Dónde Obtener Más Ayuda - Epson L800 Manual Del Usuario

En la mayoría de los casos, no es necesario desinstalar el software del producto antes de
reinstalarlo. Sin embargo, puede descargar la utilidad Uninstall Center de la página de soporte
técnico de Epson para desinstalar el software del producto tal como se describe aquí.
Nota:
Si determina que la reinstalación del software del producto no resuelve un problema, póngase en
contacto con Epson
1. Para descargar la utilidad Uninstall Center, visite el sitio de descarga de Epson en
global.latin.epson.com/Soporte.
2. Siga las instrucciones en pantalla para instalar la utilidad Uninstall Center.
3. Cierre todas las aplicaciones activas en su computadora Mac.
4. Haga doble clic en el icono Uninstall Center.
5. Seleccione la casilla de verificación para cada programa de software que desea desinstalar.
6. Haga clic en Eliminar.
7. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el software.
8. Para reinstalar el software del producto, consulte la Guía de instalación para obtener
instrucciones.
Nota:
Si desinstala el driver de la impresora y el nombre del producto permanece en la ventana
Impresión y Fax o Impresión y Escaneado, seleccione el nombre del producto y haga clic en el
icono – (eliminar) para quitarlo.
Dónde obtener más ayuda
Si necesita más ayuda con su impresora o el software, póngase en contacto con Epson.
Epson ofrece los siguientes servicios de soporte técnico:
Soporte por Internet
Visite la página de soporte técnico de Epson para obtener soluciones a problemas comunes para la
impresora L800. Puede descargar drivers y documentación, obtener respuestas a preguntas
frecuentes y soluciones a problemas, o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante del servicio técnico
Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente información:
• Nombre del producto (L800)
• Número de serie del equipo (ubicado en la parte posterior del producto)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración del sistema
• Descripción del problema
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