Tabla de contenido
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Número
de des-
tellos
El módulo no se puede comunicar con el panel.Asegúrese de que la sección [382] opción [5] este
ACTIVA.Verifique que el software de panel sea la versión 1.1 o superior.Compruebe los
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conectores (entre el panel y el comunicador) y ejecute un ciclo de encendido del panel.Si el error
persiste, puede que haya un problema con el módulo o el panel.
Falta la tarjeta SIM.El compartimiento para la tarjeta SIM se encuentra en el módulo.Verifique que el
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compartimiento de la tarjeta SIM esté bien cerrado y que haya una tarjeta SIM en el compartimiento.
El módulo está intentando registrarse en la red HSPA/CDMA.Si persiste por más de algunos minutos, el
módulo está teniendo problemas para registrarse con la red HSPA/CDMA.Compruebe L4 para ver el
nivel de señal.Si el nivel de señal está por debajo de 2 "barras", cambie la ubicación del panel o use la
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opción de antena remota.Si la señal es buena, el módulo puede estar en modo de roaming en una red
HSPA/CDMA que no está asociada con proveedores de HSPA/CDMA, o la tarjeta SIM no había sido
activada todavía debido a que no se creó correctamente la cuenta en Alarm.com.
El módulo se ha registrado en la red HSPA/CDMA, pero no se puede conectar con Alarm.com.Apague el
módulo, espere un minuto, vuelva a encender y realice una prueba de comunicación.Verifique la
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intensidad de señal e intente una ubicación diferente para el módulo/ la antena.Si el problema persiste,
contacte al Soporte técnico de Alarm.com.
La parte del radio del módulo no está funcionando correctamente.Si esto persiste por más de unos
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pocos minutos, puede que el módulo requiera ser sustituido.Este error es extremadamente raro así que
verifique que el módulo esté parpadeando 5 veces.
Este es un error solo si él persiste por más de un minuto.En caso contrario, sólo es una indicación de
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que el módulo está arreglando una condición inusual respecto a la comunicación con la red
HSPA/CDMA.
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El módulo no es compatible con este tipo de panel.Inserte un módulo compatible.
Si persiste, la cuenta puede haber sido configurada incorrectamente.Contacte a soporte técnico de
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Alarm.com.Se le pedirá que compruebe el número de serie del módulo.
LED L2 (amarillo)
L2 parpadea con cada comunicación entre el módulo y el panel.El patrón normal exige una serie de parpadeos
rápidos cada dos segundos en modo Inactivo o cuatro segundos en modo Ahorro de energía.También parpadea
ocasionalmente en patrones para indicar estado de Z- Wave.Consulte la tabla a continuación para una des-
cripción de las diversas posibilidades.
Estado o error de dis-
LED 2
Modo agregar (dura 120 segundos
4
o hasta que se agrega un
parpadeos
dispositivo)
Modo borrar (dura 120 segundos o
2
hasta que un dispositivo es
parpadeos
borrado)
Éxito al agregar nodo/eliminar
Sólido
nodo/replicación (dura 60
segundos)
Sólido con
El intento de agregar nodo falló
un
debido a que el nodo ya está en la
parpadeo
red (dura 60 segundos)
positivo
Error y solución
En este modo usted puede agregar un dispositivo a la red Z-
Wave.Los dispositivos no pueden ser agregados a una red si ya
forman parte de una red.
En este modo usted puede borrar un dispositivo de la red Z-
Wave.Un dispositivo sólo puede estar en una red a la vez y
debe recibir un comando "borrar" antes de que sea memorizado
en la nueva red.
Después de recibir esta señal, deje todos los dispositivos en el
módulo HSPA/CDMA durante 1 minuto.Los bloqueos deben
dejarse cerca del módulo durante 4 minutos.
El dispositivo que intentó agregar a la red ya está en una red, y
debe ser "borrado"antes de que pueda unirse a una nueva red.
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Solución de problemas
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Solución de problemas
