Solución de problemas
Samsung Smart Home
Problema
No encuentro "Samsung
Smart Home" en las
tiendas de aplicaciones.
La aplicación Samsung
Smart Home no funciona.
La aplicación Samsung
Smart Home está
instalada pero no se
conecta con mi lavadora.
No puedo registrarme en
la aplicación.
Cuando intento registrar
mi lavadora, aparece un
mensaje de error.
La aplicación Samsung
Smart Home está
conectada correctamente
a mi lavadora, pero no
funciona.
Español
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• La aplicación Samsung Smart Home está disponible en teléfonos
inteligentes con Android 4.0 (ICS) o superior, o iOS 7.0 o superior.
• La aplicación Samsung Smart Home solo está disponible en los
modelos aplicables.
• La aplicación Samsung Smart Washing machine antigua no puede
conectarse con modelos Samsung Smart Home.
• Para usar la aplicación debe registrarse en su cuenta Samsung.
• Asegúrese de que el enrutador funcione normalmente.
• Asegúrese de que el Smart Home Adapter esté insertado
correctamente.
• Si el indicador Smart Control
apagado, esto indica que aún no se estableció ninguna conexión
de red. En este caso, use la aplicación Samsung Smart Home para
conectar y registrar su lavadora en el punto de acceso (AP) de su casa.
• Para usar la aplicación debe registrarse en su cuenta Samsung.
• Si no dispone de una cuenta Samsung, siga las instrucciones en
pantalla de la aplicación para crear una.
• Easy Connection puede dar error debido a la distancia de su punto
de acceso (AP) o a interferencias eléctricas del entorno. Espere un
momento y vuelva a intentarlo.
• Salga y reinicie la aplicación Samsung Smart Home, o desconecte y
vuelva a conectar el enrutador.
• Retire el Smart Home Adapter y vuelva a conectarlo correctamente.
Luego, vuelva a intentarlo.
Acción
de la pantalla de la lavadora está
2016/8/12 14:53:47