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Capítulo 12
Figura 12-3 Barras de colores - mezcla de color (la barra amarilla contiene
rayas magentas)
◦
Compruebe los niveles estimados de tinta que queda en los cartuchos.
◦
Compruebe si el cartucho de la barra de rayas tiene quitada la pestaña
naranja.
◦
Vuelva a instalar el cartucho y asegúrese de que todos los cartuchos se
encuentran bien instalados.
◦
Limpie el cabezal de impresión y, a continuación, imprima de nuevo la página
de diagnóstico.
◦
Si tras limpiar el cabezal de impresión no se resuelve este problema, sustituya
el cartucho correspondiente a la barra rayada.
•
Si alguna de las barras de color muestra unas rayas blancas uniformes, realice
los siguientes pasos.
◦
Si la línea 11 de la página de diagnóstico especifica PHA TTOE = 0, alinee
la impresora.
◦
Si la línea 11 de la página de diagnóstico especifica un valor distinto o la
alineación no ayuda, limpie el cabezal de impresión.
3.
Observe el texto en grande que hay por encima del modelo de alineación. El tipo
debe ser nítido y claro.
Figura 12-4 Área de texto de muestra - resultados que se esperan
•
Si presenta un aspecto dentado, alinee la impresora y, a continuación, imprima
de nuevo esta página de diagnóstico.
Figura 12-5 Área de texto de muestra - texto dentado
100
Mantenimiento del HP Photosmart
Nota
Si al sustituir el cartucho no se resuelve este problema, póngase
en contacto con el servicio técnico de HP.
Nota
Si al limpiar el cabezal de impresión no se resuelve este problema,
póngase en contacto con el servicio técnico de HP.
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Solución de problemas
