producten , etc.). De
garantie is niet van toepassing op batterijen in elektronische kranen.
Deze garanties hebben geen beperking op de wettelijke rechten
op grond van geldende, bindende nationale wetgeving inzake
consumentenbescherming.
Deze garantievoorwaarden zijn gemaakt onder en worden beheerst
door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van
Finland.
Voor meer informatie of in het geval van vragen over Oras garanties,
neem dan contact op met de verkoper of Oras.
Foutmelding
Deze garanties zijn alleen van toepassing op de fouten die zijn gemeld
aan Oras of de verkoper binnen een redelijke termijn (meestal binnen
14 dagen), vanaf het ontdekken van de fout. Tegelijkertijd moet de klant
kunnen duidelijk maken wanneer het product is gekocht. Verder moet
overeengekomen worden met Oras of diens vertegenwoordiger, hoe
men de kraan zal repareren en wie de reparatie zal uitvoeren.
Het recycleren van materiaal
Als een bedrijf dat zijn verantwoordelijkheid neemt inzake milieu, wil
Oras dat alle producten op een juiste manier behandeld moeten worden
op het einde van hun gebruik. Oras heeft als hoofddoel om zoveel
mogelijk materialen te hergebruiken. Alles wat niet gerecycleerd kan
worden, moet gebruikt worden om energie te produceren.
Het hoofdmateriaal dat gebruikt wordt bij het vervaardigen van kranen
bestaat uit messing, wat op zich een gerecycleerd materiaal is. De
beste manier om overbodige producten te recycleren op het einde van
hun gebruik, is om ze naar een metaalverwerkingsbedrijf te sturen.
Alle plastic die in Oras kranen gebruikt wordt, is thermoplastisch en dus
al een gerecycleerd product.
Al het verpakkingsmateriaal dat door Oras gebruikt wordt, kan
gerecycleerd worden.
Batterijen en elektronische onderdelen mogen niet bij het gewone
afval. Deze moeten gesorteerd en ingezameld worden bij de daarvoor
geschikte verzamelpunten.