15. Ejecute la prueba de memoria del sistema en los diagnósticos del sistema.
Si la prueba no se completa satisfactoriamente, consulte
cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de la placa base
Problema
Un mensaje de error indica un problema con la placa base.
Acción
1. Apague el sistema, incluyendo todos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de su enchufe eléctrico.
2. Desmontaje del bisel anterior.
Consulte
"Desmontaje y montaje del bisel
3. Desmonte la cubierta del sistema.
Consulte
"Montaje y desmontaje de la cubierta del
4. Retire la tarjeta de expansión, si está instalada.
5. Monte la cubierta del sistema, luego vuelva a conectar el sistema a la fuente de energía y enciéndalos.
6. Ejecute las pruebas de tarjeta del sistema en los diagnósticos del sistema.
Si las pruebas no se ejecutan con éxito, consulte
solicitar asistencia técnica.
7. Apague el sistema, desconéctelo de la fuente de energía y desmonte la cubierta del sistema.
8. Reinstale la tarjeta de expansión.
9. Monte la cubierta del sistema, luego vuelva a conectar el sistema a la fuente de energía y enciéndalos.
10. Vuelva a ejecutar las pruebas de la placa base.
Si las pruebas no se completan satisfactoriamente, consulte
cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de unidades de disco duro
Problema
La unidad falla.
Acción
PRECAUCIÓN:
Este procedimiento de solución de problemas puede destruir datos almacenados en la
unidad de disco duro. Antes de continuar, haga copias de seguridad de todos los archivos en la unidad
de disco duro.
1. Apague el sistema.
"Obtención de
anterior".
sistema".
"Obtención de
ayuda" para obtener información sobre cómo
"Obtención de
ayuda" para obtener información sobre
ayuda" para obtener información sobre