Manuales relacionados para Dell Inspiron 24-3480
Resumen de contenidos para Dell Inspiron 24-3480
- Página 1 Inspiron 24-3480 Manual de servicio Modelo reglamentario: W21C Tipo reglamentario: W21C003...
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Página 3: Tabla De Contenido
Contenido Antes de manipular el interior del equipo...... 11 ................... 11 Antes de empezar ..............11 Instrucciones de seguridad ..............13 Herramientas recomendadas ..................13 Lista de tornillos ......... 16 Componentes de la tarjeta madre del sistema Después de manipular el interior del equipo....18 Extracción del soporte.......... - Página 4 Colocación del pie de goma......... 33 ..................33 Procedimiento ................34 Requisitos posteriores Extracción de la unidad de disco duro......35 .................. 35 Requisitos previos ..................35 Procedimiento Colocación de la unidad de disco duro......37 ..................37 Procedimiento ................38 Requisitos posteriores Extracción del protector de la placa base....
- Página 5 Colocación de la tarjeta inalámbrica......50 ..................50 Procedimiento ................51 Requisitos posteriores Extracción de las antenas..........52 ...................52 Requisitos previos ..................52 Procedimiento Colocación de las antenas........... 54 ..................54 Procedimiento ................55 Requisitos posteriores Extracción de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane..........
- Página 6 Extracción de la placa del botón de encendido.... 65 .................. 65 Requisitos previos ..................65 Procedimiento Colocación de la placa del botón de encendido.... 67 ..................67 Procedimiento ................68 Requisitos posteriores Extracción del micrófono..........69 .................. 69 Requisitos previos ..................69 Procedimiento Colocación del micrófono..........71 ..................
- Página 7 Extracción del ventilador..........82 ...................82 Requisitos previos ..................82 Procedimiento Colocación del ventilador..........84 ..................84 Procedimiento ................85 Requisitos posteriores Extracción del disipador de calor.........86 .................. 86 Requisitos previos ..................86 Procedimiento Colocación del disipador de calor........ 88 ..................88 Procedimiento ................
- Página 8 Extracción del panel de la pantalla......101 ..................101 Requisitos previos ..................101 Procedimiento Colocación del panel de la pantalla......105 ..................105 Procedimiento ................109 Requisitos posteriores Extracción del marco intermedio........ 110 ..................110 Requisitos previos ..................110 Procedimiento Sustitución del marco intermedio........114 ..................114 Procedimiento ................115 Requisitos posteriores...
- Página 9 ..........125 Controlador del botón virtual de Intel ........125 Controladores inalámbricos y de Bluetooth System Setup (Configuración del sistema)....127 ..............127 Descripción general de BIOS ........127 Acceso al programa de configuración del BIOS ................128 Teclas de navegación ................128 Secuencia de inicio ..........
- Página 10 Obtención de ayuda y contacto con Dell....147 ................. 147 Recursos de autoayuda ............. 148 Cómo ponerse en contacto con Dell...
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Página 11: Antes De Manipular El Interior Del Equipo
Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. - Página 12 PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
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Página 13: Herramientas Recomendadas
Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.° 1 • Destornillador de cabeza plana • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. - Página 14 Componente Fijado al Tipo de Cantidad Imagen del tornillo tornillo Protector de la Base del M3x5 placa base ensamblaje de la pantalla Cubierta de la Base del M3x5 lectora de ensamblaje de la tarjetas de pantalla medios Lector de Base del M3x5 tarjetas ensamblaje de la...
- Página 15 Componente Fijado al Tipo de Cantidad Imagen del tornillo tornillo Tarjeta Placa base M2x2.5 inalámbrica Panel de la Base del M3x5 pantalla ensamblaje de la pantalla Marco Base del M3x5, intermedio ensamblaje de la negro pantalla Pies de goma Base del M3x5, ensamblaje de la negro...
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Página 16: Componentes De La Tarjeta Madre Del Sistema
Componentes de la tarjeta madre del sistema Conector del cable de la pantalla ranuras del módulo de memoria (SO-DIMM, 2) Conector del cable de la cámara conector del cable de la pantalla táctil batería de tipo botón Conector del cable del ventilador conector de cable del micrófono conector del cable de la lectora de tarjetas de medios... - Página 17 Cable de retroiluminación de la Conector de la unidad de disco pantalla duro Puente de borrado de contraseña Puente de borrado de CMOS Puente del modo de servicio...
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Página 18: Después De Manipular El Interior Del Equipo
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. -
Página 19: Extracción Del Soporte
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Soporte en caballete PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie plana, suave y limpia para evitar que se raye la pantalla. -
Página 20: Soporte En Pedestal
Levante la base y deslícela para extraerla del protector de la placa base. Soporte en pedestal PRECAUCIÓN: Coloque la computadora sobre una superficie plana, suave y limpia para evitar daños en la pantalla. Coloque la computadora sobre una superficie plana y limpia. Extienda la base hacia arriba. - Página 21 Con las puntas de los dedos, haga palanca para quitar la cubierta de la base de la cubierta posterior. Quite los cuatro tornillos (M3x5) que fijan el soporte de la base al blindaje de la tarjeta madre del sistema.
- Página 22 Levante y deslice la base para quitarla del blindaje de la tarjeta madre del sistema.
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Página 23: Colocación Del Soporte
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Soporte en caballete Inserte las lengüetas del soporte de la base en las ranuras del blindaje de la tarjeta madre del sistema y alinee los orificios para tornillos de la base con los orificios para tornillos del blindaje. -
Página 24: Soporte En Pedestal
Coloque la cubierta del soporte. Soporte en pedestal Inserte las lengüetas del soporte de la base en las ranuras del blindaje de la tarjeta madre del sistema y alinee los orificios para tornillos del soporte con los orificios para tornillos del blindaje. - Página 25 Reemplace los cuatro tornillos (M3x5) que fijan el soporte de la base al blindaje de la tarjeta madre del sistema.
- Página 26 Coloque la cubierta del soporte. Coloque el equipo en posición vertical.
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Página 27: Extracción De La Cubierta Posterior
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Prerrequisito Extraiga el soporte. -
Página 28: Procedimiento
Procedimiento PRECAUCIÓN: No extraiga la cubierta de la computadora, a menos que deba instalar o sustituir componentes internos de la computadora. Utilice una mano para estabilizar la computadora y use la otra para tirar de la cubierta posterior desde el centro para levantarla y extraerla de la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 29: Colocación De La Cubierta Posterior
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Verifique y asegúrese de que no haya cables enganchados entre la cubierta posterior y la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 30: Requisito Posterior
Requisito posterior Coloque el soporte. -
Página 31: Extracción De Los Pies De Goma
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. - Página 32 Levante los pies de goma para quitarlos de la base del ensamblaje de la pantalla.
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Página 33: Colocación Del Pie De Goma
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de los pies de goma con los orificios para tornillos de la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 34: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. -
Página 35: Extracción De La Unidad De Disco Duro
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. - Página 36 Deslice y levante el ensamble para quitarlo de la base. Quite los cuatro tornillos (M3x3.5) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad. Saque la unidad de disco duro de su soporte.
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Página 37: Colocación De La Unidad De Disco Duro
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. -
Página 38: Requisitos Posteriores
Deslice el ensamble de disco duro para conectarlo a la tarjeta madre del sistema. Reemplace el tornillo (M3x5) que fija el ensamble de disco duro a la base del ensamblaje de la pantalla. Requisitos posteriores Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. -
Página 39: Extracción Del Protector De La Placa Base
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. - Página 40 Con la mano, levante el protector de la placa base para extraerlo de la base del ensamblaje de la pantalla.
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Página 41: Colocación Del Protector De La Placa Base
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee las ranuras del protector de la placa base con los puertos de la placa base y coloque el protector de la placa base en la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 42: Requisitos Posteriores
Reemplace los cinco tornillos (M3x5) que fijan el blindaje de la tarjeta madre del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla. NOTA: Asegúrese de que no haya ningún cable enganchado en el blindaje. Requisitos posteriores Coloque la cubierta posterior. -
Página 43: Extracción Del Módulo De Memoria
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. -
Página 44: Procedimiento
Procedimiento Localice el módulo de memoria en la tarjeta madre del sistema. Separe con la punta de los dedos los ganchos de fijación de los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que el módulo salte. Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. -
Página 45: Colocación Del Módulo De Memoria
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Coloque el DIMM2 y, a continuación, coloque el DIMM1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. - Página 46 Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte.
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Página 47: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. - Página 48 Levante el blindaje para quitarlo de la tarjeta madre. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre del sistema. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.
- Página 49 Deslice la tarjeta inalámbrica para extraerla de la ranura de la misma.
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Página 50: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo:... -
Página 51: Requisitos Posteriores
Coloque el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica y la tarjeta inalámbrica a la placa base. Coloque el protector de la tarjeta inalámbrica sobre la tarjeta inalámbrica. NOTA: Hay un corte de salida en el protector de la tarjeta inalámbrica para que salgan los cables de antena. -
Página 52: Extracción De Las Antenas
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. - Página 53 Separe los módulos de la base.
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Página 54: Colocación De Las Antenas
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera las antenas a la ranura de la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 55: Requisitos Posteriores
Pase los cables de la antena por las guías de colocación en la base del ensamblaje de la pantalla. Requisitos posteriores Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. -
Página 56: Extracción De La Unidad De Estado Sólido/El Módulo De Memoria Intel Optane
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. -
Página 57: Procedimiento
Procedimiento Localice la unidad de estado sólido/la memoria Intel Optane en la tarjeta madre del sistema. Quite el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido/la memoria Intel Optane a la tarjeta madre del sistema. Deslice y quite la unidad de estado sólido/la memoria Intel Optane de la ranura... -
Página 58: Reemplazo De La Unidad De Estado Sólido/El Módulo De Memoria Intel Optane
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. -
Página 59: Procedimiento
Procedimiento Coloque la almohadilla térmica en el rectángulo marcado en la placa base. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido/memoria Intel Optane con la lengüeta de la ranura de la unidad de estado sólido/memoria Intel Optane. Deslice la unidad de estado sólido/memoria Intel Optane firmemente en la ranura de la unidad de estado sólido/memoria Intel Optane en posición inclinada. -
Página 60: Requisitos Posteriores
Presione el otro extremo de la unidad de estado sólido/memoria Intel Optane y coloque el tornillo (M2 x 3) que fija la unidad de estado sólido/memoria Intel Optane al protector del teclado. Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. -
Página 61: Extracción Del Lector De Tarjetas Multimedia
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. - Página 62 Levante la placa para quitarla de la base.
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Página 63: Colocación Del Lector De Tarjetas Multimedia
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la placa de la lectora de tarjetas de medios en la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 64: Requisitos Posteriores
Conecte el cable de la lectora a la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. -
Página 65: Extracción De La Placa Del Botón De Encendido
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. - Página 66 Levante la placa junto con su cable para quitarla de la base.
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Página 67: Colocación De La Placa Del Botón De Encendido
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante el poste de alineación, alinee el orificio para tornillo de la placa del botón de encendido con el orificio para tornillo de la base del ensamblaje de la... -
Página 68: Requisitos Posteriores
Deslice el cable de la placa del botón de encendido en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. -
Página 69: Extracción Del Micrófono
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. - Página 70 Levante las placas del micrófono para extraerlo de la base del ensamblaje de la pantalla.
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Página 71: Colocación Del Micrófono
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice los módulos del micrófono en las ranuras de la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 72: Requisitos Posteriores
Conecte el cable del micrófono a la placa base. Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. -
Página 73: Extracción De La Cámara
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. - Página 74 Observe la colocación del cable de la cámara y quítelo de las guías de colocación. Presione la parte superior del ensamblaje de la cámara retráctil para extender la cámara. Quite los tres tornillos (M3x5) que fijan el bisel de la cámara retráctil al ensamblaje de la cámara retráctil.
- Página 75 Levante el bisel de la cámara retráctil para quitarlo del ensamblaje. Tire del gancho del ensamblaje de la cámara retráctil y gire la cámara y su soporte junto con el cable de la cámara para quitarlos del ensamblaje.
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Página 76: Colocación De La Cámara
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la cámara y el soporte de la cámara en la ranura del ensamblaje de la cámara retráctil y encájela en su lugar. - Página 77 Reemplace los tres tornillos (M3x5) que fijan la cubierta del ensamblaje de la cámara al ensamblaje de la cámara retráctil. Presione la parte superior del ensamblaje de la cámara retráctil para retraer la cámara. Pase el cable de la cámara por las guías de colocación en la base del ensamblaje de la pantalla.
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Página 78: Requisitos Posteriores
Conecte el cable de la cámara en la placa base. Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. -
Página 79: Extracción De La Batería De Tipo Botón
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. Se recomienda que anote los valores del programa de configuración del BIOS antes de... -
Página 80: Procedimiento
Procedimiento Localice la batería de tipo botón en la placa base. Presione la lengüeta del zócalo de la batería de tipo botón hasta que la batería salte. Levante la batería de tipo botón para quitarla del zócalo. -
Página 81: Colocación De La Batería De Tipo Botón
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Con el lado positivo hacia arriba, inserte la batería de tipo botón en el zócalo de la batería. -
Página 82: Extracción Del Ventilador
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. - Página 83 Levante y deslice el ventilador desde el inferior del disipador de calor.
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Página 84: Colocación Del Ventilador
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el ventilador debajo del disipador de calor y colóquelo en la base del ensamblaje de la pantalla. -
Página 85: Requisitos Posteriores
Conecte el cable del ventilador a la placa base. Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. -
Página 86: Extracción Del Disipador De Calor
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo. - Página 87 Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base.
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Página 88: Colocación Del Disipador De Calor
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador. -
Página 89: Requisitos Posteriores
Siguiendo el orden que se indica en el disipador de calor, apriete los tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la placa base. Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. -
Página 90: Extracción De Los Altavoces
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. - Página 91 Levante el altavoz (SPK2) y su cable para quitarlos de la base del ensamblaje de la pantalla.
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Página 92: Colocación De Los Altavoces
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Mediante los postes de alineación en la base del ensamblaje de la pantalla, coloque los altavoces en la base. -
Página 93: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. -
Página 94: Extracción De La Placa Base
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. - Página 95 Levante el pestillo y desconecte el cable del lector de tarjetas de medios de la placa base. Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la placa de sistema.
- Página 96 Levante la placa base para extraerla del soporte de la base del ensamblaje de la pantalla.
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Página 97: Colocación De La Placa Base
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. - Página 98 Reemplace los seis tornillos (M3x5) que fijan la tarjeta madre del sistema a la base del ensamblaje de la pantalla. Deslice el cable de la pantalla en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. Adhiera la cinta que fija el cable de la pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema.
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Página 99: Requisitos Posteriores
Conecte el cable de la pantalla táctil y el cable de la cámara a la placa base. Requisitos posteriores Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque el módulo de memoria. Coloque el disipador de calor. Coloque el protector de la placa base. Coloque la unidad de disco duro. - Página 100 Siga estos pasos actualizar el BIOS. Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
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Página 101: Extracción Del Panel De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. - Página 102 Extraiga los ocho tornillos (M3x5) que fijan la base del ensamblaje de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. Coloque la base del ensamblaje de la pantalla en su posición vertical. Retire el panel de la pantalla de la base del ensamblaje de la pantalla. Deslice el cable de la pantalla y el cable de la pantalla táctil (opcional) a través de las ranuras de la base del ensamblaje de la pantalla.
- Página 103 Levante el panel de la pantalla para extraerlo de la base del ensamblaje de la pantalla.
- Página 104 Después de realizar todos los pasos anteriores, le quedará el panel de la pantalla.
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Página 105: Colocación Del Panel De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Tenga en cuenta las posiciones de los cuatro tornillos de plantilla en el panel de la pantalla. - Página 106 Empuje el cable de la pantalla y el cable de la pantalla táctil (opcional) por la ranura de la base del ensamblaje de la pantalla. Alinee los cuatro tornillos de plantilla del panel de la pantalla con los orificios para tornillos de la base.
- Página 107 En orden secuencial, como se indica en la imagen, reemplace los cuatro tornillos (M3x5) que fijan el panel de la pantalla a la base del ensamblaje de la pantalla.
- Página 108 Quite los cuatro tornillos de plantilla del panel de la pantalla. Reemplace los cuatro tornillos (M3x5) que fijan el panel de la pantalla a la base del ensamblaje de la pantalla. 10 Conecte el cable de retroiluminación de la pantalla al panel de la pantalla y, a continuación, conecte el cable de la pantalla táctil (opcional) a la tarjeta madre del sistema.
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Página 109: Requisitos Posteriores
Adhiera la cinta que fija el cable de la pantalla al conector de la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores Coloque el protector de la placa base. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte. -
Página 110: Extracción Del Marco Intermedio
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. - Página 111 Deslice y levante para liberar las lengüetas del marco intermedio de las ranuras de la base del ensamblaje de la pantalla desde la parte superior.
- Página 112 Levante y deslice el marco intermedio para extraerlo de la base del ensamblaje de la pantalla.
- Página 113 Después de realizar todos los pasos anteriores, le quedará el cuadro intermedio.
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Página 114: Sustitución Del Marco Intermedio
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice la trama intermedia en la base del ensamblaje de la pantalla. Encaje la base del ensamblaje de la pantalla y la trama intermedia en su lugar. -
Página 115: Requisitos Posteriores
Reemplace los 13 tornillos (M3x5, negros) que fijan la trama intermedia a la base del ensamblaje de la pantalla. Requisitos posteriores Coloque el pie de goma. Coloque el panel de la pantalla. Sustituya la placa base. Coloque los altavoces. Coloque el disipador de calor. - Página 116 15 Coloque el protector de la placa base. 16 Coloque la unidad de disco duro. Coloque la cubierta posterior. Coloque el soporte.
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Página 117: Descarga De Controladores
• Ubuntu Descarga del controlador de audio. Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. -
Página 118: Descarga Del Controlador De Gráficos
Descarga del controlador de gráficos Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. -
Página 119: Descarga Del Driver De Usb
Descarga del driver de USB Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. -
Página 120: Descarga Del Controlador De Wi-Fi
Descarga del controlador de Wi-Fi Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. -
Página 121: Descarga Del Controlador Del Lector De Tarjetas Multimedia
Descarga del controlador del lector de tarjetas multimedia Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. -
Página 122: Descarga Del Controlador Del Conjunto De Chips
Descarga del controlador del conjunto de chips Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. -
Página 123: Descarga Del Driver De Red
Descarga del driver de red Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección... -
Página 124: Controladores De Dispositivo
Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). Haga clic en el botón Detect Drivers (Detectar drivers). Revise y acepte los Términos y condiciones para utilizar SupportAssist y, luego, haga clic en Continue (Continuar). Si es necesario, la computadora comenzará a descargar e instalar SupportAssist. -
Página 125: Controladores De Video
En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado. Instale la actualización del archivo controlador de vídeo desde www.dell.com/support. Controlador de E/S de serie Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si está instalado el controlador de E/S de serie de Intel. - Página 126 En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de Bluetooth está instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support.
-
Página 127: System Setup (Configuración Del Sistema)
System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario de computadora experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa para que sirva de referencia en el futuro. -
Página 128: Teclas De Navegación
Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento y presionar F2. -
Página 129: Opciones De Configuración Del Sistema
• Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 • Activar el menú de inicio de una vez al presionar la tecla F12 El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. - Página 130 Principal Etiqueta de recurso Muestra la etiqueta de propiedad del equipo. CPU Type Muestra el tipo de CPU. Velocidad de la CPU Muestra la velocidad de la CPU. CPU ID Muestra el código de identificación de la CPU. Cache L1 Muestra el tamaño de la memoria caché...
- Página 131 Avanzado sistema operativo selecciona el rendimiento adecuado del procesador automáticamente. Valor predeterminado: Activado Esta opción configura el modo de SATA Option (Opción SATA) operación del controlador de la unidad de disco duro SATA integrado. Valor predeterminado: AHCI Permite habilitar o deshabilitar los avisos Adapter Warnings del adaptador de alimentación.
- Página 132 Avanzado Permite habilitar o deshabilitar la opción Intel BIOS Guard Support de Intel BIOS Guard Support. Valor predeterminado: Activado Configuración de USB Rear USB Ports Permite activar o desactivar los puertos USB posteriores. Power options (Opciones de alimentación) Wake Up by Integrated LAN Permite habilitar o deshabilitar la posibilidad de encender la computadora mediante señales de LAN especiales.
- Página 133 Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. Esta opción permite habilitar o SupportAssist OS Recovery deshabilitar el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
- Página 134 Seguridad Etiqueta de recurso Muestra la etiqueta de propiedad del equipo. Contraseña de administrador Permite configurar una contraseña de administrador. Contraseña del sistema Permite configurar una contraseña para el sistema HDD Password Permite establecer una contraseña para la unidad de disco duro. Password change (Cambio de Permite determinar si se permiten contraseña)
- Página 135 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio Inicio Opción de lista de inicio Le permite seleccionar las opciones de inicio del sistema Heredada o UEFI. File Browser Add Boot Option Le permite examinar en el sistema de archivos de dispositivos para seleccionar el gestor de inicio.
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Página 136: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
Exit (Salir) Save Changes Permite guardar los cambios. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 8. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción System Password Es la contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Setup password (Contraseña de Es la contraseña que debe introducir configuración) -
Página 137: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Existente De Configuración Del Sistema
Seleccione System/Admin Password (Contraseña de administrador/del sistema) y cree una contraseña en el campo Enter the new password (Introduzca la nueva contraseña). Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema: – Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres. –... -
Página 138: Borrado De La Configuración De Cmos
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga el soporte. Extraiga la cubierta posterior. -
Página 139: Borrado De Las Contraseñas Del Sistema Y Del Bios (Configuración Del Sistema)
(configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del sistema o del BIOS, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell como se describe en www.dell.com/contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o... -
Página 140: Solución De Problemas
Siga estos pasos actualizar el BIOS. Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar). -
Página 141: Diagnósticos Enhanced Pre-Boot System Assessment (Evaluación Del Sistema De Preinicio Epsa)
Conecte la unidad de recuperación USB a la computadora. Reinicie el ordenador. Pulse F12 después de que se muestre el logotipo de Dell en la pantalla para acceder al menú de inicio. Aparece el mensaje Preparing one-time boot menu (Preparación del menú de inicio único). -
Página 142: Ejecución De Los Diagnósticos De Epsa
<Esc> y haga clic en Yes (Sí) para detener la prueba de diagnóstico. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas). Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error. Anote el código de error y el número de validación y contáctese con Dell. -
Página 143: Botón De Autoprueba Integrada De La Pantalla
Botón de autoprueba integrada de la pantalla En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones sobre cómo ejecutar la autoprueba integrada de la pantalla: Apague el equipo. Mantenga presionado el botón de autoprueba integrada de la pantalla. Mantenga presionado el botón de encendido. Suelte el botón de encendido. -
Página 144: Activación De La Memoria Intel Optane
Tabla 9. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Patrón de indicadores Descripción del problema luminosos Error del BIOS de la placa base o de ROM No se encontró la memoria Error del conjunto de chips de la placa base Error de RAM o de memoria Error en la batería de tipo botón Error de la GPU Error de la CPU... -
Página 145: Desactivación De La Memoria Intel Optane
En la pantalla de advertencia, seleccione una unidad rápida compatible y, a continuación, haga clic en Yes (Sí) para continuar con la activación de la memoria Intel Optane. Haga clic en Intel Optane memory (Memoria Intel Optane) → Reboot (Reiniciar) para finalizar la activación de la memoria Intel Optane. NOTA: Las aplicaciones pueden tardar hasta tres inicios subsiguientes después de la activación para ver los beneficios del rendimiento máximo. -
Página 146: Liberación De Alimentación Residual
Liberación de alimentación residual La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual: Apague el equipo. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora. -
Página 147: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 10. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos... -
Página 148: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell
Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.