SMART Board 7000 Serie Guía De Instalación Y Mantenimiento
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- Guía de usuario (78 páginas) ,
- Guia de inicio rapido (3 páginas)
Manuales relacionados para SMART Board 7000 Serie
Resumen de contenidos para SMART Board 7000 Serie
- Página 1 Pantallas interactivas SMART Board® serie 7000 GUÍA DE INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO PARA PANTALLAS INTERACTIVAS (SBID-7075 Y SBID-7086) Y PANTALLAS INTERACTIVAS CON iQ (SBID-7275 Y SBID-7286)
- Página 2 Licencias Los términos HDMI e Interfaz Multimedia de Alta Definición (High-Definition Multimedia Interface) HDMI, además del logotipo de HDMI son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de HDMI Licensing LLC en Estados Unidos y otros países. La marca Bluetooth es propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y cualquier uso de dichas marcas por parte de SMART Technologies ULC se realiza bajo licencia. Aviso de marcas SMART Board, SMART Notebook, SMART Ink, SMART kapp, SMART kapp iQ, HyPr Touch, Pen ID, smarttech, el logotipo de SMART y todos los eslóganes de SMART son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de SMART Technologies ULC en Estados Unidos y/o en otros países.
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Página 3: Información Importante
Información importante ADVERTENCIA Si no se siguen las instrucciones de instalación suministradas con la pantalla, se podrían ocasionar lesiones y daños al producto que pueden no estar cubiertos por la garantía. No abra ni desmonte la pantalla. Corre el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica por la alta tensión que hay dentro de la estructura. - Página 4 INFORMACIÓN IMPORTANTE Desconecte todos los cables de alimentación de la pantalla de la toma de corriente de la pared y solicite ayuda a personal de servicio cualificado si se produce alguno de los siguientes problemas: El cable de alimentación o el enchufe están dañados. Se derrama líquido dentro de la pantalla.
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Página 5: Importante
INFORMACIÓN IMPORTANTE IMPORTANTE Los siguientes son los requisitos de alimentación para el funcionamiento normal de la pantalla: Modelo Requisitos de alimentación SBID-7075 De 100 V a 240 V CA, de 50 Hz a 60 Hz, 147 W SBID-7086 De 100 V a 240 V CA, de 50 Hz a 60 Hz, 172 W SBID-7275 De 100 V a 240 V CA, de 50 Hz a 60 Hz, 162 W SBID-7286... - Página 6 INFORMACIÓN IMPORTANTE 1. Este dispositivo no puede provocar interferencias dañinas, y 2. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluso aquellas que puedan causar un funcionamiento no deseado. Declaración de exposición a radiaciones – modelo SBID-7075 Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación de ISED estipulados para un entorno controlado. Este equipo debe ser instalado y operado con una distancia mínima de 20 cm entre la antena de este dispositivo y todas las personas cercanas.
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Página 7: Tabla De Contenido
Contenido Información importante Declaración sobre interferencias de la Comisión de Comunicación Federal (FCC) Declaración de innovación, ciencia y desarrollo económico de Canadá Capítulo 1: Bienvenido Acerca de esta guía Acerca de la pantalla Componentes Productos relacionados Más información Capítulo 2: Instalación de la pantalla Transporte de la pantalla Instalación de la pantalla en una pared Instalación de la pantalla en un soporte... - Página 8 CONTENIDO Prevención de la condensación Sustitución de los rotuladores y el borrador Apagar y volver a encender la pantalla Restablecimiento de la pantalla Desmontaje y transporte de la pantalla Capítulo 7: Solucionar problemas Solución de problemas de la pantalla Solución de problemas del software de la pantalla Consulte la base de conocimientos de SMART para obtener información adicional sobre solución de problemas.
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Página 9: Acerca De Esta Guía
Este capítulo es una introducción a la pantalla interactiva SMART Board® serie 7000. Acerca de esta guía Esta guía explica cómo instalar y mantener una pantalla interactiva SMART Board serie 7000 con iQ. Incluye la siguiente información: Cómo instalar la pantalla Cómo conectar la corriente y los dispositivos... -
Página 10: Capítulo 1 Bienvenido
Acerca de la pantalla La pantalla interactiva SMART Board serie 7000 es el eje de su clase. La tecnología iQ conecta dispositivos, contenido de clases y software pedagógicamente relevante para crear una experiencia educativa coherente. La informática integrada sin ordenador ofrece acceso con un toque a una suite diversa de aplicaciones de SMART: clases de Notebook, áreas de... -
Página 11: Componentes
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Modelos Hay tres modelos de la pantalla interactiva SMART Board serie 6000: Modelo Descripción SBID-7075 Pantalla interactiva SMART Board 7075 SBID-7086 Pantalla interactiva SMART Board 7086 SBID-7275 Pantalla interactiva SMART Board 7075 con iQ SBID-7286 Pantalla interactiva SMART Board 7086 con iQ Consulte las especificaciones para obtener información técnica detallada de este modelo,... -
Página 12: Dispositivo Iq
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Nombre Más información Rotulador (×4) Página 5 Panel de servicio Página 6 Dispositivo iQ Página 4 Panel de conexión Página 24 No en la imagen Entrada, salida e interruptor de alimentación de CA Página 29 Conectores RS-232 Página 17 Página 73 Altavoces Página 7 Dispositivo iQ El dispositivo iQ está... -
Página 13: Rotuladores
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Rotuladores La pantalla viene con rotuladores de color negro, rojo, azul y verde. Cada lápiz tiene un borrador y un piloto. El marco inferior de la pantalla incluye soportes magnéticos para los rotuladores. Al quitar un rotulador de su soporte, se activará y le permitirá... -
Página 14: Borrador
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO IMPORTANTE Después de instalar la pantalla y encenderla por primera vez, coloque los rotuladores en los soportes durante al menos un minuto. De esta manera se emparejan los rotuladores con la pantalla y se cargan con fines de prueba. Para cargar por completo los rotuladores, manténgalos en los soportes durante al menos cuatro horas antes de que los usuarios comiencen a usar la pantalla. -
Página 15: Sensores De Detección De Presencia
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Nombre Procedimiento Aumentar Presione para aumentar el volumen. volumen Bajar volumen Presione para reducir el volumen. Presione para congelar y descongelar la pantalla. Inmovilizar Conector USB Conecte unidades USB y otros dispositivos que desee tipo A (x 2) utilizar con el dispositivo iQ o un ordenador conectado. -
Página 16: Productos Relacionados
CAPÍTULO 1 BIENVENIDO Productos relacionados Los productos relacionados para la pantalla incluyen los siguientes: Sistema de audio de proyección SBA-100 Sistema de amplificación para el aula SMART Audio 400 Prolongadores USB Sistema de audio de proyección SBA-100 El sistema de audio de proyección SBA-100 se compone de dos altavoces de 14 W y está... - Página 17 Estos documentos están disponibles en la sección de asistencia técnica del sitio web de SMART (smarttech.com/support). Escanee el código QR en la portada de esta guía para ver las páginas de la pantalla interactiva SMART Board serie 7000 con iQ en la sección de asistencia técnica.
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Página 19: Capítulo 2: Instalación De La Pantalla
Capítulo 2 Instalación de la pantalla Transporte de la pantalla Uso de ayudas de transporte Adaptación para puertas, pasillos y ascensores Tratamiento del cristal agrietado, astillado o roto Guardar el embalaje original Instalación de la pantalla en una pared Elegir una ubicación Elegir la altura Montaje de la pantalla Montaje de varias pantallas... -
Página 20: Uso De Ayudas De Transporte
CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Cuando transporte la pantalla, haga lo siguiente: Seguir las normativas de seguridad locales. Mantenga la pantalla en su embalaje original. Mueva la pantalla de modo que su marco superior quede hacia arriba. Haga que al menos dos personas muevan la pantalla. Uso de ayudas de transporte Puede utilizar a las siguientes ayudas para el transporte de la pantalla: Carro... -
Página 21: Instalación De La Pantalla En Una Pared
CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Tratamiento del cristal agrietado, astillado o roto La pantalla contiene cristal templado de seguridad. Aunque este cristal está reforzado por calor para ayudar a soportar golpes, puede agrietarse, astillarse o romperse si se golpea con suficiente fuerza. -
Página 22: Elegir Una Ubicación
CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Elegir una ubicación La pantalla se suele instalar en el punto focal de la sala, como en la parte frontal de un aula. Seleccionar un lugar adecuado para la pantalla es fundamental para garantizar la mejor experiencia posible con el producto. -
Página 23: Elegir La Altura
CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Factor Consideraciones Entorno y La ubicación debe cumplir los requisitos medioambientales ventilación indicados en las especificaciones de la pantalla (consulte Más información en la página 8). La pantalla no debe someterse a vibraciones intensas ni al polvo. Debe haber ventilación adecuada o aire acondicionado en las inmediaciones de la pantalla para que el calor no afecte a la unidad ni a los accesorios de montaje. -
Página 24: Montaje De La Pantalla
CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Montaje de la pantalla Monte la pantalla siguiendo las instrucciones de instalación incluidas. Además, tenga en cuenta lo siguiente: Monte la pantalla verticalmente (90º en relación con el suelo más o menos 2° de tolerancia) y en orientación horizontal. -
Página 25: Instalación De La Pantalla En Un Soporte
CAPÍTULO 2 INSTALACIÓN DE LA PANTALLA Como es posible que no se pueda acceder fácilmente a los puertos después de montar la pantalla, piense en la posibilidad de conectar los cables de alimentación, el ordenador de sala y otros dispositivos mientras la pantalla esté todavía en el embalaje (consulte Capítulo 3: Conectar la corriente y dispositivos en la página 19). - Página 27 Capítulo 3 Conectar la corriente y dispositivos Conectar la corriente Conexión a una red Cables de conexión para ordenadores de la sala, ordenadores portátiles externos y otras fuentes de entrada Uso de los cables recomendados Conexión al panel de conectores Conexión al panel de servicio Visualización de un ordenador conectado o la entrada de otro dispositivo Conexión de altavoces externos...
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Página 28: Conectar La Corriente
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Conectar la corriente Conecte el cable de alimentación suministrado desde la entrada para alimentación eléctrica que hay en la parte inferior de la pantalla a una toma de corriente. NOTA Consulte las especificaciones de la pantalla para ver los requisitos de alimentación y la información sobre el consumo energético (consulte Más información en la página 8). -
Página 29: Cables De Conexión Para Ordenadores De La Sala, Ordenadores Portátiles Externos Y Otras Fuentes De Entrada
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS SUGERENCIA Si está utilizando uno de los conectores RJ45 de la pantalla para conectarse a una red, puede conectar al otro conector RJ45 a un ordenador para proporcionar acceso a la red al ordenador. Esto es especialmente útil si hay solamente una conexión por cable en la sala. -
Página 30: Uso De Los Cables Recomendados
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Uso de los cables recomendados SMART recomienda las siguientes variedades de cable: Tipo de cable Longitud máxima Recomendación HDMI 7 m (23') Utilice solo cables HDMI certificados que se hayan probado para lograr el nivel de rendimiento que necesita. -
Página 31: Conexión De Altavoces Externos
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Conexión al panel de servicio Además de los tres conjuntos de conectores de ordenador del panel de conectores, hay un conjunto de conectores de ordenador en el panel de servicio: HDMI 2: Este conjunto de conectores puede alojar un cable USB para el control táctil y un cable HDMI para vídeo y audio. -
Página 32: Conectar Otros Dispositivos
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Además del conector de salida estéreo de 3,5 mm, la pantalla ofrece un conector de salida de interfaz digital Sony/Philips (S/PDIF). S/PDIF es un medio de transmisión de audio digital. Necesita un receptor de audio que admita S/PDIF para decodificar esta conexión a analógica para el uso con altavoces externos. -
Página 33: Panel De Conectores De La Pantalla
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Panel de conectores de la pantalla El diagrama y la tabla siguientes presentan los conectores del panel de conectores de la pantalla: Conector Conectado a Notas Salida estéreo de 3,5 Altavoces externos Consulte página 23. Salida S/PDIF Salida de audio digital Consulte página 23. -
Página 34: Panel De Servicio De La Pantalla
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Panel de servicio de la pantalla El diagrama y la tabla siguientes presentan los conectores del panel de servicio de la pantalla: Conector Conectado a Notas USB tipo A (×2) Periféricos compatibles [N/A] USB tipo B Entrada HDMI 2 (táctil) Consulte página 21. -
Página 35: Otros Conectores
CAPÍTULO 3 CONECTAR LA CORRIENTE Y DISPOSITIVOS Conector Conectado a Notas USB tipo B Entrada OPS/HDMI 2 No utilice este conector. Use (táctil) los conectores de la pantalla en su lugar. Consulte página 21. Entrada HDMI Entrada OPS/HDMI (vídeo No utilice este conector. Use y audio) los conectores de la pantalla en su lugar. -
Página 37: Capítulo 4: Configuración De La Pantalla
Capítulo 4 Configuración de la pantalla Encendido de la pantalla por primera vez Conexión a una red Configuración de la red para la pantalla Configuración de la red para las funciones de iQ Conexión de la pantalla a una red Evaluación del efecto de Compartir pantalla en el consumo de datos de su red Actualización del software del sistema Aplicación de una actualización automática del software del sistema manualmente... -
Página 38: Conexión A Una Red
CAPÍTULO 4 CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA 2. Seleccione el idioma que desee y luego pulse Siguiente. 3. Seleccione su país y luego pulse Siguiente. 4. Ponga un nombre a la pantalla y luego pulse Siguiente. 5. Ajuste la fecha y la hora, y luego pulse Siguiente. 6. - Página 39 CAPÍTULO 4 CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA Para configurar la red Añada estas URL a la lista blanca de la red. Característica https://ws.kappboard.com Actualización automática del software del sistema de iQ NOTA Bloquee el acceso a https://ws.kappboard.com para evitar actualizaciones automáticas del software del sistema de iQ https://*.mixpanel.com Software del sistema de iQ...
- Página 40 CAPÍTULO 4 CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA Para permitir que los dispositivos móviles y ordenadores usen AirPlay y Google Cast para utilizar la aplicación Compartir pantalla 1. Abra los puertos TCP/UDP necesarios: Protocolo Rango de puertos Característica http de salida Network Time Protocol 3689 Compartir música con iTunes...
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Página 41: Conexión De La Pantalla A Una Red
CAPÍTULO 4 CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA Para permitir que SMART Notebook Player se conecte a la pantalla NOTA La red puede haberse configurado para permitir el Network Time Protocol en Para permitir que los dispositivos móviles y ordenadores usen AirPlay y Google Cast para utilizar la aplicación Compartir pantalla. -
Página 42: Pulse Configuración
CAPÍTULO 4 CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA Para conectarse a una red Ethernet Conecte un cable Ethernet al receptáculo RJ45 de la pantalla. NOTA La red debe proporcionar la configuración de red a través de DHCP. Si necesita una dirección IP estática, utilice la reserva de DHCP en su router. Para añadir un proxy 1. -
Página 43: Actualización Del Software Del Sistema
CAPÍTULO 4 CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA Contenido que se está compartiendo Velocidad de transmisión de datos Contenido estático con poco movimiento en 20 kb/segundo pantalla Contenido estático con desplazamientos o Sube brevemente a 500–600 kb/segundo, actualizaciones periódicas vuelve a 20 kb/segundo Juegos o transmisión de vídeo con cambios 700 kb/segundo–1,2 Mbps importantes en la pantalla... -
Página 44: Cambio Al Canal Beta
CAPÍTULO 4 CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA 3. Desplácese hasta Actualización automática. 4. En Comprobar actualizaciones ahora, pulse Aplicar actualización ahora. Actualización del software del sistema manualmente Puede descargar las actualizaciones del software del sistema en smarttech.com/downloads actualizar su pantalla mediante una unidad USB. Cambio al canal Beta El canal Beta está... -
Página 45: Obtener Asistencia Y Enviar Comentarios
CAPÍTULO 4 CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA 2. Pulse Configuración Aparecerá la ventana Configuración. 3. Pulse Actualización automática. 4. Pulse Actualizar canal y luego seleccione Canal Beta. Aparecerá un cuadro de diálogo que le pide que confirme el cambio a las versiones beta del software del sistema. -
Página 46: Añadir O Eliminar Aplicaciones Del Lanzador
CAPÍTULO 4 CONFIGURACIÓN DE LA PANTALLA Añadir o eliminar aplicaciones del lanzador Añadir o eliminar aplicaciones del lanzador Para añadir o eliminar aplicaciones del lanzador 1. Pulse el botón de Inicio en la pantalla. Aparecerá el lanzador. 2. Pulse Configuración Aparecerá... -
Página 47: Capítulo 5: Configuración De Los Ordenadores Conectados
Capítulo 5 Configuración de los ordenadores conectados Instalación del software SMART en ordenadores conectados Ajuste de las resoluciones y las frecuencias de actualización de los ordenadores conectados Instale el software SMART y ajuste la resolución y la frecuencia de actualización en cualquier ordenador que conecte a la pantalla. -
Página 48: Ajuste De Las Resoluciones Y Las Frecuencias De Actualización De Los Ordenadores Conectados
CAPÍTULO 5 CONFIGURACIÓN DE LOS ORDENADORES CONECTADOS IMPORTANTE Asegúrese de que el ordenador cumpla los requisitos mínimos en las notas de la versión del software the SMART Notebook antes de instalar SMART Learning Suite. Ajuste de las resoluciones y las frecuencias de actualización de los ordenadores conectados La tabla siguiente presenta las resoluciones y las frecuencias de actualización recomendadas para las fuentes de entrada de la pantalla:... -
Página 49: Capítulo 6: Mantenimiento De La Pantalla
Capítulo 6 Mantenimiento de la pantalla Comprobación de la instalación de la pantalla Limpieza de la pantalla Mantenimiento de la ventilación Prevención de la condensación Sustitución de los rotuladores y el borrador Apagar y volver a encender la pantalla Restablecimiento de la pantalla Desmontaje y transporte de la pantalla Con el mantenimiento adecuado, la pantalla proporcionará... -
Página 50: Mantenimiento De La Ventilación
CAPÍTULO 6 MANTENIMIENTO DE LA PANTALLA No utilice productos de limpieza ni limpiacristales sobre la pantalla, ya que podrían deteriorarla o decolorarla. Para limpiar la pantalla 1. Apague la pantalla (consulte Apagar y volver a encender la pantalla en la página opuesta). -
Página 51: Sustitución De Los Rotuladores Y El Borrador
CAPÍTULO 6 MANTENIMIENTO DE LA PANTALLA 3. Elimine cualquier humedad de la pantalla con un paño suave y seco. 4. Si la pantalla se ha movido desde un entorno más frío a uno más cálido (por ejemplo, del almacenamiento al lugar de instalación), deje la pantalla encendida durante 48 horas. De lo contrario, deje la pantalla apagada durante 48 horas. -
Página 52: Restablecimiento De La Pantalla
CAPÍTULO 6 MANTENIMIENTO DE LA PANTALLA Restablecimiento de la pantalla Puede restablecer la pantalla y el dispositivo iQ mediante el panel de servicio. Para restablecer la pantalla Mantenga presionado el botón de encendido en el panel de servicio durante 10 segundos. - Página 53 CAPÍTULO 6 MANTENIMIENTO DE LA PANTALLA 5. Levante la pantalla de su ubicación de montaje. ADVERTENCIA No coloque la pantalla en un carrito, superficie o mesa inestable. La pantalla podría caerse y herir a alguien o provocar daños graves en el producto. PRECAUCIÓN No deje la pantalla boca arriba, boca abajo o dada la vuelta durante un periodo de tiempo prolongado.
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Página 55: Capítulo 7: Solucionar Problemas
Capítulo 7 Solucionar problemas Solución de problemas de la pantalla Solución de problemas de alimentación Solución de problemas de vídeo Solución de problemas de audio Solución de problemas de la función táctil y tienta digital Solución de problemas del software de la pantalla Resolución de problemas generales Resolver problemas de actividades Resolución de problemas de las áreas de trabajo... -
Página 56: Solución De Problemas De Alimentación
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Solución de problemas de alimentación Problema Soluciones La pantalla no se enciende y su Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente piloto no está encendido. a la pared y a la pantalla. Asegúrese de que el interruptor que está junto a la entrada de alimentación de CA esté... -
Página 57: Solución De Problemas De Audio
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Solución de problemas de audio Problema Soluciones Está sufriendo los siguientes Asegúrese de que la pantalla y el ordenador conectado no estén problemas de audio o similares: silenciados. Consulte Panel de servicio en la página 6 para saber cómo configurar la Los altavoces no emiten pantalla. -
Página 58: Solución De Problemas Del Software De La Pantalla
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Solución de problemas de la función táctil y tienta digital Problema Soluciones Está teniendo los siguientes Tenga en cuenta que los usuarios no pueden tocar ni escribir ni dibujar problemas de la función táctil y sobre el contenido compartido con la aplicación Compartir pantalla. tienta digital o similares: Limpie la pantalla. -
Página 59: Resolver Problemas De Actividades
Asegúrese de que el dispositivo de sincronización es capaz de recibir y mostrar contenido HDMI protegido con HDCP. Si desea más información, consulte Pantallas planas interactivas SMART Board y protección de contenido digital con ancho de banda alto (HDCP). Al actualizar el software del La versión del software del sistema de iQ puede ser más reciente o la misma... -
Página 60: Resolución De Problemas De Smart Notebook Player
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Resolución de problemas de SMART Notebook Player Problema Soluciones El nombre de la pantalla no Asegúrese de que la pantalla y el ordenador estén ajustados en la fecha y la aparece en la lista de dispositivos hora correctas. disponibles. - Página 61 CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones Hay un problema con la función Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado tanto al táctil. ordenador como a la pantalla. Utilice un cable USB 2.0 y asegúrese de que esté conectado al puerto USB correcto.
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Página 62: Resolución De Problemas De Compartir Pantalla
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Resolución de problemas de Compartir pantalla SUGERENCIA Reinicie la aplicación Compartir pantalla y sus servicios de detección: 1. En la pantalla, abra el lanzador. Aparecerá el lanzador. 2. Pulse Configuración 3. Desplácese hasta Aplicaciones > Compartir pantalla. 4. -
Página 63: Resolución De Problemas Con Dispositivos Móviles Android
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Resolución de problemas con dispositivos móviles Android™ Problema Soluciones El nombre de la pantalla no Asegúrese de que su dispositivo móvil esté conectado a la misma red que la aparece en la lista de dispositivos pantalla. disponibles. - Página 64 CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones El vídeo se muestra entrecortado Si su red es lenta o está congestionada, eso afectará a Compartir pantalla. o el audio no está sincronizado Contacte con su administrador. con el vídeo. Su dispositivo móvil podría conectarse a puntos de acceso distintos de los de su pantalla, lo que puede aumentar la latencia.
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Página 65: Resolución De Problemas Con Dispositivos Apple
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Resolución de problemas con dispositivos Apple Problema Soluciones El nombre de la pantalla no Asegúrese de que su dispositivo móvil u ordenador esté en la misma red aparece en la lista de dispositivos que la pantalla. disponibles. - Página 66 CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones El vídeo se muestra entrecortado Si su red es lenta o está congestionada, eso afectará a Compartir pantalla. o el audio no está sincronizado Contacte con su administrador. con el vídeo. La pantalla y el dispositivo móvil podrían conectarse a distintos puntos de acceso inalámbrico, lo que puede aumentar la latencia.
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Página 67: Resolución De Problemas Con El Navegador Chrome Y Chromebook
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Resolución de problemas con el navegador Chrome™ y Chromebook™ Problema Soluciones El nombre de la pantalla no Asegúrese de que su ordenador esté en la misma red que la pantalla. aparece en la lista de dispositivos Si su pantalla está... -
Página 68: Resolución De Problemas Con Ordenadores Windows
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones Partes de la imagen no se Si está compartiendo contenido desde una pestaña del navegador Chrome, muestran correctamente cuando comparta todo el escritorio. Consulte la guía del usuario de las pantallas se comparte una transmisión de interactivas SMART Board serie 7000 (smarttech.com/kb/171163) para... - Página 69 CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones El nombre de la pantalla aparece Abra la aplicación Compartir pantalla en la lista de dispositivos a. En la pantalla, abra el lanzador. disponibles pero no puede Aparecerá el lanzador. conectarse a ella. b. Pulse Compartir pantalla El vídeo se muestra entrecortado Si su red es lenta o está...
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Página 70: Solución De Problemas Avanzada Para Compartir Pantalla
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Solución de problemas avanzada para Compartir pantalla Problema Soluciones Los dispositivos móviles y ordenadores Las redes de los centros de enseñanza suelen bloquear varios no pueden encontrar la pantalla. puertos de red. Pida al administrador que permita Puertos TCP 7000, 8008, 8009, 47000, 7100, 49228, 50259 Puertos UDP 62572 y 54780 Si utiliza Google Cast, puerto UDP 1900... -
Página 71: Consulte La Base De Conocimientos De Smart Para Obtener Información Adicional Sobre Solución De Problemas
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Problema Soluciones Compartir pantalla no funciona en Asegúrese de que su dispositivo móvil Android esté en la misma red dispositivos Android. que la pantalla. Se puede transmitir la pantalla en dispositivos móviles que ejecuten Android 4.4.2 o posterior. Desactive el modo de ahorro de energía del dispositivo. -
Página 72: Ubicación Del Número De Serie Del Dispositivo Iq
CAPÍTULO 7 SOLUCIONAR PROBLEMAS Ubicación del número de serie del dispositivo iQ El número de serie del dispositivo iQ se encuentra en dos lugares: En la configuración de iQ (consulte Número de serie en la página 66) En el dispositivo iQ NOTA Es necesario separar el dispositivo iQ de la pantalla para encontrar el número de serie. -
Página 73: Apéndice A: Uso De La Configuración
Apéndice A Uso de la configuración Acerca del dispositivo Diagnósticos Idioma País Seguridad Wi-Fi Opciones de Wi-Fi avanzadas Ethernet Fecha y hora Datos de uso Actualización automática Pantalla Sonido Lanzador Pizarra blanca SMART iQ Compartir pantalla Puede acceder a la configuración de la pantalla utilizando el icono en el lanzador. - Página 74 APÉNDICE A USO DE LA CONFIGURACIÓN Opción Valores Función Notas Información de la pizarra [N/A] Muestra el número de [N/A] Número de versión versión del software del sistema iQ Versión del [N/A] No disponible [N/A] controlador táctil [N/A] No disponible [N/A] Versión del contador...
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Página 75: País
APÉNDICE A USO DE LA CONFIGURACIÓN País Opción Valores Función Notas [Países] Establece el país de la pantalla [N/A] País Seguridad Opción Valores Función Notas Limpiar Política de limpieza Deshabilitado Establece la frecuencia con la que [N/A] se limpia la pantalla Restablecer manualmente con el botón... -
Página 76: Wi-Fi
APÉNDICE A USO DE LA CONFIGURACIÓN Wi-Fi NOTA Para añadir un proxy, consulte Conexión de la pantalla a una red en la página 33. Opción Valores Función Notas Wi-Fi [Redes Seleccione una red inalámbrica Active la Wi-Fi para descubrir inalámbricas] redes. Explorar [N/A] Explorar en busca de redes... -
Página 77: Ethernet
APÉNDICE A USO DE LA CONFIGURACIÓN Opción Valores Función Notas Dirección MAC [N/A] Muestra la dirección MAC de la [N/A] pantalla Dirección IP [N/A] Muestra la dirección IP de la [N/A] pantalla Ethernet NOTA La configuración mannual no está disponible. La dirección IP se configura automáticamente a través de DHCP. -
Página 78: Datos De Uso
APÉNDICE A USO DE LA CONFIGURACIÓN Datos de uso Opción Valores Función Notas [N/A] Envía estadísticas de uso e [N/A] Compartir datos sobre informes de error a SMART Actualización automática NOTA Para impedir las actualizaciones automáticas del software del sistema, bloquee el acceso a https://ws.kappboard.com. -
Página 79: Sonido
APÉNDICE A USO DE LA CONFIGURACIÓN Sonido Opción Valores Función Notas Altavoces Altavoces integrados On (Activado) Activa o desactiva los altavoces Cuando se conectan altavoces integrados de la pantalla analógicos a la pantalla, desactiva Desactivado automáticamente los altavoces internos de la pantalla. Propiedades de audio Equilibrio 0–100... -
Página 80: Compartir Pantalla
APÉNDICE A USO DE LA CONFIGURACIÓN Opción Valores Función Notas Aplicación móvil On (Activado) Activa o desactiva la función de Si esta opción está desactivada, Guardar pizarras captura en la aplicación SMART el código QR no es visible. La blancas Desactivado kapp aplicación SMART kapp no se... -
Página 81: Apéndice B: Administración Remota De La Pantalla
Apéndice B Administración remota de la pantalla Conexión de un ordenador a la pantalla Conexión de varias pantallas Configurar los ajustes de la interfaz serie del ordenador Estados de alimentación Comandos y respuestas Inventario de comandos Estado de energía Entrada Brightness Inmovilizar Volumen... -
Página 82: Conexión De Un Ordenador A La Pantalla
APÉNDICE B ADMINISTRACIÓN REMOTA DE LA PANTALLA Conexión de un ordenador a la pantalla Conecte un cable RS-232 desde la salida serie del ordenador al conector RS-232 IN en la parte inferior de la pantalla. IMPORTANTE Utilice solo un cable estándar RS-232. No utilice un cable de módem nulo. Los cables de módem nulo suelen tener extremos del mismo tipo. -
Página 83: Conexión De Varias Pantallas
APÉNDICE B ADMINISTRACIÓN REMOTA DE LA PANTALLA Conexión de varias pantallas Puede conectar hasta diez pantallas a un sistema de control de sala conectando un cable RS- 232 desde la salida serie del ordenador hasta el conector RS-232 IN de la pantalla que está más a la derecha y luego conectar otro cable RS-232 desde el conector RS-232 OUT de la pantalla que está... -
Página 84: Estados De Alimentación
APÉNDICE B ADMINISTRACIÓN REMOTA DE LA PANTALLA 4. Configure los ajustes de interfaz serie utilizando los siguientes valores y, a continuación, haga clic en INTRO. Velocidad en baudios 19200 Longitud de los datos Bit de paridad Ninguna Bit de parada Aparecerá... -
Página 85: Comandos Y Respuestas
APÉNDICE B ADMINISTRACIÓN REMOTA DE LA PANTALLA Estado de Descripción energía UPDATEON La pantalla está actualizando el firmware. No apague la pantalla. UPDATEREADY La pantalla está actualizando firmware mientras está apagada. No apague la pantalla. Comandos y respuestas Para acceder a información de la pantalla o ajustar la configuración de la misma mediante el sistema de control de la sala, escriba los comandos después del símbolo del sistema (>) y luego espere la respuesta de la pantalla. - Página 86 APÉNDICE B ADMINISTRACIÓN REMOTA DE LA PANTALLA Para identificar el valor actual de un ajuste Use un comando get. Este ejemplo muestra cómo obtener el volumen: >get volume volume=55 > Para asignar un valor a un ajuste Use un comando set. Este ejemplo ajusta el volumen en 65: >set volume=65 volume=65...
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Página 87: Inventario De Comandos
APÉNDICE B ADMINISTRACIÓN REMOTA DE LA PANTALLA Este ejemplo establece la entrada de la pantalla más a la derecha en HDMI 2: >A,@ set input=hdmi2 @,A input=hdmi2 > NOTAS La pantalla de la derecha se etiqueta como A, la siguiente pantalla de la derecha se etiqueta como B y así... -
Página 88: Entrada
APÉNDICE B ADMINISTRACIÓN REMOTA DE LA PANTALLA Entrada Obtener comando Establecer comando Respuesta Si está conectada una pantalla get input set input [Valor] input=[Valor] Donde [Value] es uno de los Donde [Value] es uno de los siguientes: siguientes: =hdmi1 hdmi1 =hdmi2 hdmi2 =dp1... -
Página 89: Volumen
APÉNDICE B ADMINISTRACIÓN REMOTA DE LA PANTALLA Volumen Obtener comando Establecer comando Respuesta get videofreeze set videofreeze[Value] videofreeze=[Value] Donde [Value] es uno de los Donde [Value] es uno de los siguientes: siguientes: =off Silencio Obtener comando Establecer comando Respuesta get mute set mute [Valor] mute=[Valor] Donde [Value] es uno de los... -
Página 90: Resolución De Problemas De Administración Remota
APÉNDICE B ADMINISTRACIÓN REMOTA DE LA PANTALLA Número de pieza Obtener comando Respuesta get partnumber partnumber=[Value] Donde [Value] es el número de pieza, incluida la revisión. NOTA Si hay varias pantallas conectadas, la respuesta incluye los números de pieza de todas las pantallas separados por comas. -
Página 91: Apéndice C: Cumplimiento De Requisitos Ambientales Del Hardware
Apéndice C Cumplimiento de requisitos ambientales del hardware SMART Technologies apoya los esfuerzos internacionales para asegurar que los equipos electrónicos se fabriquen, vendan y desechen de forma segura y sin perjuicio para el medio ambiente. Disposiciones sobre el desecho de equipos eléctricos y electrónicos (Directiva WEEE) Los equipos eléctricos y electrónicos y las pilas pueden contener sustancias que pueden dañar el medio ambiente y la salud de las personas. - Página 92 SMART TECHNOLOGIES smarttech.com/support smarttech.com/contactsupport smarttech.com/es/kb/171164...