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Preguntas y respuestas:
1. Por qué los auriculares no se pueden conectar correctamente?/Por qué solo se puede
escuchar a un lado?
Aquí hay tres formas de conectarse:
①Apague el bluetooth de su dispositivo y vuelva a encenderlo varios segundos después.
②Reinicie los auriculares.
③Vuelva a colocar los auriculares en la caja de carga y luego sáquelos para repararlos.
2. Cómo reiniciar los auriculares?
Recuerde cargar el producto a plena potencia antes de reiniciarlo.
①Saque los auriculares de la caja de carga, mantenga presionados los paneles táctiles de
ambos auriculares durante 5 segundos para apagarlos. Escuchará un pitido y una voz femenina
que le indicará que se apague.
②Mantenga presionados ambos auriculares al mismo tiempo desde que se encienden hasta
que se apagan, tarda unos 12 segundos. Durante este proceso, escuchará estos tonos uno tras
otro: encendido, modo de emparejamiento y cuatro pitidos.
③Coloque los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa y vuelva a abrirla cuando las
luces del estuche de carga estén encendidas.
④Desvincérelos en "Dispositivo Bluetooth emparejado" de su teléfono.
⑤Saque estos auriculares del estuche de carga nuevamente y espere unos segundos a que se
emparejen. Un auricular parpadeará y el otro no si se empareja correctamente. Luego encienda
el Bluetooth en sus dispositivos, busque el nombre de emparejamiento y haga clic en empare-
jar. Habrá un logotipo de conexión bluetooth cuando esté emparejado.
3. Cómo cerrar los tapones para los oídos?
Solución: 3 formas de apagar los auriculares:
①Cuando el dispositivo móvil no esté conectado, toque y mantenga presionado el panel táctil
durante 5 segundos.
②Coloque los tapones para los oídos en la caja de carga para cerrarlos automáticamente.
③Después de encender durante aproximadamente 5 minutos, si no hay conexión con el dis-
positivo Bluetooth, los auriculares se apagarán automáticamente.
4. Cómo abrir los tapones para los oídos?
Solución: 2 formas de encender los auriculares:
① Toque y mantenga presionado el panel táctil durante 2-3 segundos para abrir los auricu-
lares.
②Coloque los tapones para los oídos en la caja de carga y luego sáquelos de los tapones para
que se enciendan automáticamente.
5. Cuando saco los tapones para los oídos de la caja de carga, por qué se puede usar un
tapón y no se puede usar el otro?
Solución: Esto no significa que los tapones para los oídos estén rotos. Cuando los auriculares
se están cargando, es posible que los auriculares no se coloquen en la posición correcta o que
quede polvo u otras cosas en la parte de conexión de carga de los auriculares, lo que afectará
la carga. No se pueden usar auriculares y no se usarán.
6. Por qué no puedo cargar tapones para los oídos en el estuche de carga?
Solución: asegúrese de que la caja de carga esté encendida. Recuerde limpiar y secar las partes
de conexión de carga de los auriculares y luego colocarlas en el estuche de carga. Puede que
quede algo de polvo u otras cosas en la parte de conexión de carga del tapón para los oídos,
lo que afectará la carga.
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