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La impresora ha estado imprimiendo
durante mucho rato.
La configuración del puerto de destino de la
impresora es incorrecta.
Revise si se ha impreso un patrón de
prueba.
Tenga en cuenta que se necesita una
etiqueta de 4" x 5".
El problema ocurre en el ordenador.
Guía de usuario de la QL-120
Punto de comprobación
Resolución de problemas
Solución
Si la impresora está imprimiendo durante
mucho rato, el cabezal de impresión puede
recalentarse. Para proteger el cabezal, el
monitor de estado mostrará un mensaje de
recalentamiento del cabezal y detendrá la
impresión. Espere a que se enfríe el
cabezal.
Abra la ventana Propiedades del
controlador de la impresora y asegúrese de
que la configuración del puerto sea la
correcta. Si la configuración del puerto no
es la correcta, cierre Windows, apague el
ordenador y vuelva a conectar con el puerto
seleccionado. Siga el procedimiento
siguiente para revisar la configuración del
puerto.
Abra la ventana de propiedades del
controlador de la impresora y pulse en la
pestaña Puertos. Si usa una conexión USB,
asegúrese de que USBnnn (nnn representa
números) esté seleccionado en la
configuración del puerto.
Intente imprimir un patrón de prueba desde
la pestaña Impresión de prueba de la
herramienta de mantenimiento.
Si el patrón de prueba se imprime, revise la
configuración de la aplicación y el método
de operación e imprima los datos.
Si el patrón de prueba no se imprime,
póngase en contacto con la asistencia
técnica de QuickLabel.
Apague el ordenador y vuélvalo a encender.
Luego, intente imprimir. Asegúrese de
cancelar los trabajos de impresión si siguen
pendientes después de que se haya
reiniciado el ordenador.
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