Capítulo 6
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Si no puede resolver el problema con las instrucciones anteriores, apague la
impresora y desenchufe el cable de alimentación. Espere 10 segundos y
vuelva a enchufarlo. Encienda la impresora.
El indicador luminoso de estado parpadea en ámbar.
Solución Se ha producido un error de impresión grave. Pruebe lo siguiente:
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Si la impresora está conectada a un equipo, consulte las instrucciones que
aparecen en la pantalla del equipo.
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Si la impresora no está conectada a un equipo, apáguela y desenchufe el
cable de alimentación. Espere 10 segundos y vuelva a enchufarlo. Encienda
la impresora.
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Si no puede resolver el problema, visite
contacto con el servicio de asistencia de HP. Para obtener información de
contacto, consulte la sección
La impresora no encuentra ni muestra los números de índice de la tarjeta de
memoria.
Solución
Pruebe lo siguiente:
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Retire la tarjeta de memoria y vuelva a insertarla.
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Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación. Espere 10
segundos y vuelva a enchufarlo. Encienda la impresora.
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Es probable que la tarjeta de memoria contenga tipos de archivo que la
impresora no puede leer directamente desde la tarjeta de memoria.
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No se ha extraído la cinta del cartucho de impresión.
Se ha instalado el cartucho de impresión incorrecto.
No se han retirado los materiales de embalaje.
Guarde las fotografías en el equipo e imprímalas desde éste. Para
obtener más información, consulte la documentación suministrada con
la cámara y la Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart.
La próxima vez que tome fotografías, ajuste la cámara digital para que
las guarde en un formato de archivo que la impresora pueda leer
directamente desde la tarjeta de memoria. Si desea una lista de los
formatos de archivo admitidos, consulte la sección Especificaciones.
Para obtener instrucciones sobre los ajustes de la cámara digital y
guardar fotografías en formatos de archivo específicos, consulte la
documentación incluida con la cámara.
www.hp.com/support
Atención al cliente de
o póngase en
HP.
HP Photosmart 7800 series