Solución De Problemas De Alimentación; Solución De Problemas De Vídeo - SMART Board 7000 Serie Guía De Instalación Y Mantenimiento

CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Solución de problemas de alimentación
Problema
La pantalla no se enciende y su
piloto no está encendido.
La pantalla se enciende, sus luces
de estado se encienden, pero no
aparece nada en la pantalla.
Está teniendo otros problemas
con la alimentación o las
soluciones anteriores no
resuelven el problema.
Solución de problemas de vídeo
Problema
Está teniendo los siguientes
problemas de vídeo o similares:
Un ordenador está
l
conectado a la pantalla,
pero solo aparece
"Buscando una conexión"
en la pantalla.
La imagen de la pantalla
l
está parpadeando o
aparecen líneas, dobles
imágenes, nieve u otras
distorsiones.
La imagen aparece cortada
l
o desplazada a la derecha
o la izquierda.
La imagen no llena toda la
l
pantalla.
Está teniendo otros problemas de
vídeo o las soluciones anteriores
no resuelven el problema.
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Soluciones
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente
l
a la pared y a la pantalla.
Asegúrese de que el interruptor que está junto a la entrada de alimentación
l
de CA esté en la posición ON (I).
Asegúrese de que la toma de corriente funciona probándola con un
l
dispositivo diferente.
Asegúrese de que el cable de alimentación funciona probándolo con un
l
dispositivo diferente.
Consulte Solución de problemas de vídeo abajo.
Consulte Consulte la base de conocimientos de SMART para obtener
información adicional sobre solución de problemas. en la página 63.
Soluciones
Confirme con los instaladores que el ordenador está conectado a la pantalla
l
con un único cable.
Confirme con los instaladores que el cable de vídeo que conecta la pantalla
l
y el ordenador cumple las recomendaciones de SMART.
Consulte Cables de conexión para ordenadores de la sala, ordenadores
portátiles externos y otras fuentes de entrada en la página 21.
Asegúrese de que los cables que conectan la pantalla al ordenador estén
l
sujetos con firmeza.
Ajuste la resolución y la frecuencia de actualización del ordenador en
l
valores admitidos por la pantalla.
Consulte Ajuste de las resoluciones y las frecuencias de actualización de los
ordenadores conectados en la página 40.
Asegúrese de que el cable de vídeo y el ordenador funcionan probándolos
l
con una pantalla diferente.
NOTA
Pruebe el cable de vídeo y el ordenador por separado para aislar los
problemas.
Asegúrese de que los conectores de la pantalla funcionan probándolos con
l
otro ordenador u otra fuente de entrada.
Reinicie la pantalla.
l
Consulte Apagar y volver a encender la pantalla en la página 43.
Consulte Consulte la base de conocimientos de SMART para obtener
l
información adicional sobre solución de problemas. en la página 63.